TCANG - شركة متخصصة في تصنيع وتوريد أنظمة نقاط البيع المخصصة، وآلات نقاط البيع منذ عام 2010.
جهاز نقاط البيع بشاشة لمس مقابل شاشة عرض: ما الفرق؟
جهاز نقاط البيع بشاشة لمس هو وحدة متكاملة مزودة بمعالج ووحدة تخزين ونظام تشغيل جاهز لتشغيل برامج نقاط البيع. أما شاشة نقاط البيع فهي شاشة عرض مستقلة - تعمل باللمس أو لا - تتصل بجهاز كمبيوتر أو صندوق نقاط بيع منفصل. تُسهّل أجهزة نقاط البيع عملية النشر بفضل قلة الكابلات وحجمها الصغير. بينما توفر الشاشات مرونة أكبر عند الحاجة إلى ترقية الأجهزة أو استبدالها أو إعادة تهيئتها بشكل مستقل.
ما هو جهاز نقاط البيع بشاشة اللمس؟
جهاز نقاط البيع بشاشة اللمس هو جهاز حاسوبي متكامل يضم شاشة لمس سعوية أو مقاومة، ومعالج، وذاكرة، ووحدة تخزين، ومنافذ اتصال في هيكل واحد. بمجرد أن يقوم مُكامل الأنظمة أو مُزود البرامج بتحميل تطبيق نقاط البيع المناسب، يصبح الجهاز جاهزًا لإتمام عمليات الدفع، وإدخال الطلبات، أو البحث عن المخزون - دون الحاجة إلى أي جهاز كمبيوتر خارجي.
تعمل معظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة بنظامي أندرويد أو ويندوز، وتستقبل الأجهزة الطرفية عبر منافذ USB أو RS-232 أو RJ. تتراوح أحجام الشاشات الشائعة من 10.1 بوصة للطاولات ذات المساحة المحدودة إلى 15.6 بوصة لمحطات المطاعم كاملة الخدمات. ولأن اللوحة الأم ووحدة التزويد بالطاقة والشاشة تشترك في هيكل واحد، فإن الكابلات قليلة، وحجم التركيب صغير.
يتم اعتماد هذا الشكل على نطاق واسع في مطاعم الخدمة السريعة، وممرات الدفع في متاجر البيع بالتجزئة، ومكاتب الاستقبال في الفنادق حيث تعتبر البساطة وسرعة النشر من الأولويات.
ما هي شاشة نقاط البيع؟
شاشة نقاط البيع هي وحدة عرض - عادةً ما تكون شاشة لمس، مع وجود أنواع أخرى بدون لمس - مصممة للاتصال بجهاز حاسوب منفصل مثل صندوق نقاط البيع، أو حاسوب صغير، أو حاسوب مكتبي عادي. لا تحتوي الشاشة نفسها على معالج أو نظام تشغيل؛ فهي تعمل فقط كواجهة إدخال وإخراج.
تستخدم شاشات نقاط البيع في هذه الفئة مداخل فيديو HDMI أو VGA أو USB-C، وقد تتضمن منفذ USB لنقل إشارات اللمس. تتراوح أحجامها عادةً بين 10.1 و21.5 بوصة. تتميز العديد من الطرازات بتوافقها مع معيار VESA للتركيب على الذراع أو الجدار أو العمود، مما يمنح المستخدمين مرونة في تحديد موضعها.
يتم اختيار الشاشات المستقلة بشكل متكرر لإعدادات العرض الموجهة للعملاء، وشاشات تأكيد طلبات المطبخ، وعمليات النشر المؤسسية حيث تفضل فرق تكنولوجيا المعلومات التوحيد القياسي على منصة حوسبة محددة وتوصيل الشاشات حسب الحاجة.
الاختلافات الرئيسية بين أجهزة نقاط البيع وشاشات نقاط البيع
يكمن الفرق الأساسي في ما إذا كانت مكونات الحوسبة مدمجة أم لا. فجهاز نقاط البيع المزود بشاشة لمس يحتوي على كل ما يلزم لتشغيل البرامج: وحدة المعالجة المركزية، وذاكرة الوصول العشوائي، ووحدة التخزين، وشبكة واي فاي أو إيثرنت، ونظام التشغيل. أما شاشة نقاط البيع، فتقتصر وظيفتها على العرض واللمس فقط، وتعتمد على جهاز خارجي للمعالجة.
يؤثر هذا الاختلاف المعماري على العديد من المجالات التشغيلية:
- التوصيلات والمساحة. تتطلب المحطات الطرفية كابل طاقة واحد وكابل إيثرنت واحد كحد أقصى. أما الإعدادات القائمة على الشاشة فتضيف كابلات فيديو، وكابلات USB للمس، ومصدر طاقة منفصل لجهاز الكمبيوتر.
- مسار الترقية. عندما يدوم عمر الشاشة أطول من عمر المعالج - أو العكس - يسمح نظام الشاشة باستبدالها بشكل مستقل. أما في حالة استخدام جهاز طرفي متكامل، فعادةً ما يتم استبدال الوحدة بأكملها.
- سرعة النشر. يتم شحن المحطات الطرفية مهيأة وجاهزة للتصوير. تتطلب إعدادات الشاشة تجميعًا وتركيبًا وتوجيهًا للكابلات بشكل منفصل.
- هيكل التكلفة. غالبًا ما تكون تكلفة الجهاز الطرفي الواحد أقل من تكلفة مجموعة شاشة وجهاز كمبيوتر مماثلة عند الكميات المنخفضة، ولكن عند الإنتاج بكميات كبيرة، يمكن أن تقلل إعدادات الشاشة المعيارية من تكاليف التحديث لكل وحدة.
لا يوجد تصميم مثالي يتفوق على غيره بشكل مطلق. يعتمد الاختيار الأمثل على نطاق النشر، وتفضيلات إدارة تقنية المعلومات، ومدى تكرار الحاجة إلى استبدال أو ترقية مكونات الأجهزة.
مقارنة المواصفات
يوضح الجدول أدناه المواصفات النموذجية لكلا الشكلين. وتختلف القيم الدقيقة باختلاف الطراز والشركة المصنعة.
[جدول: مقارنة بين محطة نقاط البيع بشاشة اللمس وشاشة عرض نقاط البيع - المواصفات النموذجية]
| مواصفة | محطة نقاط البيع المتكاملة | شاشة نقاط البيع المستقلة |
|---|---|---|
| أحجام الشاشات الشائعة | 10.1 بوصة، 14 بوصة، 15.6 بوصة | 10.1 بوصة، 15.6 بوصة، 18.5 بوصة، 21.5 بوصة |
| دقة | من 1366×768 إلى 1920×1080 | من 1024×768 إلى 1920×1080 |
| تقنية اللمس | السعة المتوقعة (PCAP) | مكثف البلازما أو مقاوم |
| معالج مدمج | نعم (ARM أو x86) | لا — يتطلب جهاز كمبيوتر خارجي |
| نظام التشغيل | نظام أندرويد أو ويندوز مثبت مسبقًا | لا شيء (يعتمد على جهاز الكمبيوتر المتصل) |
| إدخال الفيديو | غير متوفر (شاشة مدمجة) | HDMI, VGA, USB-C |
| المنافذ الطرفية | USB, RS-232, RJ-11, RJ-45, GPIO | منفذ USB (إشارة لمس)، صوت اختياري |
| التركيب | حامل مكتبي أو حامل VESA | معيار VESA، عمود، ذراع، جدار |
| الاستخدام النموذجي | محطة الدفع الرئيسية | شاشة عرض العميل، شاشة ثانوية، لوحة كشك |
سيناريوهات النشر: ما هو الشكل الأنسب؟
يعتمد اختيار جهاز نقاط البيع بشاشة لمس أو شاشة عرض نقاط البيع بشكل كبير على سياق الاستخدام. فيما يلي ثلاثة سيناريوهات شائعة، والشكل الأنسب لكل منها.
نقاط الدفع (في متاجر التجزئة والمطاعم). تستفيد محطة الدفع الرئيسية من جهاز متكامل. يتولى جهاز واحد إدخال الطلبات، والتواصل مع أجهزة الدفع، وطباعة الإيصالات عبر منافذ مدمجة. تقليل عدد المكونات على المنضدة يعني تركيبًا أسرع وبيئة عمل أنظف. بالنسبة لسلاسل المتاجر التي تضم مئات الفروع، تُسهّل هذه الأجهزة أيضًا العمليات اللوجستية - يتم شحن كل منتج، وتصوير كل منتج على حدة.
شاشة عرض موجهة للعميل. لا تحتاج الشاشة الثانوية التي تعرض إجمالي الطلبات أو المحتوى الترويجي للعميل إلى معالج خاص بها. تُعد شاشة نقاط البيع المستقلة المتصلة بالجهاز الرئيسي عبر منفذ HDMI هي الطريقة القياسية. غالبًا ما تكون هذه الشاشات أصغر حجمًا (10.1 بوصة أو 12.5 بوصة)، وتُثبّت على عمود أو ذراع، وتعمل في وضع العرض الممتد أو العرض المتطابق الذي يُديره النظام الرئيسي.
تتبع العديد من شاشات نقاط البيع معيار واجهة التثبيت VESA مما يجعلها متوافقة مع مجموعة واسعة من الأذرع والأقواس التابعة لجهات خارجية.
أكشاك الخدمة الذاتية. تستخدم أكشاك الطلب الذاتي في مطاعم الوجبات السريعة ومحطات بيع التذاكر عادةً شاشات لمس كبيرة الحجم (21.5 بوصة أو أكبر) مثبتة داخل هيكل مصمم خصيصًا. تقع وحدة المعالجة المركزية داخل هيكل الكشك، وتتصل بالشاشة عبر منفذي HDMI وUSB. يتيح هذا التصميم المعياري لمصنعي الأكشاك استبدال الشاشات أو ترقية وحدة المعالجة المركزية بشكل مستقل مع تطور التكنولوجيا.
كيفية الاختيار بين جهاز طرفي وشاشة عرض
يتلخص إطار اتخاذ القرار في أربعة عوامل: نطاق النشر، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ودورة الترقية، والتكلفة الإجمالية للملكية.
يفضل أصحاب المتاجر الصغيرة أو أصحاب السلاسل الصغيرة الذين يرغبون في تبسيط عملية الإعداد، عادةً، أجهزة طرفية متكاملة. جهاز واحد، كابل طاقة واحد، منفذ إيثرنت واحد - تصبح محطة نقاط البيع جاهزة للعمل في غضون دقائق بعد أن يقوم مُكامل النظام بتحميل صورة التطبيق.
غالباً ما تُفضّل المؤسسات أو الشركات متعددة الوحدات التي تمتلك فرق تقنية معلومات مركزية، أنظمة الحوسبة القائمة على الشاشات. فعندما يتم توحيد أجهزة الحوسبة في عشرات أو مئات المواقع، يسمح توصيل الشاشات كمكونات طرفية بتغيير حجم الشاشة وتقنية اللمس حسب نوع الموقع دون تغيير منصة الحوسبة الأساسية. كما يعني ذلك أن الشاشة المتصدعة لا تُعطّل المعالج، بل يتم استبدال الشاشة ببساطة.
فهم كيفية تقنية اللمس السعوي تساعد هذه الأعمال فرق المشتريات على تقييم متطلبات متانة الشاشة واستجابتها لكل نوع من أنواع المواقع.
بالنسبة للمشغلين الذين يقيمون عوامل الشكل المتكاملة، مراجعة مواصفات الأجهزة الحالية أجهزة نقاط البيع بشاشة تعمل باللمس توفر المنتجات المتوفرة من الشركات المصنعة المعروفة معياراً مفيداً.
الأسئلة الشائعة
خاتمة
تؤدي أجهزة نقاط البيع التي تعمل باللمس وشاشات نقاط البيع أدوارًا مختلفة في بنية أجهزة نقاط البيع. تجمع أجهزة نقاط البيع بين وظائف المعالجة والعرض في جهاز واحد، مما يقلل من الحاجة إلى الكابلات ويبسط عملية النشر في الموقع. أما الشاشات، فتفصل الشاشة عن المعالج، مما يتيح ترقيات مستقلة وتركيبًا مرنًا لتطبيقات خدمة العملاء أو الأكشاك.
يمكن للمشغلين الذين يبحثون عن خيارات العرض المستقلة مراجعة المواصفات التفصيلية لـ شاشات اللمس لنقاط البيع مصممة للبيئات التجارية. مخصصة لعمليات النشر ذاتية الخدمة التي تتطلب لوحات لمس كبيرة الحجم. أجهزة أكشاك الخدمة الذاتية يتوفر بأحجام شاشة تتراوح من 15.6 إلى 32 بوصة. تقوم شركة دونغقوان تسانغ للإلكترونيات المحدودة، التي تعمل تحت العلامة التجارية تسانغ لنقاط البيع، بتصنيع كلا الشكلين لشركات تكامل الأنظمة والموزعين في جميع أنحاء العالم.
هل تحتاج إلى مواصفات الأجهزة أو أسعار الشركات المصنعة الأصلية لأجهزة أو شاشات اللمس؟
إرسال استفسار عرض كتالوج المنتجات