レジと POS システムの違いは何ですか?

ビジネスの管理には、お金、売上、顧客情報の処理が含まれます。  店主は数十年にわたり、売上を記録し、お釣りを支払うためにレジを使用してきました。しかし、技術の進歩に伴い、「 POSシステム」という新しいシステムがレジに取って代わりました。どちらも売上管理に使用されますが、その仕組みは大きく異なります。

この記事では、それぞれの方法とは何か、どのように異なるのか、それぞれの長所と短所、そしてどちらが適しているかについて説明します。

キャッシュレジスターとは何ですか?

キャッシュレジスターは、店舗のオーナーが売上の記録を維持し、領収書を印刷し、金庫の引き出しにお金を安全に保管するのを支援する電子機器です。  商店、レストラン、小さな商店など100年以上の長い歴史を持っています。

レジの仕組み

レジ係が商品の価格を入力すると、機械が合計金額を計算し、税金を含めて最終的な請求書を表示します。  顧客が支払いを済ませると、引き出しが開き、レジ係がお釣りを出し、領収書が印刷されます。

基本的なタスクは次のとおりです。

• 商品の価格を入力する（手動またはプリセットキーによる）
  
• 税金または合計を計算する（より高度なモデルの場合）
  
• 支払いが承認されたらキャッシュドロワーを開ける
  
• 印刷された領収書の作成
  
• 現金と硬貨を安全に保管する

代表的な機能と制限

レジはシンプルさを重視して設計されているため、機能はかなり限られています。以下に、代表的な機能と制約をいくつか挙げます。

特徴：

• 小売カウンター向けに設計された耐久性のあるハードウェア
  
• 基本的な機能で簡単に操作できます
  
• 完全なPOSセットアップに比べて初期コストが低い

制限事項:

• 在庫追跡が非常に限られている（または全くない）
  
• 顧客追跡、ロイヤルティプログラム、データ分析はほとんどまたは全くない
  
• 通常は現金のみ、またはカード（追加のハードウェアが追加された場合）のみを扱います
  
• 多くの場合、ネットワークやクラウドに接続されていないため、データはローカルに保存されます
  
• ビジネスが拡大するにつれて（商品や場所が増えるにつれて）、管理が難しくなります

レジだけで十分な場合

小規模なビジネスを営んでおり、取り扱う商品やサービスが少なく、主に現金で取引し、近い将来に規模を拡大する予定がない場合、レジは手頃な選択肢となります。  このような場合には、完全な POS システムの複雑さとコストは必要ないかもしれません。

POS システムとは何ですか?

POS システム (販売時点情報管理システム) は、デジタル形式のスマートなキャッシュレジスターです。  これは、売上の記録、在庫の追跡、さまざまな支払いの処理、さらにはデータの分析に使用されるハードウェアとソフトウェアの組み合わせです。

POSシステムの仕組み

顧客が何かを購入すると、レジ係はバーコード スキャナーを使用して商品をスキャンします。  システムは自動的に在庫を入力し、支払い（現金、カード、デジタルウォレット）を受け入れ、取引に関連するすべての情報を 1 か所に保存します。

POS システムには通常、次のものが含まれます。

• タッチスクリーン端末、タブレット、またはコンピューター
  
• キャッシュドロワー、レシートプリンター、バーコードスキャナー、カードリーダー
  
• 売上をリアルタイムで追跡するソフトウェア
  
• 在庫管理モジュール
  
• レポートおよび分析ツール
  
• 顧客ロイヤルティ、従業員の勤務時間/出勤状況、複数拠点のサポートなど

POSシステムの利点

主な利点は次のとおりです。

• 迅速かつ効率的なチェックアウト手順（エラーの減少）
  
• 在庫は自動的に更新されるため、手動で確認する必要はありません。
  
• 詳細なレポートを作成し、販売傾向を把握する能力。
  
• 柔軟性: 複数の支払い方法、モバイル/リモートチェックアウト、クラウドアクセスに対応
  
• 拡張性に優れている：複数の場所、多くの製品、複雑な操作
  
• 他のビジネスツールとの統合により手作業を削減

考慮事項と潜在的な欠点

POS システムは多くの機能を提供しますが、トレードオフもあります。

• 初期費用が高い：ハードウェアとソフトウェアのライセンス、場合によっては月額料金がかかる
  
• 複雑さが増す：スタッフのトレーニング、セットアップ、メンテナンスが必要
  
• ソフトウェア/ハードウェアの信頼性への依存: ダウンタイムやインターネットの問題が運用に影響する可能性があります (ただし、多くの最新システムにはオフライン モードがあります)
  
• 過剰容量の可能性: ビジネスが非常に小規模でシンプルな場合、追加機能は使用されない可能性があります (つまり、必要のないものに料金を支払うことになります)

レジとPOSシステムの主な違い

ここでは、レジと POS システムが異なる領域をいくつか示します。

機能の範囲

• A レジは、購入、お金の受け取り、引き出しのオープン、レシートの印刷といったチェックアウトのプロセスに重点を置いています。
  
• POSシステム 在庫追跡、顧客情報、レポート、複数の場所、統合など、これらすべてを備えています。

在庫管理

• レジでは現金と領収書の簡単な集計しか行えません。在庫の変更は手動で行う必要があります。
  
• POSシステム セール中に在庫レベルを自動的に更新し、自動的に注文し、製品のパフォーマンスを監視できます。

データと分析

• キャッシュレジスターは基本的な売上合計と一日の終わりのレポートを提供しますが、傾向や顧客の行動を把握することはできません。
  
• POSシステム ダッシュボード、トレンドレポート、ベストセラー商品、販売履歴、従業員のパフォーマンスなどを提供します。

支払い方法と柔軟性

• キャッシュレジスターは歴史的に、現金、おそらく小切手に重点を置いており、カードには追加のハードウェアと統合が必要です。
  
• POSシステム 現金、カード、モバイルウォレットがご利用いただけます。

拡張性と複数拠点への対応

• レジは、場所が狭く、商品の種類が限られている場合に最適です。スケーリングは手動で行うため、エラーが発生しやすくなります。
  
• POS システムは、複数の端末、複数の支店、集中制御、クラウドベースのリモート管理をサポートするように設計されています。

コストと複雑さ

• キャッシュレジスターは初期コストが低く、セットアップが簡単で、必要なトレーニングも最小限です。
  
• POSシステムはコスト（ハードウェア＋ソフトウェア＋トレーニング）が高く、セットアップも複雑で、継続的なメンテナンスも必要です。しかし、その機能を最大限に活用すれば、より高いROI（投資収益率）が得られます。

比較をわかりやすくするために、主な違いを示す簡単なデータシートを以下に示します。

信頼できるPOSシステムサプライヤーと協力し、TCANGつまり、単にマシンを入手するだけでなく、ビジネスの成長をサポートするエコシステムも手に入れることができるのです。

ビジネスに最適な道を選ぶ（そしてPOSシステムサプライヤーの役割）

決定を下す前に、次の質問を自問してください。

• カード決済、モバイルウォレット、または現金のみでのお支払いが可能ですか?
  
• いくつの製品またはサービスを販売していますか?  在庫は複雑なものですか、それとも単純なものですか?
  
• 他の場所へも拡大する予定はありますか、それともチェックアウトポイントを増やす予定でしょうか?
  
• リアルタイムの情報、クライアントの監視、従業員の管理、統合が必要ですか?
  
• ハードウェアとソフトウェアにどれくらいの費用をかける予定ですか?
  
• あなたのスタッフは、より高度なシステムを学習し、操作する能力がありますか?

これらの質問の多くに「はい」と答えた場合は、POS システムの導入が適切です。「いいえ」と答えた場合は、レジで十分でしょう。

POSシステムサプライヤーとの連携

POS システムを選択するときは、サプライヤーと協力します (ハードウェア、ソフトウェア、サポートに関して)。  適切な選択を行うために、POS システムのサプライヤーに次の質問をしてください。

• どのようなハードウェアが含まれていますか (端末、周辺機器、キャッシュドロワー、プリンター)?
  
• どのようなソフトウェア機能が利用可能ですか (在庫モジュール、分析、CRM)?
  
• クラウドベースですか、それともオフラインシステムですか？データはどのように保存されますか？
  
• どのような種類のトレーニング、インストール、顧客サポートが提供されていますか?
  
• システムはスタッフにとってどれくらい使いやすいですか?
  
• 拡張する場合、システムの将来性はどの程度ですか?

サプライヤーがこれらの質問のほとんどに期待どおりに回答した場合は、そのサプライヤーを選択します。

レジからPOSへ移行する場合

POSシステムかレジのどちらかに固執する必要はありません。多くの企業はレジからスタートし、事業の成長に合わせてPOSシステムに移行します。その例を以下に示します。

• ステージ 1 : 小規模な店舗、商品数が少なく、ほとんどが現金、操作が簡単: レジで十分です。
  
• ステージ 2 : ビジネスが拡大します (カードの受け入れ、商品の増加、在庫追跡の必要性)。POS システムへの切り替えを検討します。
  
• ステージ3 : 複数の場所、大規模な製品ライン、オンラインプレゼンス、完全なデータと分析が必要: 次のようなサプライヤーからの完全なPOSシステムTCANG意味が通ります。

段階的に移行することで、リスクと初期コストを削減し、将来のニーズに備えてビジネスを準備することができます。

結論

レジと POS システムの違いは、ハードウェアだけではありません。販売後に企業が何を望んでいるかが重要です。  レジは売上を記録するために使用され、 POS システムは販売中、在庫管理、顧客満足度の向上などに役立ちます。

レジまたはPOS システムのサプライヤーを選択するときは、その機能が現在および将来のビジネス ニーズに適合していることを確認してください。  計画を立て、何を達成したいのかを知ることで、お金と時間を節約し、不要なアップグレードを防ぐことができます。