Tout ce que vous devez savoir sur le matériel et les périphériques de point de vente TCANG

Aujourd'hui, exploiter un magasin, un café ou un restaurant ne se résume pas à proposer d'excellents produits ou une cuisine délicieuse : il s'agit aussi de rapidité et de précision dans chaque opération.   Chaque seconde compte lorsque les clients font la queue au comptoir ou attendent leur addition.

C’est là qu’interviennent les systèmes de point de vente. Ils peuvent se trouver au comptoir de la caisse, sur une borne libre-service ou même sous forme d’appareil portable à la table d’un restaurant.

Les systèmes de point de vente modernes, ainsi que les périphériques fabriqués par des entreprises comme TCANG, aident les entreprises à fonctionner plus efficacement, à tenir des registres de qualité et à fournir des services à la clientèle sans accroc.   Qu'il s'agisse d'un petit commerce de proximité ou d'un grand restaurant, une solution de point de vente adaptée peut considérablement améliorer les activités quotidiennes.

Dans ce guide, nous aborderons la définition du matériel de point de vente (POS) , son importance, les différents types de matériel POS proposés par TCANG et la manière dont chaque élément fonctionne ensemble pour rendre votre entreprise plus intelligente et plus rapide.

Qu'est-ce que le matériel de point de vente et pourquoi est-il important ?

Chaque fois que vous allez dans un magasin et que vous utilisez votre carte de crédit pour acheter quelque chose, la machine qui lit, écrit et finalise votre transaction fait partie du système matériel de point de vente.

Il s'agit d'une combinaison de machines qui fonctionnent ensemble pour simplifier le processus de paiement et garantir l'exactitude du paiement.

• A Terminal de point de vente ou ordinateur (le système central)
  
• A Écran tactile permettant au personnel ou aux clients de consulter la commande
  
• A imprimante de reçus pour imprimer les factures
  
• A lecteur de codes-barres pour lire les codes produits
  
• A un tiroir-caisse pour garder l'argent en toute sécurité
  
• Éléments optionnels tels que les présentoirs clients, balances ou lecteurs de cartes de paiement

Considérez-le comme le « cerveau » et les « mains » numériques du processus d'encaissement de votre entreprise.

Sans ce système, les employés seraient obligés de noter toutes les ventes à la main, ce qui pourrait entraîner des erreurs, des retards et des clients insatisfaits.

Pourquoi le matériel de point de vente est important

• Transactions plus rapides :   Les terminaux de point de vente traitent les achats en quelques secondes et impriment les reçus.   Dans les restaurants ou les commerces de détail, les commandes sont reçues et exécutées immédiatement.
  
• Suivi précis des ventes :   Toutes les ventes sont automatiquement enregistrées, ce qui permet aux commerçants de savoir quels articles se vendent le mieux et à quelles heures leur commerce est le plus actif.
  
• Gestion des stocks :   Les systèmes matériels de point de vente sont généralement associés à un logiciel qui met automatiquement à jour les stocks à chaque vente.
  
• Meilleure expérience client :   Des caisses rapides signifient des files d'attente plus courtes.   Les systèmes de bornes de paiement libre-service offrent également aux clients la possibilité de payer à leur propre rythme.
  
• Options de paiement faciles :   Dans les systèmes de point de vente modernes, il est plus pratique non seulement d'accepter les paiements en espèces, mais aussi de traiter les cartes, les paiements mobiles et les codes QR, ce qui facilite les paiements pour tous.

En clair, le matériel de point de vente est essentiel au bon déroulement de l'ensemble du processus de vente. Plus votre système de point de vente fonctionne correctement, plus la gestion de votre entreprise est simple : enregistrement des ventes, gestion des stocks et même consultation des rapports quotidiens.

Types de matériel proposés par TCANG

TCANG propose une variété de matériels de point de vente (POS) pour répondre aux besoins de différents environnements commerciaux.   Chacun de ces systèmes remplit une fonction particulière, comme celle de comptoir de magasin, de caisse mobile ou de borne libre-service. Voici les principaux types :

1. Terminaux de point de vente de bureau

Ce sont les machines « fixes » traditionnelles que l'on trouve sur un comptoir dans un magasin ou à la réception d'un restaurant.

• Elles comprennent un écran tactile, un ordinateur et des ports pour connecter des périphériques comme une imprimante, un scanner et un tiroir-caisse. Vous pouvez en découvrir quelques-unes ici .
  
• Elles sont idéales lorsque vous avez un point de passage en caisse fixe, comme dans une boutique, à la caisse d'un supermarché ou dans un restaurant.
  
• Comme le matériel reste fixe, il peut gérer un plus grand nombre de connexions, prendre en charge un plus grand nombre de périphériques et généralement disposer d'un écran plus grand.

2. Terminaux de point de vente mobiles / portables

Ce type d'appareil est conçu pour être mobile. Il peut s'agir d'un appareil portable, d'un terminal compact ou d'un dispositif transporté par le personnel.

• TCANG propose des terminaux de point de vente mobiles pour gérer votre entreprise en déplacement.
  
• Ces machines sont dotées de systèmes d'exploitation Android, d'une connectivité sans fil intégrée (WiFi, 4G, Bluetooth) et sont conçues pour une utilisation mobile (à table dans les restaurants, dans les food trucks, dans les boutiques éphémères).
  
• Leur principal atout réside dans leur flexibilité : ils peuvent atteindre le client n'importe où, et pas seulement au comptoir fixe.

3. Bornes libre-service

Ce sont des machines où les clients se servent eux-mêmes (au lieu d'avoir toujours besoin d'un membre du personnel).

• TCANG Les systèmes de point de vente libre-service permettent aux clients de passer commande ou de régler leurs achats eux-mêmes.
  
• Elles seraient parfaitement adaptées aux chaînes de restauration rapide, aux cafés, aux supermarchés ou aux lieux événementiels où l'on souhaite minimiser le temps d'attente et laisser les clients gérer le passage en caisse.

4. Périphériques et accessoires

Bien qu'ils ne constituent pas un « terminal » à proprement parler, les périphériques de point de vente sont essentiels à toute activité de vente au détail. Il s'agit notamment des lecteurs de codes-barres, des imprimantes thermiques de reçus, des tiroirs-caisses, des présentoirs clients, etc.

• TCANG propose dans cette catégorie des périphériques tels que des lecteurs de codes-barres, des imprimantes thermiques, des tiroirs-caisses et bien plus encore.
  
• Ces périphériques sont compatibles avec la plupart des systèmes de point de vente actuellement installés.

Avec cette vaste gamme de matériel et de périphériques de point de vente (terminaux de bureau, appareils mobiles, bornes libre-service et périphériques), TCANG couvre un large éventail de scénarios commerciaux : de la caisse fixe en magasin au service mobile dans un restaurant, en passant par le libre-service client.

Lors du choix du matériel, tenez compte du type qui convient le mieux à votre configuration (comptoir, mobile ou libre-service client) et choisissez ensuite les spécifications en conséquence.

Spécifications clés à examiner

Lors de la comparaison de différents systèmes de terminaux de point de vente (TPV), qu'ils soient de marque TCANG ou autre, voici quelques spécifications importantes à prendre en compte :

• Taille et résolution de l'écran: Des écrans plus grands et à meilleure résolution facilitent l'affichage de menus complets et de diverses fonctions.   Par exemple, un écran de 15,6 pouces en 1920x1080 offre une meilleure visibilité qu'un écran en 1024x768.
  
• Processeur (CPU) et RAM/Stockage: Un processeur plus rapide, ainsi qu'une quantité suffisante de RAM/SSD, faciliteront les transactions plus complexes, l'intégration ou le multitâche.
  
• Compatibilité avec les systèmes d'exploitation : Vérifiez le système d'exploitation de votre terminal de point de vente actuel. La compatibilité logicielle peut varier entre Android et Windows.
  
• Ports de connectivité : Tenez compte des ports de connexion ( USB, COM/Série, LAN et HDMI) dont vous aurez besoin pour connecter des scanners, des imprimantes, des tiroirs-caisses et des écrans secondaires.
  
• Interface des périphériques: Vérifiez que le tiroir-caisse, l'imprimante de reçus et le scanner peuvent être connectés physiquement (RJ11, USB ou ports dédiés). Par exemple, le tiroir TC-405A est compatible RJ11/USB.
  
• Certifications et contrôle de la qualité: Les certifications CE, FCC, RoHS et ISO 9001 indiquent que le matériel est conforme aux normes internationales.
  
• Personnalisation et assistance : De nombreuses unités proposent des services OEM/ODM, une personnalisation de la marque, des couleurs personnalisées, etc.

En consultant ces spécifications, vous pouvez être sûr que le matériel que vous choisirez conviendra à votre application, sera compatible avec vos logiciels existants et durera longtemps.

Commerces de détail vs restaurants : que rechercher ?

Les exigences en matière de matériel et de périphériques de point de vente varient selon l'environnement commercial. Voici comment appréhender ces différences lors de l'utilisation d'équipements de type TCANG.

Matériel de point de vente au détail

Dans un magasin, vous pourriez avoir besoin de :

• Pour une lecture rapide des codes-barres (1D et 2D), le scanner 2D de TCANG est une option idéale.
  
• Un grand écran de terminal est nécessaire pour la recherche de produits, la vérification des stocks et la vente additionnelle. Un écran de 15,6 pouces ou plus est recommandé.
  
• Un tiroir-caisse à compartiments multiples (pour rendre la monnaie) et d'une grande robustesse. Le tiroir TC-405A possède 4 ou 5 compartiments pour billets et 8 fentes pour pièces, ce qui le rend idéal pour la plupart des commerces de détail.
  
• Imprimante de reçus avec une bonne vitesse (200 mm/s, par exemple, dans TCANG) pour faire avancer les files d'attente.
  
• Possibilité d'un système de caisse mobile/mains libres pour les boutiques éphémères, avec du personnel ailleurs dans le magasin (terminal de point de vente mobile).

Matériel de point de vente pour restaurants

Le matériel de point de vente d'un restaurant est soumis à certaines exigences supplémentaires, telles que :

• Interface tactile conviviale pour plus de rapidité et de précision (cuisine, salle).
  
• Éventuellement, des bornes libre-service pour commander et payer permettraient de réduire les besoins en personnel.
  
• Matériel durable qui résiste aux déversements, à la chaleur et à une utilisation fréquente (vérifiez la température de fonctionnement nominale).
  
• Terminal de paiement mobile aux tables pour le paiement ou le partage de l'addition.
  
• Intégration avec les systèmes d'affichage en cuisine, les imprimantes (tickets de commande), etc. Assurez-vous que le matériel dispose des ports nécessaires (USB/COM).

Conclusion

Le matériel de point de vente joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement d'une entreprise.   Il permet aux caissiers de travailler plus rapidement, enregistre toutes les ventes et assure la satisfaction des clients grâce à des passages en caisse rapides.  

TCANGest une marque qui propose des solutions matérielles de point de vente (POS) durables et modernes, conçues pour répondre aux besoins des commerces, cafés et restaurants de toutes tailles. Nous proposons des terminaux de bureau, des terminaux de point de vente portables et des bornes libre-service, qui simplifient et optimisent les tâches quotidiennes.

Les entreprises peuvent compter sur la performance, la facilité d'utilisation et la durabilité du matériel et des périphériques de point de vente proposés par TCANG.   Investir dans du matériel et des périphériques de point de vente de qualité ne se limite pas à la technologie ; c’est aussi gagner du temps, améliorer le service et développer une activité plus innovante et efficace. Pour découvrir la gamme complète de matériel de point de vente TCANG, rendez-vous sur :   ici .