TCANG - 2010 年からのプロフェッショナルなカスタム POS システム、POS マシン メーカー。
クライアントの成功事例 | ロシアブランド向けカスタムPOS端末
概要
ロシアのクライアントがTCANGに、ブランドアイデンティティと運用ニーズを反映した完全カスタマイズのPOS端末を開発するというビジョンを託しました。数枚の参考画像とコンセプトイメージのみで、設計から導入まで、そのアイデアを実現することをTCANGに託しました。
フェーズ1：共同計画
クライアントのビジネスシナリオ、ユーザーの期待、機能要件を理解するために、複数のリモートワークショップを実施しました。これらのセッションは、構造化された開発ロードマップの基礎を築きました。
「あなたのチームは信じられないほどプロフェッショナルです。私たちの要望をすぐに理解し、私たちが考慮していなかった重要な詳細まで指摘してくれました。 」 —お客様からのフィードバック
フェーズ2：設計の反復と3Dモデリング
私たちのデザインチームは、クライアントのビジョンを一連の3Dモデルに落とし込みました。各バージョンはフィードバックに基づいて改良され、最終的なデザインが美観と機能の両方の目標に合致していることが保証されました。
フェーズ3：プロトタイプテスト
最終モデルが承認されると、プロトタイプを製作し、現地テストのために出荷しました。クライアントからはリアルタイムのフィードバックをいただき、それを迅速に最終バージョンに反映しました。
「迅速な対応と変更の実装に感銘を受けました。プロトタイプは期待を上回る出来栄えでした。 」 —クライアントのコメント
フェーズ4: デリバリーと継続的なサポート
最初の生産バッチは無事に納品・導入されました。長期的な安定性とパフォーマンスを確保するために、リモート監視アクセスを提供し、ファームウェアアップデートメカニズムを実装しました。
結果
- コンセプトから納品までシームレスな実行
- 高い顧客満足度と正式な推薦
- 将来の生産段階に向けた継続的な協力
