كل ما تحتاج لمعرفته حول أجهزة وملحقات نقاط البيع TCANG

إن تشغيل متجر أو مقهى أو مطعم اليوم لا يقتصر على تقديم منتجات ممتازة أو أطعمة لذيذة فحسب: بل يتعلق أيضًا بالسرعة والدقة في كل عملية.   كل ثانية لها أهمية بالغة عندما يصطف العملاء أمام الكاونتر أو ينتظرون الحصول على فاتورتهم.

وهنا يأتي دور أنظمة أجهزة نقاط البيع. قد تكون على مكتب أمين الصندوق، أو جهاز الخدمة الذاتية، أو حتى جهاز محمول على طاولة في مطعم.

تساعد أجهزة نقاط البيع الحديثة والأجهزة الطرفية التي تصنعها شركات مثل TCANG الشركات على العمل بكفاءة أكبر والحفاظ على سجلات الجودة وتقديم خدمات العملاء دون أي مشاكل.   يمكن أن يكون متجرًا محليًا صغيرًا أو مطعمًا كبيرًا؛ ويمكن لحل نقاط البيع المناسب أن يعزز الأنشطة اليومية بشكل كبير.

في هذا الدليل، سنناقش ما هو جهاز نقاط البيع ، وأهميته، والأنواع المختلفة من أجهزة نقاط البيع التي تقدمها TCANG، وكيف يعمل كل عنصر معًا لجعل عملك أكثر ذكاءً وسرعة.

ما هي أجهزة نقاط البيع ولماذا هي مهمة؟

في كل مرة تذهب فيها إلى متجر وتمرر بطاقة الائتمان لشراء شيء ما، فإن الجهاز الذي يقرأ ويكتب ويكمل معاملتك هو جزء من نظام أجهزة نقاط البيع.

إنها عبارة عن مجموعة من الآلات التي تعمل معًا لتبسيط عملية الدفع والتأكد من دقة الدفع.

• A محطة نقاط البيع أو الكمبيوتر (النظام المركزي)
  
• A شاشة تعمل باللمس ليتمكن الموظفون أو العملاء من رؤية الطلب
  
• A طابعة الإيصالات لطباعة الفواتير
  
• A ماسح الباركود لقراءة رموز المنتج
  
• A درج النقود لحفظ الأموال بأمان
  
• العناصر الاختيارية مثل شاشات العرض للعملاء, موازين الوزن ، أو قارئات بطاقات الدفع

فكر فيه باعتباره "العقل" و"الأيدي" الرقمية لعملية الدفع الخاصة بشركتك.

بدون هذا الإعداد، سوف يضطر العمال إلى كتابة جميع المبيعات يدويًا، مما قد يتسبب في حدوث أخطاء وتأخيرات وعملاء غير راضين.

لماذا تعتبر أجهزة نقاط البيع مهمة

• معاملات أسرع:   تعمل أجهزة نقاط البيع على معالجة المشتريات في غضون ثوانٍ وطباعة الإيصالات.   في المطاعم أو محلات البيع بالتجزئة يتم تلقي الطلبات وتنفيذها على الفور.
  
• تتبع المبيعات بدقة:   يتم تسجيل جميع المبيعات تلقائيًا، مما يساعد أصحاب المتاجر على معرفة البضائع الأكثر مبيعًا والساعات التي يكون فيها العمل أكثر نشاطًا.
  
• إدارة المخزون:   ترتبط أنظمة أجهزة نقاط البيع عادةً بالبرنامج الذي يقوم تلقائيًا بتحديث المخزون مع كل عملية بيع.
  
• تجربة عملاء أفضل:   إن عمليات الدفع السريعة تعني طوابير أقصر.   توفر أنظمة أكشاك نقاط البيع ذات الخدمة الذاتية أيضًا للعملاء خيارات للدفع بالسرعة التي تناسبهم.
  
• خيارات الدفع السهلة:   في أنظمة نقاط البيع الحديثة، أصبح من الأسهل ليس فقط تلقي الدفع نقدًا ولكن أيضًا معالجة البطاقات والمدفوعات عبر الهاتف المحمول ورموز الاستجابة السريعة، مما يجعل الدفع أسهل للجميع.

ببساطة، تُعدّ أجهزة نقاط البيع الأساس الذي يدعم عملية البيع بأكملها. كلما كان نظام نقاط البيع لديك أكثر سلاسة، أصبح إدارة أعمالك أسهل، بدءًا من تسجيل المبيعات ومرورًا بإدارة المخزون، وصولًا إلى مراجعة التقارير اليومية.

أنواع الأجهزة التي تقدمها TCANG

تقدم شركة TCANG مجموعة متنوعة من أجهزة نقاط البيع لتلبية بيئات العمل المختلفة.   لكلٍّ من هذه الأنظمة دورٌ مُحدد، مثل منضدة متجر، أو نظام دفع متنقل، أو كشك خدمة ذاتية. فيما يلي الأنواع الرئيسية:

1. أجهزة نقاط البيع المكتبية

هذه هي الآلات "الثابتة" التقليدية التي توضع على المنضدة في المتجر أو في مكتب الاستقبال في المطعم.

• تشمل هذه الأجهزة شاشة تعمل باللمس، ووحدة حاسوب، ومنافذ لتوصيل أجهزة مثل الطابعة، والماسح الضوئي، ودرج النقود. يمكنك الاطلاع على بعضها هنا .
  
• إنها مثالية عندما يكون لديك نقطة دفع ثابتة، مثل متجر أو منضدة دفع في سوبر ماركت أو منطقة أمين الصندوق في مطعم.
  
• نظرًا لأن الأجهزة تظل ثابتة، فيمكنها خدمة عدد أكبر من الاتصالات ودعم عدد أكبر من الأجهزة الطرفية وعادةً ما يكون لها شاشة أكبر.

2. أجهزة نقاط البيع المحمولة

هذا النوع مُصمم للتنقل. قد يكون جهازًا محمولًا، أو جهازًا طرفيًا صغيرًا، أو أي شيء يحمله الموظفون.

• تقدم شركة TCANG أجهزة نقاط البيع المتنقلة لخدمة أعمالك أثناء التنقل.
  
• تتمتع هذه الأجهزة بأنظمة تشغيل أندرويد، ولديها اتصال لاسلكي مدمج (WiFi، 4G، Bluetooth) ومصممة للاستخدام أثناء التنقل (بجانب الطاولات في المطاعم، وشاحنات الطعام، والمتاجر المؤقتة).
  
• ميزتها الكبرى هي المرونة: يمكنك الوصول إلى العميل في أي مكان، وليس فقط عند الكاونتر الثابت.

3. أكشاك الخدمة الذاتية

هذه هي الآلات التي يساعد فيها العملاء أنفسهم (بدلاً من الحاجة دائمًا إلى أحد أفراد الطاقم).

• TCANG تتيح أنظمة نقاط البيع ذاتية الخدمة للعملاء تقديم الطلبات أو الخروج بأنفسهم.
  
• إنها تناسب سلاسل مطاعم الوجبات السريعة والمقاهي ومحلات السوبر ماركت أو أماكن الفعاليات حيث تريد تقليل وقت الانتظار والسماح للعملاء بالتعامل مع عملية الدفع.

4. الأجهزة الطرفية والملحقات

مع أنها ليست طرفية بحد ذاتها، إلا أن ملحقات نقاط البيع ضرورية لأي عملية بيع بالتجزئة. وتشمل هذه الأجهزة ماسحات الباركود، وطابعات الإيصالات الحرارية، وأدراج النقد، وشاشات عرض العملاء، وغيرها.

• تقدم شركة TCANG أجهزة طرفية مثل ماسحات الباركود والطابعات الحرارية وصناديق النقود والمزيد في هذه الفئة.
  
• هذه الأجهزة الطرفية متوافقة مع معظم أنظمة نقاط البيع المثبتة حاليًا.

بفضل هذه المجموعة الواسعة من أجهزة نقاط البيع والأجهزة الطرفية (أجهزة سطح المكتب، والأجهزة المحمولة، وأكشاك الخدمة الذاتية والأجهزة الطرفية)، تغطي TCANG مجموعة واسعة من سيناريوهات الأعمال: من نقاط البيع الثابتة، إلى الخدمة المتنقلة في المطعم، إلى الدفع الذاتي من قبل العميل.

عند اختيار الأجهزة، فكر في النوع الذي يناسب إعدادك بشكل أفضل (العداد مقابل الهاتف المحمول مقابل الخدمة الذاتية للعملاء) ثم قم بمطابقة المواصفات وفقًا لذلك.

المواصفات الرئيسية للمراجعة

عند مقارنة أنظمة أجهزة نقاط البيع المختلفة، سواء كانت TCANG أو علامات تجارية أخرى، إليك بعض المواصفات المهمة التي يجب مراعاتها:

• حجم الشاشة والدقة: تساعد الشاشات الأكبر حجمًا والأفضل دقة في عرض القوائم الكاملة والوظائف المختلفة.   على سبيل المثال، توفر شاشة مقاس 15.6 بوصة بدقة 1920 × 1080 رؤية أكبر مقارنة بشاشة بدقة 1024 × 768.
  
• المعالج (CPU) وذاكرة الوصول العشوائي (RAM)/التخزين: ستساعد وحدة المعالجة المركزية الأسرع، بالإضافة إلى ذاكرة RAM/SSD كافية، في إجراء المعاملات الأكثر تعقيدًا أو التكامل أو تعدد المهام.
  
• دعم نظام التشغيل : تحقق من نظام التشغيل المثبت على نظام نقاط البيع لديك. قد يُحدث نظاما أندرويد وويندوز فرقًا في توافق البرامج.
  
• منافذ الاتصال : ضع في اعتبارك منافذ الاتصال ( USB، COM/Serial، LAN، وHDMI) التي تريدها أثناء توصيل الماسحات الضوئية، والطابعات، وأدراج النقود، والشاشات الثانية.
  
• واجهة الأجهزة الطرفية: تأكد من إمكانية توصيل درج النقود وطابعة الإيصالات والماسح الضوئي (RJ11 أو USB أو منافذ مخصصة). على سبيل المثال، يدعم درج TC-405A منافذ RJ11/USB.
  
• الشهادات ومراقبة الجودة: تشير شهادات CE وFCC وRoHS وISO 9001 إلى أن الأجهزة مطابقة للمعايير الدولية.
  
• التخصيص والدعم : تقدم العديد من الوحدات OEM / ODM، والعلامات التجارية المخصصة، والألوان المخصصة، وما إلى ذلك.

من خلال النظر إلى هذه المواصفات، يمكنك التأكد من أن الأجهزة التي تختارها سوف تناسب تطبيقك، وستكون متوافقة مع البرامج الموجودة لديك، وستستمر لفترة طويلة.

إعدادات البيع بالتجزئة مقابل إعدادات المطعم: ما الذي تبحث عنه

تختلف متطلبات بيئات العمل المختلفة فيما يتعلق بأجهزة نقاط البيع وملحقاتها. إليك كيفية مراعاة هذه الاختلافات عند استخدام معدات TCANG.

أجهزة نقاط البيع بالتجزئة

في متجر البيع بالتجزئة، قد تحتاج إلى:

• المسح الضوئي السريع للرموز الشريطية (كل من 1D و 2D)، يعد الماسح الضوئي ثنائي الأبعاد من TCANG خيارًا مثاليًا هنا.
  
• شاشة طرفية كبيرة للبحث عن المنتجات، والتحقق من المخزون، وزيادة المبيعات. شاشة مقاس 15.6 بوصة أو أكثر مفيدة.
  
• درج نقود متعدد الجيوب (للعملات المعدنية) ومتين للغاية. يحتوي درج TC-405A على 4 و5 جيوب للأوراق النقدية و8 فتحات للعملات المعدنية، مما يجعله مثاليًا لمعظم عمليات البيع بالتجزئة.
  
• طابعة إيصالات ذات سرعة جيدة (200 مم/ثانية، على سبيل المثال، في TCANG) للحفاظ على حركة الطوابير.
  
• من المحتمل أن يكون هناك إمكانية الدفع عبر الهاتف المحمول/بدون استخدام اليدين للنوافذ المنبثقة، أو الموظفين في أماكن أخرى من المتجر (محطة نقاط البيع المتنقلة).

أجهزة نقاط البيع للمطاعم

يأتي جهاز نقاط البيع الخاص بالمطعم مع بعض المتطلبات الإضافية مثل:

• واجهة شاشة تعمل باللمس سهلة الاستخدام للسرعة والدقة (المطبخ، أمام المنزل).
  
• من الممكن توفير أكشاك الخدمة الذاتية للطلب والدفع لتقليل احتياجات التوظيف.
  
• أجهزة متينة تتحمل الانسكابات والحرارة والاستخدام المتكرر (تحقق من تصنيف درجة الحرارة التشغيلية).
  
• نقاط بيع متنقلة على الطاولات للدفع أو تقسيم الفواتير.
  
• التكامل مع أنظمة عرض المطبخ والطابعات (طلب التذاكر) وما إلى ذلك. تأكد من أن الجهاز يحتوي على المنافذ الضرورية / USB / COM.

خاتمة

تلعب أجهزة نقاط البيع دورًا رئيسيًا في حسن سير العمل في أي شركة.   يساعد أمناء الصندوق على العمل بشكل أسرع، ويوثق جميع المبيعات، ويترك العملاء راضين عن عمليات الدفع السريعة.  

TCANGعلامة تجارية تقدم حلولاً متينة وعصرية لأجهزة نقاط البيع، مصممة لتلبية احتياجات المتاجر والمقاهي والمطاعم بمختلف أحجامها. نوفر منتجات مثل أجهزة سطح المكتب، وأجهزة نقاط البيع المحمولة، وأكشاك الخدمة الذاتية، مما يجعل المهام اليومية أسهل وأكثر دقة.

يمكن للشركات الاعتماد على الأداء وسهولة الاستخدام ومتانة أجهزة نقاط البيع والأجهزة الطرفية التي تقدمها TCANG.   الاستثمار في أجهزة نقاط البيع عالية الجودة وملحقاتها ليس مجرد مسألة تقنية؛ بل هو توفير للوقت، وتحسين الخدمة، وبناء أعمال أكثر ابتكارًا وكفاءة. لاستكشاف مجموعة أجهزة نقاط البيع الكاملة من TCANG، تفضل بزيارة   هنا .