TCANG - Sistema POS personalizado profissional, fabricante de máquinas POS desde 2010.
História de sucesso do cliente | Terminal POS personalizado para uma marca russa
Visão geral
Um cliente russo contatou a TCANG com uma visão: criar um terminal POS totalmente personalizado que refletisse sua identidade de marca e necessidades operacionais. Com apenas algumas imagens de referência e um conceito em mente, eles nos confiaram a tarefa de dar vida à sua ideia — do design à implementação.
Fase 1: Planejamento Colaborativo
Realizamos diversos workshops remotos para entender os cenários de negócios do cliente , as expectativas dos usuários e os requisitos funcionais. Essas sessões estabeleceram a base para um roteiro de desenvolvimento estruturado.
“ Sua equipe é incrivelmente profissional. Vocês entenderam rapidamente o que queríamos e até trouxeram detalhes importantes que não tínhamos considerado . ” — Feedback do Cliente
Fase 2: Iteração de projeto e modelagem 3D
Nossa equipe de design traduziu a visão do cliente em uma série de modelos 3D. Cada versão foi refinada com base no feedback, garantindo que o design final estivesse alinhado aos objetivos estéticos e funcionais.
Fase 3: Teste de protótipo
Após a aprovação do modelo final, produzimos um protótipo e o enviamos para testes no local. O cliente forneceu feedback em tempo real, que rapidamente incorporamos à versão final.
“ Ficamos impressionados com a rapidez com que vocês responderam e implementaram as mudanças. O protótipo superou nossas expectativas. ” — Comentário do Cliente
Fase 4: Entrega e Suporte Contínuo
O primeiro lote de produção foi entregue e implantado com sucesso. Fornecemos acesso de monitoramento remoto e implementamos um mecanismo de atualização de firmware para garantir estabilidade e desempenho a longo prazo.
Resultados
- Execução perfeita do conceito à entrega
- Alta satisfação do cliente e recomendação formal
- Colaboração contínua para futuras fases de produção
