Como escolher o monitor touchscreen ideal para o seu ponto de venda (PDV)

Ao visitar uma loja ou restaurante, você perceberá que o caixa está sempre sentado em frente a uma tela para fazer um pedido ou receber um pagamento.   Esse monitor é conhecido como monitor touchscreen para PDV (Ponto de Venda) .   O PDV, ou Ponto de Venda, refere-se ao local onde o cliente paga para comprar bens ou serviços.

Ao escolher o monitor touchscreen adequado para o seu sistema de ponto de venda (PDV), a sua decisão determinará significativamente a rapidez e a eficácia com que a sua equipe atenderá os clientes.   Uma tela lenta ou pouco intuitiva pode fazer com que os clientes esperem mais tempo e irritar os funcionários.   Por outro lado, um bom monitor com uma boa tela e recurso sensível ao toque pode agilizar o trabalho e aumentar a satisfação do cliente.

Neste artigo, vamos discutir o que considerar ao escolher um monitor touchscreen para sua empresa.   Ao final, você terá o conhecimento necessário sobre os diversos tipos de monitores touchscreen para PDV (Ponto de Venda), por que investir em um e, principalmente, quais fatores levar em consideração antes de efetuar a compra.

Por que investir no monitor de PDV certo é importante?

Na hora de comprar um monitor touchscreen adequado para o seu ponto de venda (PDV), não se trata apenas de escolher um modelo bonito, mas sim um que garanta o bom funcionamento do seu negócio. Um bom monitor ajuda seus funcionários a serem mais produtivos, reduz erros e aumenta a satisfação do cliente.

Imagine um restaurante movimentado ou uma loja lotada. Quando a tela trava, não responde rapidamente ou é pequena demais para ler, a fila aumenta, os clientes ficam impacientes e os pedidos podem ser trocados.   No entanto, com um monitor touchscreen de alta qualidade para ponto de venda , seus funcionários podem tocar, deslizar e receber o pagamento em segundos.

Abaixo, apresentamos alguns bons motivos para investir no monitor certo:

• Atendimento rápido: As telas sensíveis ao toque são mais convenientes para navegar pelos seus produtos, processar pedidos e efetuar pagamentos com rapidez.   Os sistemas POS baseados em toque têm o potencial de reduzir o tempo de transação em 20% em comparação com os sistemas convencionais.
  
• Menos erros: Uma tela interativa e fácil de usar reduzirá erros de digitação ou similares, tornando sua empresa menos suscetível a erros dispendiosos.
  
• Experiência do cliente aprimorada: Os clientes terão uma experiência melhor com um procedimento de finalização de compra simplificado e menos reclamações.
  
• Poupança a longo prazo:   Monitores de baixa qualidade quebram facilmente em ambientes de uso intenso. Uma tela de boa qualidade e bem construída dura mais e evita custos com reparos ou substituições.
  
• Visual moderno:   Um monitor elegante também confere um aspecto profissional ao seu balcão, o que ajuda a conquistar a confiança dos clientes.

O mercado global de telas sensíveis ao toque foi avaliado em US$ 59,6 bilhões em 2021 e atingirá US$ 166,1 bilhões até 2029, a uma taxa de crescimento de13.9% por ano.   Isso indica que a tecnologia de tela sensível ao toque se tornou extremamente importante e crucial para as empresas atualmente.

Investir em um monitor de PDV (Ponto de Venda) eficiente e de longo prazo é uma das decisões mais inteligentes que você pode tomar, seja você dono de um pequeno café ou de um shopping center.   Isso não só é útil para otimizar as operações diárias, como também contribui para a expansão do seu negócio.

Principais características a considerar para um monitor de ecrã tátil de ponto de venda

Ao escolher um monitor touchscreen para o seu ponto de venda (PDV) ou rede de restaurantes, você busca um equipamento eficiente e durável.   Aqui estão alguns pontos que você deve considerar antes de tomar a decisão final:

1. Tamanho da tela, resolução e visibilidade

• Tamanho: Os monitores de ponto de venda (PDV) geralmente têm 10, 15, 17, 19 ou até mesmo 22 polegadas de tamanho.   As telas menores são mais adequadas para balcões onde o espaço é limitado; telas maiores oferecem mais espaço para exibir listas de produtos, menus e botões.
  
• Resolução: Quanto maior a resolução, menos esforço a equipe terá para ler palavras, tocar em botões e evitar erros. Para uma boa nitidez, escolha um monitor de PDV com resolução de pelo menos 1080p.
  
• Visualização e brilho: Uma tela brilhante em um restaurante ou loja exige um monitor com alto brilho (medido em cd/m²) e um ângulo de visão amplo para garantir a visibilidade de diversas posições.
  
• Proporção e layout: Uma tela widescreen (por exemplo, 16:9) ajudará seus funcionários a identificar melhor os objetos na tela.

2. Tecnologia de toque e capacidade de resposta

• Tipo de toque : Existem dois tipos comuns:
  
  • Toque resistivo: funciona por meio de pressão e pode ser usado com luvas, embora seja menos responsivo.
    
  • Capacitivo/Capacitivo Projetado (PCAP): responde ao impulso elétrico do seu dedo, multitoque, rápido e suave.   Ideal para balcões de lojas ou restaurantes movimentados.
    
• Durabilidade da superfície de toque: A superfície de toque deve ser feita de vidro resistente ou   Um revestimento durável é necessário, pois o vidro será usado com frequência e, portanto, deve ser resistente o suficiente para suportar o uso intenso sem desgaste.

3. Conectividade e Integração

• Portas e interfaces: Seu computador de ponto de venda (PDV), gaveta de dinheiro, impressora de recibos, leitor de código de barras, visor para o cliente e outros dispositivos serão conectados ao monitor via USB, HDMI, VGA, serial (RS-232) e outras interfaces.
  
• Compatibilidade de Software/Hardware: Certifique-se de que o monitor seja compatível com o seu sistema POS (Windows, Android, Linux) e com o software POS específico que você utiliza.   Existem alguns monitores que utilizam drivers OPOS ou comandos personalizados.
  
• Montagem/flexibilidade: Um monitor com suporte VESA ou um suporte ajustável permite uma maior variedade de opções de montagem em balcões, paredes ou suportes planos.   Isso é particularmente útil no layout de restaurantes ou lojas.

4. Durabilidade, Qualidade de Construção e Adequação ao Ambiente

• Uso intenso : Em lojas ou restaurantes, a tela sofre muitos arranhões e impactos diariamente. Ela precisa resistir ao uso frequente. Procure um design durável o suficiente para suportar todas essas condições.
  
• Resistência ambiental : Se você procura um monitor de ponto de venda (PDV) para um restaurante, saiba que derramamentos, vapor, calor ou poeira podem estar presentes. Procure um monitor com painéis frontais resistentes à água e poeira (classificação IP), vidro resistente a arranhões e que suporte uma ampla faixa de temperatura.
  
• Qualidade de construção/materiais : Uma base robusta, um bom suporte e uma montagem estável ajudam a evitar que a tela oscile ou seja derrubada. Materiais como plásticos reforçados ou suportes de metal também aumentam a durabilidade.

5. Ergonomia e Usabilidade

• Ajustes de suporte e ângulo : A tela deve inclinar ou girar para que o caixa ou atendente possa usá-la confortavelmente, reduzindo o esforço. Uma altura/ângulo fixo e desconfortável torna o trabalho mais lento.
  
• Facilidade de limpeza : Como os funcionários irão tocar no monitor muitas vezes e possivelmente com as mãos engorduradas (como em restaurantes), é importante que a superfície seja lisa e fácil de limpar. Escolha monitores de PDV com telas e estruturas fáceis de limpar.
  
• Interface amigável e intuitiva : Um monitor que funciona bem ajuda os novos funcionários a aprenderem mais rapidamente. Interfaces de toque intuitivas, presentes na maioria dos monitores de alta qualidade, reduzem o tempo de treinamento da equipe.

6. Preparação para o futuro e suporte de software

• Atualizações de software/suporte a drivers : Garanta que a marca ofereça bom suporte para atualizações de drivers, firmware e compatibilidade com softwares de PDV em constante evolução.
  
• Escalabilidade : Se você planeja expandir (mais balcões, mais filiais), escolha um monitor que suporte periféricos adicionais, dispositivos em rede ou telas para clientes.
  
• Garantia e confiabilidade da marca : Um monitor faz parte do conjunto de ferramentas diárias da sua empresa. Ter uma boa garantia e uma marca confiável ajuda a reduzir o risco de tempo de inatividade.

7. Custo versus Valor

• O baixo preço de um monitor pode economizar dinheiro a curto prazo, mas pode sair mais caro em termos de tempo de inatividade, substituição, funcionários irritados ou clientes insatisfeitos.
  
• Vale a pena investir um pouco mais para ter um monitor robusto e de qualidade que não cause problemas durante o uso.
  
• Lembre-se de comparar monitores touchscreen para PDV no atacado (ao comprar mais de uma unidade) e considere fatores como frete, instalação, peças de reposição e serviços.

Onde comprar um monitor touchscreen confiável para PDV?

TCANG Possui algumas das melhores opções do mercado para quem considera adquirir monitores de PDV (Ponto de Venda) que resistam ao desgaste diário e se adaptem ao crescimento da empresa.

Os monitores TCANG são construídos com materiais de nível industrial e especificações transparentes para pontos de venda (PDV).   Esses monitores são extremamente duráveis, possuem suportes ajustáveis, telas capacitivas multitoque e conectividade.

Nosso monitor de ponto de venda TC1708   É uma solução ideal para atender às diversas necessidades de aplicações nos setores de varejo, pontos de venda, governo, educação, saúde e quiosques.

Algumas de suas características mais marcantes são:

• Tamanho da tela: 17 polegadas, resolução 1280 x 1024 (retroiluminação LED)
  
• Brilho: 350 cd/m², tela sensível ao toque capacitiva com interface USB.
  
• Temperatura de operação: –10 ℃ a 60 ℃
  
• Portas: HDMI, VGA (e USB para tela sensível ao toque)
  
• Montagem: Suporta uma estrutura/suporte super-resistente; compatibilidade com VESA implícita.

Basta comparar essas especificações com as suas necessidades (loja ou restaurante, transações por hora, espaço, iluminação, etc.) e você terá o monitor ideal para o seu negócio.

Conclusão

Escolher o monitor touchscreen certo para o seu ponto de venda é fundamental para o bom funcionamento do seu negócio. Um monitor rápido, nítido e durável ajuda sua equipe a trabalhar com agilidade e a minimizar erros no caixa.

Em restaurantes e lojas de varejo, isso aprimora o atendimento ao cliente com uma experiência de usuário melhorada.   Algumas características importantes a considerar ao selecionar um monitor para ponto de venda (PDV) incluem um bom tamanho de tela, resposta rápida ao toque, construção robusta e facilidade de conexão.

Portanto, leve esses fatores em consideração na próxima vez que decidir comprar um monitor touchscreen para PDV (Ponto de Venda).