Todo lo que necesita saber sobre el hardware y los periféricos de punto de venta de TCANG

Gestionar una tienda, cafetería o restaurante hoy en día no se trata solo de ofrecer productos excelentes o comida deliciosa: también se trata de rapidez y precisión en cada operación.   Cada segundo es crucial cuando los clientes hacen cola en el mostrador o esperan su cuenta.

Ahí es donde entran en juego los sistemas de hardware de punto de venta (POS). Pueden encontrarse en la caja registradora, en una máquina de autoservicio o incluso en un dispositivo portátil en la mesa de un restaurante.

Los modernos equipos y periféricos para puntos de venta fabricados por empresas como TCANG ayudan a las empresas a operar de manera más eficiente, mantener registros de calidad y brindar servicios al cliente sin problemas.   Puede tratarse de una pequeña tienda local o de un gran restaurante; la solución de punto de venta adecuada puede mejorar significativamente las actividades diarias.

En esta guía, hablaremos sobre qué es un hardware POS , su importancia, los diferentes tipos de hardware POS que ofrece TCANG y cómo cada elemento trabaja en conjunto para hacer que su negocio sea más inteligente y rápido.

¿Qué es el hardware de punto de venta (POS) y por qué es importante?

Cada vez que vas a una tienda y pasas una tarjeta de crédito para comprar algo, la máquina que lee, escribe y completa tu transacción forma parte del sistema de hardware del punto de venta (POS).

Se trata de una combinación de máquinas que trabajan conjuntamente para simplificar el proceso de pago y garantizar que el pago sea exacto.

• A terminal POS o computadora (el sistema central)
  
• A Pantalla táctil para que el personal o los clientes vean el pedido
  
• A Impresora de recibos para imprimir facturas
  
• A escáner de código de barras para leer códigos de producto
  
• A Cajón portamonedas para guardar el dinero de forma segura
  
• Elementos opcionales como expositores para clientes, básculas o lectores de tarjetas de pago

Piénsalo como el “cerebro” y las “manos” digitales de tu proceso de pago en tu negocio.

Sin este sistema, los trabajadores se verían obligados a anotar todas las ventas a mano, lo que podría causar errores, retrasos y clientes insatisfechos.

Por qué importa el hardware de punto de venta

• Transacciones más rápidas:   Los terminales de punto de venta procesan las compras en segundos e imprimen los recibos.   En los restaurantes o comercios, los pedidos se reciben y se procesan de inmediato.
  
• Seguimiento preciso de las ventas:   Todas las ventas se registran automáticamente, lo que ayuda a los dueños de la tienda a saber qué mercancía se vende más y en qué horas el negocio está más activo.
  
• Gestión de inventario:   Los sistemas de hardware de punto de venta (POS) suelen estar asociados al software que actualiza automáticamente el inventario con cada venta.
  
• Mejor experiencia del cliente:   Las cajas de pago rápidas significan colas más cortas.   Los sistemas de quioscos de punto de venta de autoservicio también ofrecen a los clientes opciones para pagar a su propio ritmo.
  
• Opciones de pago fáciles:   En los sistemas POS modernos, resulta más conveniente no solo recibir pagos en efectivo, sino también procesar tarjetas, pagos móviles y códigos QR, lo que facilita el pago para todos.

En resumen, el hardware del punto de venta (POS) es la base que sustenta todo el proceso de ventas. Cuanto mejor funcione su sistema POS, más fácil será gestionar su negocio, desde el registro de ventas hasta la administración del inventario e incluso la consulta de informes diarios.

Tipos de hardware que ofrece TCANG

TCANG ofrece una variedad de hardware POS (punto de venta) para satisfacer las necesidades de diversos entornos comerciales.   Cada uno de estos sistemas tiene una función específica, como un mostrador de tienda, una caja de pago móvil o un quiosco de autoservicio. A continuación se describen los principales tipos:

1. Terminales POS de escritorio

Se trata de las máquinas fijas tradicionales que se encuentran sobre un mostrador en una tienda o en la recepción de un restaurante.

• Incluyen una pantalla táctil, una unidad de procesamiento y puertos para conectar dispositivos como una impresora, un escáner y una caja registradora. Puedes ver algunos ejemplos aquí .
  
• Son perfectos cuando se tiene un punto de pago fijo, como una boutique, la caja de un supermercado o la zona de cajeros de un restaurante.
  
• Dado que el hardware permanece fijo, puede admitir un mayor número de conexiones, soportar un mayor número de periféricos y, por lo general, tener una pantalla más grande.

2. Terminales de punto de venta móviles/portátiles

Este tipo de dispositivo está diseñado para ser transportado. Puede ser un dispositivo de mano, una terminal compacta o algo que lleve el personal.

• TCANG ofrece dispositivos POS móviles para atender su negocio en cualquier lugar.
  
• Estas máquinas cuentan con sistema operativo Android, conectividad inalámbrica integrada (WiFi, 4G, Bluetooth) y están diseñadas para su uso en movimiento (en mesas de restaurantes, camiones de comida, tiendas temporales).
  
• Su mayor ventaja es la flexibilidad: puedes llegar al cliente en cualquier lugar, no solo en el mostrador fijo.

3. Quioscos de autoservicio

Se trata de máquinas en las que los clientes se sirven ellos mismos (en lugar de necesitar siempre un empleado).

• TCANG Los sistemas de punto de venta de autoservicio permiten a los clientes realizar pedidos o pagar por sí mismos.
  
• Encajarían perfectamente en cadenas de comida rápida, cafeterías, supermercados o lugares para eventos donde se quiera minimizar el tiempo de espera y permitir que los clientes gestionen el pago.

4. Periféricos y accesorios

Aunque no constituyen un "terminal" propiamente dicho, los periféricos de punto de venta son cruciales para cualquier negocio minorista. Entre ellos se incluyen escáneres de códigos de barras, impresoras térmicas de recibos, cajones portamonedas, pantallas para clientes y más.

• TCANG ofrece periféricos como escáneres de códigos de barras, impresoras térmicas, cajones portamonedas y más en esta categoría.
  
• Estos periféricos son compatibles con la mayoría de los sistemas POS instalados actualmente.

Con esta amplia gama de hardware y periféricos para puntos de venta (terminales de escritorio, dispositivos móviles, quioscos de autoservicio y periféricos), TCANG cubre una gran variedad de escenarios comerciales: desde una caja registradora fija en un comercio minorista, hasta el servicio móvil en un restaurante, pasando por el autopago por parte del cliente.

Al elegir el hardware, considere qué tipo se adapta mejor a su configuración (mostrador vs móvil vs autoservicio para el cliente) y luego ajuste las especificaciones en consecuencia.

Especificaciones clave a revisar

Al comparar diferentes sistemas de hardware para puntos de venta, ya sean de TCANG u otras marcas, aquí hay algunas especificaciones importantes que debe considerar:

• Tamaño y resolución de la pantalla: Las pantallas más grandes y con mejor resolución facilitan la presentación de menús completos y diversas funciones.   Por ejemplo, una pantalla de 15,6” con una resolución de 1920x1080 ofrece un campo de visión más amplio en comparación con una de 1024x768.
  
• Procesador (CPU) y RAM/Almacenamiento: Un procesador más rápido, así como suficiente RAM/SSD, ayudarán con transacciones más complejas, integración o multitarea.
  
• Compatibilidad con sistemas operativos : Compruebe qué sistema operativo utiliza su sistema POS actual. La compatibilidad del software puede variar entre Android y Windows.
  
• Puertos de conectividad : Considere los puertos de conexión ( USB, COM/Serie, LAN y HDMI) que necesita al conectar escáneres, impresoras, cajones de efectivo y pantallas secundarias.
  
• Interfaz de periféricos: Asegúrese de que la caja registradora, la impresora de recibos y el escáner se puedan conectar físicamente (RJ11, USB o puertos dedicados). Por ejemplo, la caja TC-405A admite RJ11/USB.
  
• Certificaciones y control de calidad: Las certificaciones CE, FCC, RoHS e ISO 9001 indican que el hardware cumple con los estándares internacionales.
  
• Personalización y soporte : Muchas unidades ofrecen servicios OEM/ODM, marca personalizada, colores personalizados, etc.

Al examinar estas especificaciones, puede estar seguro de que el hardware que elija se adaptará a su aplicación, será compatible con su software existente y tendrá una larga vida útil.

Entornos comerciales frente a restaurantes: ¿Qué tener en cuenta?

Los distintos entornos empresariales tienen diferentes necesidades en cuanto a hardware y periféricos para puntos de venta. A continuación, te explicamos cómo tener en cuenta esas diferencias al usar equipos tipo TCANG.

Hardware para puntos de venta minoristas

En una tienda minorista, es posible que necesites:

• El escáner 2D de TCANG es una opción perfecta para el escaneo rápido de códigos de barras (tanto 1D como 2D) .
  
• Una pantalla grande en el terminal permite consultar productos, verificar el stock y realizar ventas adicionales. Es recomendable una pantalla de 15,6 pulgadas o más.
  
• Cajón portamonedas con múltiples compartimentos (para dar cambio) y gran durabilidad. El cajón TC-405A cuenta con 4 y 5 compartimentos para billetes y 8 ranuras para monedas, lo que lo hace ideal para la mayoría de los comercios minoristas.
  
• Impresora de recibos con buena velocidad (200 mm/s, por ejemplo, en TCANG) para mantener las colas en movimiento.
  
• Posiblemente pago móvil/manos libres para tiendas temporales, personal en otras partes de la tienda (terminal TPV móvil).

Hardware para puntos de venta de restaurantes

El hardware del sistema de punto de venta (POS) de un restaurante viene con algunos requisitos adicionales como:

• Interfaz de pantalla táctil fácil de usar para mayor velocidad y precisión (cocina, sala).
  
• Posiblemente se instalen quioscos de autoservicio para realizar pedidos y pagos, con el fin de reducir las necesidades de personal.
  
• Hardware duradero que soporta derrames, calor y uso frecuente (verificar la temperatura de funcionamiento).
  
• Terminales de punto de venta móviles en las mesas para realizar pagos o dividir la cuenta.
  
• Integración con sistemas de visualización de cocina, impresoras (tickets de pedidos), etc. Asegúrese de que el hardware tenga los puertos/USB/COM necesarios.

Conclusión

El hardware de punto de venta (POS) juega un papel fundamental en el buen funcionamiento de un negocio.   Ayuda a los cajeros a trabajar más rápidamente, documenta todas las ventas y deja a los clientes satisfechos con un proceso de pago rápido.  

TCANGSomos una marca que ofrece soluciones de hardware para puntos de venta (POS) modernas y duraderas, diseñadas para satisfacer las necesidades de tiendas, cafeterías y restaurantes de cualquier tamaño. Contamos con productos como terminales de escritorio, dispositivos POS portátiles y quioscos de autoservicio, que facilitan y agilizan las tareas diarias.

Las empresas pueden confiar en el rendimiento, la facilidad de uso y la durabilidad del hardware y los periféricos de punto de venta que ofrece TCANG.   Invertir en hardware y periféricos de punto de venta de calidad no es solo una cuestión de tecnología; se trata de ahorrar tiempo, mejorar el servicio y crear negocios más innovadores y eficientes. Para explorar la gama completa de hardware de punto de venta de TCANG, visite   aquí .