شرح أنواع الرموز الشريطية - ما هي الرموز التي يحتاجها ماسح نقاط البيع الخاص بك لقراءتها؟

لا يهم ماسح الباركود العلامة التجارية، بل يهمه تنسيق الباركود المطبوع. يحمل منتج البيع بالتجزئة رمز UPC أو EAN، بينما يحمل كرتون الشحن رمز Code 128، ويعرض هاتف العميل رمز QR للدفع، أما علبة دواء المريض فتحمل رمز Data Matrix. كل من هذه الرموز يمثل تنسيق باركود مختلفًا، ببنية بيانات وأبعاد مادية ومتطلبات أجهزة مسح مختلفة. قد لا يقرأ الماسح الذي يقرأ تنسيقًا معينًا تنسيقًا آخر. يشرح هذا الدليل تنسيقات الباركود السبعة الأكثر شيوعًا في بيئات نقاط البيع أو البيع بالتجزئة، والبيانات التي يحملها كل منها، وتقنية الماسح الضوئي اللازمة لقراءته.

فئتان: الرموز الشريطية الخطية أحادية البعد ورموز المصفوفة ثنائية الأبعاد

تندرج جميع الرموز الشريطية المستخدمة تجارياً ضمن إحدى فئتين بناءً على كيفية ترميزها للبيانات.

تُشفّر الرموز الشريطية أحادية البعد (الخطية) البيانات في صف واحد من الخطوط العمودية والفراغات ذات العرض المتفاوت. تُقرأ البيانات أفقيًا عبر الرمز الشريطي، ويُخصص ارتفاع الخطوط لسهولة الرؤية والمسح الضوئي فقط، وليس لتخزين البيانات. تخزن الرموز الشريطية أحادية البعد بيانات محدودة: عادةً ما بين 8 و20 حرفًا، تكفي لمعرف المنتج (UPC/EAN) أو رقم تسلسلي قصير. يقرأ الماسح الضوئي الليزري أحادي البعد هذه الرموز عن طريق تمرير شعاع ليزر عبر الخطوط وقياس نمط الضوء المنعكس.

تُشفّر الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد (المصفوفية) البيانات في شبكة من الوحدات الداكنة والفاتحة المرتبة في صفوف وأعمدة. تُخزّن البيانات على كامل المساحة ثنائية الأبعاد، مما يعني أن الرمز ثنائي الأبعاد يمكنه استيعاب مئات أو آلاف الأحرف في مساحة أصغر من الرمز الشريطي أحادي الأبعاد الذي يحمل 12 رقمًا. تتطلب الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد ماسحًا ضوئيًا تصويريًا - وهو جهاز يلتقط صورة للرمز ويعالج الصورة بأكملها، بدلًا من مسح سطر واحد. لا يستطيع الماسح الضوئي الليزري أحادي الأبعاد قراءة الرموز ثنائية الأبعاد لأنه يقرأ على طول محور أفقي واحد فقط.

تنسيقات الباركود أحادي الأبعاد المستخدمة في نقاط البيع والتجزئة

رمز المنتج العالمي (UPC-A) هو رمز شريطي مكون من 12 رقمًا يُطبع على جميع منتجات التجزئة تقريبًا في أمريكا الشمالية. يحتوي هذا الرمز على مُعرّف الشركة المصنّعة ورقم المنتج، ويستخدمه برنامج نقاط البيع للبحث عن اسم المنتج وسعره وحالة المخزون في قاعدة بياناته. تُدار خدمة UPC-A بواسطةGS1 منظمة المعايير العالمية لرموز الباركود الخاصة بسلاسل التوريد. يمكن لأي ماسح ضوئي للباركود أحادي أو ثنائي الأبعاد قراءة رمز UPC-A.

يُعدّ رمز EAN-13 (الرقم الأوروبي للمنتجات) المكافئ الدولي لرمز UPC-A، حيث يستخدم 13 رقمًا بدلًا من 12. وهو رمز الباركود القياسي في أوروبا وآسيا وأمريكا الجنوبية ومعظم الأسواق خارج أمريكا الشمالية. ويحمل أي منتج مُعدّ للتوزيع العالمي رمز EAN-13. من ناحية أجهزة المسح الضوئي، يُمكن استخدام رمزي UPC-A وEAN-13 بشكل تبادلي؛ فأي ماسح ضوئي يقرأ أحدهما يقرأ كليهما، كما أن معظم برامج نقاط البيع تدعم كلا الصيغتين بشكل تلقائي.

يُعدّ رمز Code 128 رمزًا شريطيًا أحادي الأبعاد عالي الكثافة يُستخدم في الشحن والخدمات اللوجستية وإدارة سلسلة التوريد. على عكس UPC/EAN، يستطيع Code 128 ترميز مجموعة أحرف ASCII الكاملة (الحروف والأرقام والرموز)، مما يجعله مناسبًا للأرقام التسلسلية ورموز الدُفعات وملصقات تتبع الكراتين. يُعتبر GS1-128 (مجموعة فرعية موحدة من Code 128) المعيار القياسي لملصقات الشحن التي تحمل بيانات الوزن والوجهة والدُفعة. يجب أن تدعم الماسحات الضوئية في المستودعات والخدمات اللوجستية رمز Code 128؛ كما تقرأه معظم الماسحات الضوئية في نقاط البيع بالتجزئة افتراضيًا.

يُعدّ Code 39 تنسيقًا أحادي الأبعاد قديمًا لا يزال يُستخدم في التصنيع الصناعي، وتتبع قطع غيار السيارات، وبعض تطبيقات الرعاية الصحية. وهو يُشفّر الأحرف الكبيرة والأرقام وبعض الرموز الخاصة. تتميز رموز Code 39 بأنها أعرض من رموز Code 128 لنفس كمية البيانات، مما يُسهّل طباعتها على طابعات الملصقات منخفضة الدقة، ولكنه أقل كفاءة في استخدام المساحة. تُفضّل التطبيقات الجديدة عمومًا استخدام Code 128 على Code 39 إلا إذا تطلّب الأمر توافقًا مع الأنظمة القديمة.

تنسيقات الباركود ثنائية الأبعاد المستخدمة في نقاط البيع والمدفوعات والخدمات اللوجستية

رمز الاستجابة السريعة (QR Code) هو أكثر أنواع الرموز الشريطية ثنائية الأبعاد شيوعًا. طُوِّر في الأصل لتتبع قطع غيار السيارات، ويُستخدم الآن في قطاعات البيع بالتجزئة والضيافة والدفع. يمكن لرمز الاستجابة السريعة تخزين ما يصل إلى 4296 حرفًا أبجديًا رقميًا، وهو ما يكفي لعنوان موقع إلكتروني، أو رمز دفع، أو مُعرِّف بطاقة ولاء، أو رابط قائمة طعام رقمية. في أنظمة نقاط البيع، يظهر رمز الاستجابة السريعة في ثلاثة سياقات: مدفوعات المحفظة الإلكترونية (حيث يعرض هاتف العميل رمز الاستجابة السريعة الذي يقرأه الماسح الضوئي)، وروابط التسويق (المطبوعة على الإيصالات أو العبوات)، والقسائم أو الكوبونات الرقمية.

تتمتع رموز الاستجابة السريعة (QR) بخاصية تصحيح الأخطاء المدمجة، فحتى لو تضرر أو حُجب ما يصل إلى 30% من الرمز، يظل الماسح الضوئي قادرًا على فك تشفيره. وهذا ما يجعل رموز الاستجابة السريعة مقاومة في البيئات التي تتعرض فيها الملصقات للخدش أو التلطخ أو التغطية الجزئية. تتطلب قراءة رمز الاستجابة السريعة ماسحًا ضوئيًا ثنائي الأبعاد، بينما لا يستطيع الماسح الضوئي الليزري أحادي الأبعاد قراءته.

مصفوفة البيانات هي صيغة ثنائية الأبعاد مضغوطة تُستخدم في التصنيع والإلكترونيات والرعاية الصحية. يمكن لرمز مصفوفة البيانات ترميز نفس البيانات التي يرمز لها رمز الاستجابة السريعة (QR)، ولكن بحجم أصغر بكثير - إذ يصل حجم بعض رموز مصفوفة البيانات إلى 2 مم × 2 مم، وهو حجم صغير بما يكفي لنقشه بالليزر مباشرةً على لوحة الدوائر أو الأدوات الجراحية. في مجال الرعاية الصحية، تشترط إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وجود رموز مصفوفة البيانات على عبوات الأدوية أحادية الجرعة لضمان التتبع. تحتاج الصيدليات والمراكز الطبية إلى ماسحات ضوئية تدعم فك تشفير مصفوفة البيانات، بالإضافة إلى صيغ البيع بالتجزئة القياسية.

PDF417 PDF417 هو تنسيق باركود ثنائي الأبعاد مُكدّس يُستخدم للمستندات التي تتطلب حمل كمية كبيرة من البيانات بتنسيق قابل للمسح الضوئي. تظهر رموز PDF417 على بطاقات صعود الطائرة، وبطاقات الهوية الصادرة عن جهات حكومية (مثل رخص القيادة الأمريكية)، وقوائم الشحن. على عكس رموز QR وData Matrix (وهي مصفوفات ثنائية الأبعاد حقيقية)، فإن PDF417 هو تنسيق "خطي مُكدّس" من الناحية التقنية، حيث يُكدّس صفوفًا متعددة من أشرطة أحادية البعد فوق بعضها البعض. تقرأ معظم الماسحات الضوئية ثنائية الأبعاد رموز PDF417، ولكن قد تتطلب بعض الطرازات منخفضة التكلفة تحديثًا للبرنامج الثابت لتفعيلها.

أي تقنية ماسح ضوئي تقرأ أي تنسيق

تصبح العلاقة بين تنسيق الباركود وأجهزة الماسح الضوئي واضحة بمجرد تحديد الفئتين:

الخلاصة العملية: يقرأ الماسح الضوئي ثنائي الأبعاد جميع التنسيقات المذكورة في هذا الجدول. بينما يقرأ الماسح الضوئي الليزري أحادي الأبعاد التنسيقات الأربعة الأولى فقط. بالنسبة لأي تطبيق يتعامل - أو قد يتعامل مستقبلاً - مع رموز الاستجابة السريعة (QR codes) أو المدفوعات عبر الهاتف المحمول أو ملصقات مصفوفة البيانات، فإن الماسح الضوئي ثنائي الأبعاد هو الجهاز الوحيد المناسب. للاطلاع على مقارنة تفصيلية بين الماسحات الضوئية السلكية واللاسلكية، والمحمولة والعرضية، راجع... دليل شراء ماسح الباركود لنقاط البيع .

لماذا يتجه قطاعا التجزئة والضيافة إلى ثنائي الأبعاد؟

قبل خمس سنوات، كان بإمكان منضدة البيع بالتجزئة العمل باستخدام ماسح ضوئي ليزري أحادي الأبعاد دون مواجهة أي رمز شريطي لا يمكن قراءته. أما الآن فقد تغير الوضع. هناك ثلاثة اتجاهات تدفع التحول إلى الماسحات الضوئية ثنائية الأبعاد في قطاعي البيع بالتجزئة والضيافة:

تعتمد مدفوعات المحافظ الإلكترونية - مثل Apple Pay وGoogle Pay وAlipay وWeChat Pay - على رموز QR أو إشارات NFC. في الأسواق التي تهيمن عليها المدفوعات القائمة على رموز QR (كالصين وجنوب شرق آسيا وأجزاء من أمريكا اللاتينية)، لا يستطيع الماسح الضوئي الذي لا يقرأ رموز QR معالجة نسبة كبيرة من المعاملات. حتى في الأسواق التي تهيمن عليها تقنية NFC، مثل أمريكا الشمالية وأوروبا، أصبحت برامج الولاء القائمة على رموز QR والقسائم الرقمية شائعة بشكل متزايد.

الإيصالات الرقمية وعمليات الإرجاع — يقوم تجار التجزئة الذين يصدرون إيصالات رقمية بإرسال رمز الاستجابة السريعة (QR) إلى عملائهم (عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة) والذي يقدمه العميل عند نقطة البيع لإرجاع أو استبدال المنتجات. يقرأ ماسح نقاط البيع رمز الاستجابة السريعة لعرض تفاصيل المعاملة الأصلية. لا يمكن للماسح الضوئي أحادي الأبعاد معالجة هذه العملية.

إمكانية التتبع التنظيمي - تتبنى قطاعات مثل الرعاية الصحية وخدمات الطعام رموز الاستجابة السريعة (Data Matrix، QR) لتتبع المنتجات. يشترط كل من توجيه الاتحاد الأوروبي بشأن الأدوية المزيفة وقانون أمن سلسلة توريد الأدوية الصادر عن إدارة الغذاء والدواء الأمريكية وضع رموز الاستجابة السريعة على عبوات الأدوية. وتتجه عمليات خدمات الطعام التي تتعقب دفعات المكونات لضمان الامتثال لقوانين سحب المنتجات نحو نفس النهج. وتُطبَّق هذه اللوائح على أجهزة المسح الضوئي في نقاط البيع عند صرف المنتجات أو بيعها.

كيفية اختيار أجهزة الماسح الضوئي المناسبة للمستقبل

سيُستخدم ماسح الباركود الذي يتم شراؤه اليوم لمدة تتراوح بين 3 و5 سنوات. ومن شبه المؤكد أن أنواع الباركود التي سيتعامل معها خلال هذه الفترة ستتجاوز ما تتعامل معه الشركة حاليًا. هناك ثلاثة مبادئ تقلل من خطر تقادم الماسح قبل نهاية عمره الافتراضي:

الوضع الافتراضي للتصوير ثنائي الأبعاد — يقرأ الماسح الضوئي ثنائي الأبعاد جميع تنسيقات الصور أحادية وثنائية الأبعاد. يبلغ فرق السعر بينه وبين الماسح الضوئي الليزري أحادي الأبعاد ما بين 30 و60 دولارًا أمريكيًا للوحدة عند الشراء بكميات كبيرة. وعلى مدى فترة نشر تتراوح بين 3 و5 سنوات، يُعد هذا الفرق ضئيلاً مقارنةً بتكلفة استبدال أسطول كامل من الماسحات الضوئية أحادية الأبعاد عند ظهور أنظمة الدفع القائمة على رمز الاستجابة السريعة (QR) في السوق.

تحقق من قدرة قراءة الشاشة — لا تقرأ جميع الماسحات الضوئية ثنائية الأبعاد الرموز المعروضة على شاشات الهواتف الذكية بنفس الكفاءة. تختلف شاشات الهواتف في السطوع والانعكاس وكثافة البكسل. تم ضبط الماسح الضوئي المصنف "لقراءة الشاشة" أو "مسح الأجهزة المحمولة" خصيصًا للتعامل مع التحديات البصرية للقراءة من شاشة LCD أو OLED لامعة. هذه المواصفة ضرورية لأي تطبيق يقبل مدفوعات المحافظ الإلكترونية أو القسائم الرقمية.

تحقق من دعم تحديث البرامج الثابتة — تظهر تنسيقات جديدة للرموز الشريطية وأنواع مختلفة من الرموز مع تبني الصناعات لمعايير جديدة. يمكن للماسح الضوئي المزود ببرامج ثابتة قابلة للتحديث إضافة دعم للتنسيقات الجديدة دون الحاجة إلى استبدال الأجهزة. تُورّد شركة دونغقوان تسانغ للإلكترونيات المحدودة (TCANG POS) ماسحات ضوئية ثنائية الأبعاد في سلسلة TC-SCAN مع إمكانية تحديث البرامج الثابتة، مما يضمن بقاء الأجهزة متوافقة مع تطور معايير الباركود في الأسواق العالمية.

الأسئلة الشائعة