Scegliere il monitor touch screen POS più adatto alla tua attività

Quando si va in un negozio o in un ristorante, ci si accorge che il cassiere è sempre seduto davanti a uno schermo per effettuare un ordine o accettare un pagamento.   Questo monitor è noto come monitor touch screen POS .   Il POS o Punto Vendita si riferisce al luogo in cui un cliente paga per acquistare beni o servizi.

Quando si sceglie il monitor touchscreen più adatto per il POS, la scelta effettuata determinerà in modo significativo la velocità e l'efficacia con cui il personale servirà i clienti.   Uno schermo lento o non intuitivo può far attendere i clienti più a lungo e infastidire i dipendenti.   D'altro canto, un buon monitor con un buon display e una funzione touch può velocizzare il lavoro e aumentare la soddisfazione del cliente.

In questo articolo parleremo di cosa considerare quando si sceglie un monitor touchscreen per la propria attività.   Alla fine, avrai le giuste conoscenze sui vari tipi di monitor touch screen POS, sul perché dovresti investire in uno di essi e, soprattutto, sui fattori da tenere a mente prima di effettuare l'acquisto.

Perché è importante investire nel giusto monitor POS

Quando si tratta di acquistare il monitor touch screen POS più adatto, non si tratta solo di sceglierne uno esteticamente gradevole, ma anche di quello che permetta alla tua attività di funzionare senza intoppi. Un buon monitor aiuta i tuoi dipendenti a lavorare più velocemente, riduce il numero di errori e aumenta la soddisfazione dei clienti.

Pensa a un ristorante affollato o a un negozio affollato. Quando lo schermo si blocca, non risponde rapidamente o è troppo piccolo per essere letto, la coda si allunga, i clienti diventano impazienti e gli ordini possono confondersi.   Tuttavia, con un monitor touch screen di alta qualità per punti vendita , i tuoi dipendenti possono toccare, scorrere e ricevere il pagamento in pochi secondi.

Di seguito sono riportati alcuni validi motivi per cui è importante investire nel monitor giusto:

• Servizio rapido: i touch screen sono più comodi per navigare tra i prodotti, evadere gli ordini ed effettuare pagamenti rapidamente.   I sistemi POS touch-based hanno il potenziale di ridurre i tempi di transazione del 20% rispetto ai sistemi convenzionali.
  
• Meno errori: uno schermo interattivo e intuitivo ridurrà gli errori di battitura o simili e renderà la tua attività meno soggetta a errori costosi.
  
• Esperienza cliente migliorata: i clienti avranno un'esperienza migliore grazie a una procedura di pagamento semplice e a meno reclami.
  
• Risparmio a lungo termine:   I monitor di bassa qualità si rompono facilmente in un ambiente affollato. Uno schermo di buona qualità e ben costruito dura più a lungo e consente di risparmiare sui costi di riparazione o sostituzione.
  
• Aspetto moderno:   Un monitor elegante conferisce inoltre al tuo bancone un aspetto professionale, il che contribuirà a guadagnare la fiducia dei clienti.

Il mercato globale dei display touchscreen è stato valutato 59,6 miliardi di dollari nel 2021 e raggiungerà i 166,1 miliardi di dollari entro il 2029 a un tasso13.9% all'anno.   Ciò dimostra che la tecnologia touchscreen è diventata fondamentale e significativa per le aziende odierne.

Investire in un monitor POS efficiente e a lungo termine è una delle decisioni più intelligenti che tu possa mai prendere, che tu gestisca un piccolo bar o un centro commerciale.   Non è solo utile per ottimizzare le operazioni quotidiane, ma contribuisce anche all'espansione della tua attività.

Caratteristiche principali da considerare per un monitor touch screen POS

Quando si sceglie un monitor touch screen POS per il proprio negozio al dettaglio o per la propria catena alimentare, si desidera qualcosa che funzioni in modo efficiente e sia durevole.   Ecco alcuni aspetti da considerare prima di prendere la decisione finale:

1. Dimensioni dello schermo, risoluzione e visibilità

• Misurare: I monitor POS hanno in genere dimensioni pari a 10, 15, 17, 19 o addirittura 22 pollici.   Gli schermi più piccoli sono più adatti ai banconi dove lo spazio è un problema; gli schermi più grandi lasciano più spazio per mostrare elenchi di prodotti, menu e pulsanti.
  
• Risoluzione: Maggiore è la risoluzione, minore sarà la fatica del personale nel leggere le parole, premere i pulsanti ed evitare errori. Per una buona nitidezza, scegliete un monitor POS con una risoluzione di almeno 1080p.
  
• Visualizzazione e luminosità: Un display luminoso in un ristorante o in un negozio richiede un monitor luminoso (misurato in cd/m²) con un angolo di visione elevato per garantire la visibilità da diverse posizioni.
  
• Proporzioni e layout: Uno schermo panoramico (ad esempio 16:9) aiuterà i tuoi dipendenti a identificare meglio gli oggetti sullo schermo.

2. Tecnologia touch e reattività

• Tipo di tocco : Esistono due tipi comuni:
  
  • Tocco resistivo: funziona tramite pressione e può essere utilizzato con i guanti, anche se è meno reattivo.
    
  • Capacitivo/Capacitivo proiettato (PCAP): risponde all'impulso elettrico del dito, multi-touch, veloce e fluido.   Ideale per banconi di negozi o ristoranti molto frequentati.
    
• Durata della superficie touch: la superficie touch deve essere realizzata in vetro duro o   un rivestimento durevole perché verrà utilizzato frequentemente e, pertanto, il vetro deve essere sufficientemente robusto da resistere a un uso prolungato senza usura.

3. Connettività e integrazione

• Porte e interfacce: Il computer POS, il cassetto contanti, la stampante per ricevute, lo scanner per codici a barre, il display cliente e altri dispositivi saranno collegati al monitor tramite USB, HDMI, VGA, seriale (RS-232) e altre interfacce.
  
• Compatibilità software/hardware: assicurati che il monitor sia compatibile con il tuo sistema POS (Windows, Android, Linux) e con lo specifico software POS che utilizzi.   Esistono alcuni monitor che utilizzano driver OPOS o comandi personalizzati.
  
• Montaggio/flessibilità: Un monitor con attacco VESA o supporto regolabile consente una maggiore varietà di opzioni di montaggio su pali, pareti o supporti piatti.   Ciò è particolarmente utile nella disposizione di ristoranti o negozi.

4. Durata, qualità costruttiva e compatibilità ambientale

• Utilizzo intenso : nei negozi o nei ristoranti, lo schermo è soggetto a molti graffi e urti ogni giorno. Dovrebbe resistere a un utilizzo intenso. Cerca un design che sia abbastanza resistente da resistere a tutto questo.
  
• Resistenza ambientale : se stai cercando un monitor POS per un ristorante, potresti essere esposto a schizzi, vapore, calore o polvere. Cerca un monitor con pannelli frontali resistenti all'acqua o alla polvere (classificazione IP), vetro antigraffio e in grado di gestire un intervallo di temperatura più ampio.
  
• Qualità costruttiva/materiali : una base solida, un buon supporto e un montaggio stabile aiutano a evitare che lo schermo oscilli o venga rovesciato. Materiali come plastica rinforzata o supporto in metallo ne migliorano ulteriormente la longevità.

5. Ergonomia e usabilità

• Regolazioni del supporto e dell'angolazione : lo schermo dovrebbe inclinarsi o ruotare in modo che il cassiere o il cameriere possano utilizzarlo comodamente, riducendo lo sforzo. Un'altezza/angolazione fissa e scomoda rallenta il lavoro.
  
• Facilità di pulizia : poiché il personale lo toccherà più volte e magari con le mani unte (come nei ristoranti), è importante che la superficie sia liscia e facile da pulire. Scegli monitor POS con schermi e strutture facili da pulire.
  
• Interfaccia intuitiva : un monitor che funziona bene aiuta il nuovo personale a imparare più velocemente. Le interfacce touch intuitive per la maggior parte dei monitor di alta qualità riducono i tempi di formazione del personale.

6. Supporto software e a prova di futuro

• Aggiornamenti software/supporto driver : assicurarsi che il marchio offra un buon supporto per gli aggiornamenti dei driver, del firmware e la compatibilità con i software POS in continua evoluzione.
  
• Scalabilità : se si prevede di crescere (più sportelli, più filiali), scegliere un monitor in grado di gestire periferiche aggiuntive, dispositivi in ​​rete o display dei clienti.
  
• Garanzia e affidabilità del marchio : un monitor fa parte degli strumenti quotidiani della tua azienda. Avere una buona garanzia e un marchio affidabile aiuta a ridurre il rischio di tempi di inattività.

7. Costo vs Valore

• Il basso prezzo di un monitor può far risparmiare denaro nel breve periodo, ma può rivelarsi più costoso in termini di tempi di inattività, sostituzioni, dipendenti irritati o clienti insoddisfatti.
  
• Vale la pena spendere un po' di più per avere un monitor potente e di qualità che non crei problemi durante le operazioni.
  
• Ricordatevi di confrontare i monitor touch screen POS all'ingrosso (quando ne acquistate più di uno) e di considerare fattori quali spedizione, installazione, pezzi di ricambio e servizi.

Dove acquistare un monitor touch screen POS affidabile?

TCANG offre alcune delle migliori opzioni sul mercato se stai pensando di acquistare monitor POS in grado di resistere all'usura quotidiana e di adattarsi all'espansione della tua azienda.

I monitor TCANG sono realizzati utilizzando materiali di qualità industriale e specifiche POS trasparenti.   Questi monitor sono estremamente resistenti, hanno supporti regolabili, schermi capacitivi multi-touch e connettività.

Il nostro monitor POS TC1708   è una soluzione ideale per soddisfare le diverse esigenze delle applicazioni di vendita al dettaglio, punti vendita, pubblica amministrazione, istruzione, assistenza sanitaria e chioschi.

Alcune delle sue caratteristiche più importanti sono:

• Dimensioni dello schermo: 17 pollici, risoluzione 1280 x 1024 (retroilluminazione a LED)
  
• Luminosità: 350 cd/m², touchscreen capacitivo con interfaccia USB.
  
• Temperatura di lavoro: da -10 ℃ a 60 ℃
  
• Porte: HDMI, VGA (e USB per touch)
  
• Montaggio: supporta un telaio/supporto super resistente; la compatibilità VESA è implicita.

Basta confrontare queste specifiche con le tue esigenze (negozio o ristorante, transazioni orarie, spazio, illuminazione, ecc.) e otterrai il monitor ideale per la tua attività.

Conclusione

Scegliere il giusto monitor touch screen per il POS è fondamentale per la gestione fluida della tua attività. Un monitor veloce, nitido e resistente aiuta il tuo personale a lavorare con rapidità e a ridurre al minimo gli errori alla cassa.

Nei ristoranti e nei punti vendita al dettaglio, migliora il servizio clienti migliorando l'esperienza utente.   Alcune caratteristiche importanti da considerare quando si sceglie un monitor POS includono buone dimensioni dello schermo, touch reattivo, struttura robusta e facile connessione.

Pertanto, la prossima volta che deciderai di acquistare un monitor touch screen per POS, tieni in considerazione questi fattori.