TCANG - Sistema POS personalizzato professionale, produttore di macchine POS dal 2010.
Storia di successo del cliente | Terminale POS personalizzato per un marchio russo
Panoramica
Un cliente russo si è rivolto a TCANG con un obiettivo: creare un terminale POS completamente personalizzato che riflettesse l'identità del suo brand e le sue esigenze operative. Con solo poche immagini di riferimento e un concept in mente, ci ha affidato il compito di dare vita alla sua idea , dalla progettazione all'implementazione.
Fase 1: Pianificazione collaborativa
Abbiamo condotto diversi workshop a distanza per comprendere gli scenari aziendali del cliente , le aspettative degli utenti e i requisiti funzionali. Queste sessioni hanno gettato le basi per una roadmap di sviluppo strutturata.
" Il vostro team è incredibilmente professionale. Avete capito subito cosa volevamo e avete persino sollevato dettagli importanti che non avevamo considerato . " — Feedback del cliente
Fase 2: iterazione del progetto e modellazione 3D
Il nostro team di progettazione ha tradotto la visione del cliente in una serie di modelli 3D. Ogni versione è stata perfezionata sulla base del feedback ricevuto, garantendo che il design finale fosse in linea con gli obiettivi estetici e funzionali.
Fase 3: Test del prototipo
Una volta approvato il modello finale, abbiamo prodotto un prototipo e lo abbiamo spedito per i test in loco. Il cliente ci ha fornito un feedback in tempo reale, che abbiamo rapidamente integrato nella versione finale.
" Siamo rimasti colpiti dalla rapidità con cui avete risposto e implementato le modifiche. Il prototipo ha superato le nostre aspettative. " — Commento del cliente
Fase 4: Consegna e supporto continuo
Il primo lotto di produzione è stato consegnato e implementato con successo. Abbiamo fornito l'accesso al monitoraggio remoto e implementato un meccanismo di aggiornamento del firmware per garantire stabilità e prestazioni a lungo termine.
Risultati
- Esecuzione impeccabile dal concept alla consegna
- Elevata soddisfazione del cliente e raccomandazione formale
- Collaborazione continua per le future fasi produttive
