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TCANG - Sistema POS personalizado profesional, fabricante de máquinas POS desde 2010.

Caso de éxito de un cliente | Terminal TPV personalizado para una marca rusa

Descripción general

Un cliente ruso contactó a TCANG con una visión: crear un terminal TPV totalmente personalizado que reflejara su identidad de marca y sus necesidades operativas. Con tan solo unas pocas imágenes de referencia y un concepto en mente, nos confiaron la tarea de hacer realidad su idea , desde el diseño hasta la implementación.

Caso de éxito de un cliente | Terminal TPV personalizado para una marca rusa 1

Caso de éxito de un cliente | Terminal TPV personalizado para una marca rusa 2

Fase 1: Planificación colaborativa

Realizamos múltiples talleres remotos para comprender los escenarios de negocio del cliente , las expectativas de los usuarios y los requisitos funcionales. Estas sesiones sentaron las bases para una hoja de ruta de desarrollo estructurada.

Su equipo es increíblemente profesional. Entendieron rápidamente lo que queríamos e incluso mencionaron detalles importantes que no habíamos considerado . Comentarios de clientes

Fase 2: Iteración de diseño y modelado 3D

Nuestro equipo de diseño tradujo la visión del cliente en una serie de modelos 3D. Cada versión se perfeccionó con base en los comentarios recibidos, garantizando que el diseño final se ajustara a los objetivos estéticos y funcionales.

Fase 3: Pruebas de prototipos

Una vez aprobado el modelo final, creamos un prototipo y lo enviamos para pruebas in situ. El cliente nos proporcionó retroalimentación en tiempo real, que incorporamos rápidamente a la versión final.

Nos impresionó la rapidez con la que respondieron e implementaron los cambios. El prototipo superó nuestras expectativas. Comentario del cliente

Fase 4: Entrega y soporte continuo

El primer lote de producción se entregó e implementó con éxito. Proporcionamos acceso a monitoreo remoto e implementamos un mecanismo de actualización de firmware para garantizar la estabilidad y el rendimiento a largo plazo.

Resultados

  • Ejecución perfecta desde el concepto hasta la entrega
  • Alta satisfacción del cliente y recomendación formal
  • Colaboración continua para futuras fases de producción

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