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पीओएस टर्मिनल वे भौतिक हार्डवेयर उपकरण हैं जिनके माध्यम से व्यवसाय और उसके ग्राहकों के बीच लेन-देन होता है। पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर के कई अलग-अलग प्रकार मौजूद हैं - कॉम्पैक्ट काउंटरटॉप यूनिट और मजबूत हैंडहेल्ड डिवाइस से लेकर बड़े आकार के सेल्फ-सर्विस कियोस्क तक - जिनमें से प्रत्येक को अलग-अलग लेन-देन की मात्रा, वातावरण और परिचालन आवश्यकताओं के लिए बनाया गया है।
त्वरित जवाब
फॉर्म फैक्टर और तैनाती के आधार पर पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर को छह मुख्य श्रेणियों में बांटा गया है:काउंटरटॉप टर्मिनल(निश्चित रजिस्टर सेटअप),ऑल-इन-वन टर्मिनल(एकल-इकाई टचस्क्रीन उपकरण),हैंडहेल्ड / मोबाइल टर्मिनल(पोर्टेबल कार्ड स्वीकार करने वाले उपकरण),स्व-सेवा कियोस्क टर्मिनल(ग्राहक-संचालित स्टेशन),टैबलेट आधारित पीओएस टर्मिनल(पीओएस एनक्लोजर में वाणिज्यिक टैबलेट), औरस्मार्ट पीओएस टर्मिनल(एंड्रॉइड-संचालित कॉम्पैक्ट भुगतान उपकरण)। सही प्रकार का चुनाव लेनदेन की मात्रा, काउंटर पर उपलब्ध स्थान, गतिशीलता की आवश्यकताओं और इस बात पर निर्भर करता है कि उपकरण का संचालन ग्राहक करते हैं या कर्मचारी।
पीओएस टर्मिनल क्या है?
पीओएस टर्मिनल वह भौतिक उपकरण — या उपकरणों का समूह — है जो बिक्री पूर्ण होने के स्थान पर स्थित होता है। अपने सबसे बुनियादी स्तर पर, प्रत्येक पीओएस टर्मिनल में लेनदेन की जानकारी प्रदर्शित करने, भुगतान स्वीकार करने और रसीद बनाने का एक तरीका शामिल होता है। हार्डवेयर एक एकीकृत इकाई हो सकता है या अलग-अलग परिधीय उपकरणों का संयोजन हो सकता है:टचस्क्रीन मॉनिटरएक प्रोसेसर, एक कार्ड रीडर, एकरसीद प्रिंटर, एबारकोड स्कैनरऔर एक कैश ड्रॉअर।
इस हार्डवेयर पर चलने वाला पीओएस सॉफ़्टवेयर एक अलग पहलू है — एक ही टर्मिनल अक्सर अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर अलग-अलग पीओएस एप्लिकेशन चला सकता है। यह लेख हार्डवेयर पक्ष पर केंद्रित है: प्रत्येक टर्मिनल प्रकार कैसा दिखता है, इसे कैसे बनाया जाता है, और यह कहाँ सबसे उपयुक्त है।
पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर के छह प्रकार
पीओएस टर्मिनलों को मुख्य रूप से उनके भौतिक स्वरूप के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है - आकार, सुवाह्यता और घटकों की संयोजन विधि। प्रत्येक स्वरूप अलग-अलग परिचालन वातावरण के लिए उपयुक्त होता है।
प्रकार 1
काउंटरटॉप (पारंपरिक मॉड्यूलर) पीओएस टर्मिनल
काउंटरटॉप पीओएस टर्मिनल एक मॉड्यूलर सेटअप है जिसमें प्रत्येक घटक केबल द्वारा जुड़े एक अलग उपकरण होते हैं: एक डेस्कटॉप टचस्क्रीन मॉनिटर (आमतौर पर 15 से 21.5 इंच), एक स्टैंडअलोन पीसी या टर्मिनल बॉक्स, एक रसीद प्रिंटर, एक बारकोड स्कैनर, एक कार्ड रीडर और एक कैश ड्रॉअर। प्रत्येक पेरिफेरल को स्वतंत्र रूप से खरीदा, अपग्रेड किया या बदला जा सकता है।
इस मॉड्यूलर डिज़ाइन के कारण काउंटरटॉप टर्मिनल सबसे लचीला पीओएस कॉन्फ़िगरेशन बन जाता है। कोई भी व्यवसाय एक बेसिक मॉनिटर और रसीद प्रिंटर से शुरुआत कर सकता है, और ज़रूरत बढ़ने पर कोर यूनिट को बदले बिना कस्टमर-फेसिंग डिस्प्ले या किचन प्रिंटर जोड़ सकता है। हालांकि, इसका नुकसान यह है कि इसका आकार बड़ा होता है और इसमें ज़्यादा केबल्स को मैनेज करना पड़ता है।
सामान्य तैनाती:सुपरमार्केट, डिपार्टमेंट स्टोर, बड़े आकार के रिटेल स्टोर और कोई भी मल्टी-लेन चेकआउट वातावरण जहां पेरिफेरल फ्लेक्सिबिलिटी और कंपोनेंट को आसानी से बदलना प्राथमिकता हो।
प्रकार 2
ऑल-इन-वन पीओएस टर्मिनल
एकऑल-इन-वन पीओएस टर्मिनलइसमें टचस्क्रीन डिस्प्ले, प्रोसेसर, मेमोरी और स्टोरेज को एक ही चेसिस में पैक किया गया है। कई मॉडलों में रसीद प्रिंटर को बेस या रियर हाउसिंग में भी इंटीग्रेट किया गया है, जिससे काउंटर पर अलग-अलग उपकरणों की संख्या और कम हो जाती है। इसका परिणाम यह होता है कि इंस्टॉलेशन साफ-सुथरा होता है, केबल कम होते हैं और जगह भी कम लगती है।
स्क्रीन का आकार आमतौर पर 14 से 15.6 इंच तक होता है, जिनमें मल्टी-टच इनपुट के लिए उपयुक्त प्रोजेक्टेड कैपेसिटिव (PCAP) टच पैनल लगे होते हैं। एम्बेडेड प्रोसेसर अलग से पीसी बॉक्स की आवश्यकता के बिना पीओएस एप्लिकेशन के कार्यभार को संभालता है। अधिकांश ऑल-इन-वन टर्मिनल विंडोज या एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलते हैं और बारकोड स्कैनर या ग्राहक-सामने वाली दूसरी स्क्रीन जैसे बाहरी उपकरणों को जोड़ने के लिए यूएसबी, ईथरनेट और सीरियल पोर्ट प्रदान करते हैं।
सामान्य तैनाती:खुदरा दुकानें, कैफे, बेकरी, बुटीक स्टोर और कोई भी काउंटर-सर्विस व्यवसाय जो कम से कम सेटअप प्रयास के साथ एक कॉम्पैक्ट, साफ-सुथरे चेकआउट क्षेत्र को महत्व देता है।
प्रकार 3
हैंडहेल्ड / मोबाइल पीओएस टर्मिनल
हैंडहेल्ड पीओएस टर्मिनल कॉम्पैक्ट, बैटरी से चलने वाले उपकरण होते हैं जिन्हें कर्मचारी ग्राहक के पास ले जाते हैं - ग्राहक को स्थिर काउंटर पर आने की आवश्यकता नहीं होती है। एक सामान्य हैंडहेल्ड टर्मिनल में 5 से 6 इंच की टचस्क्रीन, कार्ड रीडर (मैग्नेटिक स्ट्राइप, चिप और एनएफसी), थर्मल रसीद प्रिंटर और वायरलेस कनेक्टिविटी (वाई-फाई और 4जी/एलटीई) जैसी सुविधाएं एक ही डिवाइस में एकीकृत होती हैं, जिसका आकार लगभग एक बड़े स्मार्टफोन जितना होता है।
ये डिवाइस एंड्रॉयड पर चलते हैं और बड़े टर्मिनलों की तरह ही POS एप्लिकेशन को सपोर्ट करते हैं। व्यावसायिक उपयोग के लिए उपयुक्त हैंडहेल्ड POS हार्डवेयर की बैटरी लाइफ आमतौर पर 8 से 12 घंटे तक लगातार चलती है, जिससे बिना रिचार्ज किए पूरा शिफ्ट चल जाता है। बाहरी उपयोग के लिए IP54 रेटिंग और धूल व पानी से सुरक्षा वाले मजबूत संस्करण भी उपलब्ध हैं।
सामान्य तैनाती:टेबल-सर्विस वाले रेस्तरां, फूड ट्रक, डिलीवरी ड्राइवर, बाजार के स्टॉल, व्यस्त खुदरा दुकानों में कतारें कम करने के तरीके, और कोई भी ऐसी स्थिति जहां कर्मचारियों को एक निश्चित काउंटर से दूर भुगतान स्वीकार करने की आवश्यकता होती है।
प्रकार 4
सेल्फ-सर्विस कियोस्क टर्मिनल
A स्व-सेवा कियोस्कयह एक फर्श पर रखा जाने वाला या दीवार पर लगाया जाने वाला पीओएस टर्मिनल है जिसे ग्राहक सीधे संचालित कर सकते हैं, इसके लिए किसी कर्मचारी की सहायता की आवश्यकता नहीं होती है। हार्डवेयर में आमतौर पर एक बड़ी टचस्क्रीन (21.5 से 32 इंच), एक एकीकृत भुगतान मॉड्यूल (कार्ड रीडर और एनएफसी), एक रसीद प्रिंटर और अक्सर एक बारकोड या क्यूआर कोड स्कैनर शामिल होता है।
सार्वजनिक स्थानों पर अधिक भीड़भाड़ के बावजूद टिकाऊपन के लिए इसका आवरण स्टील या भारी मोटाई वाले एल्यूमीनियम से बना होता है। आंतरिक पुर्जे लॉक किए गए एक्सेस पैनल के पीछे सुरक्षित रहते हैं। कुछ कियोस्क टर्मिनलों में चेहरे की पहचान पर आधारित लॉयल्टी या आयु सत्यापन के लिए कैमरा और ऑडियो प्रॉम्प्ट के लिए स्पीकर भी शामिल होते हैं। ऑर्डरिंग इंटरफ़ेस कियोस्क के आंतरिक कंप्यूटर पर चलने वाले पीओएस या ऑर्डरिंग एप्लिकेशन द्वारा संचालित होता है।
सामान्य तैनाती:त्वरित सेवा वाले रेस्तरां, फास्ट-फूड चेन, सिनेमा टिकट काउंटर, हवाई अड्डे पर चेक-इन काउंटर, होटल की लॉबी और सुपरमार्केट की सेल्फ-चेकआउट लेन।
प्रकार 5
टैबलेट-आधारित पीओएस टर्मिनल
टैबलेट आधारित पीओएस टर्मिनल में व्यावसायिक स्तर का टैबलेट (आमतौर पर 10 से 13 इंच का, एंड्रॉइड या आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम वाला) एक विशेष रूप से निर्मित आवरण या स्टैंड में लगाया जाता है। स्टैंड में एक अंतर्निर्मित रसीद प्रिंटर, कार्ड रीडर डॉक और केबल प्रबंधन की सुविधा हो सकती है - जिससे टैबलेट एक स्थिर स्थान पर स्थापित पीओएस टर्मिनल में परिवर्तित हो जाता है, जिसकी शुरुआती लागत एक पूर्ण ऑल-इन-वन यूनिट की तुलना में काफी कम होती है।
उपभोक्ता टैबलेट से इसका महत्वपूर्ण अंतर इसके आवरण और परिधीय पारिस्थितिकी तंत्र में है।वाणिज्यिक पीओएस टैबलेट स्टैंडयह डिवाइस को अपनी जगह पर लॉक कर देता है, चार्जिंग केबल को अंदर से व्यवस्थित करता है, और एक स्थिर आधार प्रदान करता है जो दैनिक उपयोग को सहन कर सकता है। बाहरी उपकरण — कैश ड्रॉअर, किचन प्रिंटर, कस्टमर डिस्प्ले — ब्लूटूथ या यूएसबी हब के माध्यम से कनेक्ट होते हैं।
सामान्य तैनाती:कॉफी शॉप, छोटे रेस्तरां, पॉप-अप रिटेल, सैलून और सेवा-आधारित व्यवसाय जो कम हार्डवेयर लागत पर आधुनिक चेकआउट अनुभव चाहते हैं।
प्रकार 6
स्मार्ट पीओएस टर्मिनल
स्मार्ट पीओएस टर्मिनल कॉम्पैक्ट, एंड्रॉइड-चालित डिवाइस हैं जिनमें टचस्क्रीन (आमतौर पर 5 से 8 इंच), ईएमवी चिप और एनएफसी कार्ड रीडर, थर्मल रसीद प्रिंटर और कैमरा/बारकोड स्कैनर एक ही हैंडहेल्ड या काउंटरटॉप यूनिट में एकीकृत होते हैं। पारंपरिक भुगतान टर्मिनलों के विपरीत जो केवल लेनदेन संसाधित करते हैं, स्मार्ट पीओएस टर्मिनल पूर्ण एंड्रॉइड एप्लिकेशन चलाते हैं - जिससे व्यवसायों को पीओएस, इन्वेंट्री और ऑर्डरिंग ऐप्स को सीधे भुगतान डिवाइस पर ही इंस्टॉल करने की सुविधा मिलती है।
2020 से इस श्रेणी में तेजी से वृद्धि हुई है, जिसका मुख्य कारण कम लागत वाले, ऐप स्टोर की सुविधा से युक्त ऑल-इन-वन ट्रांजैक्शन हार्डवेयर की बढ़ती मांग है। स्मार्ट पीओएस टर्मिनल आमतौर पर भुगतान सुरक्षा के लिए पीसीआई-पीटीएस प्रमाणन प्राप्त करते हैं और इनमें कॉन्टैक्टलेस भुगतान की सुविधा पहले से ही मौजूद होती है। इनका छोटा आकार इन्हें छोटे व्यापारियों के लिए एकमात्र ट्रांजैक्शन डिवाइस के रूप में या बड़े काउंटरटॉप टर्मिनल के साथ एक द्वितीयक मोबाइल भुगतान बिंदु के रूप में उपयुक्त बनाता है।
सामान्य तैनाती:छोटे खुदरा स्टोर, सड़क किनारे विक्रेता, डिलीवरी सेवाएं, रेस्तरां में टेबल पर भुगतान की सुविधा और कोई भी व्यापारी जिसे कम लागत वाले ऐसे उपकरण की आवश्यकता है जो भुगतान प्रसंस्करण और बुनियादी पीओएस कार्यक्षमता दोनों को संभाल सके।
पीओएस टर्मिनल के प्रकारों की तुलना
नीचे दी गई तालिका छह प्रकार के पीओएस टर्मिनलों के बीच प्रमुख हार्डवेयर अंतरों का सारांश प्रस्तुत करती है, जिसमें भौतिक आकार, विशिष्ट स्क्रीन आयाम, सुवाह्यता और प्रत्येक प्रकार के टर्मिनल के लिए डिज़ाइन किए गए वातावरण शामिल हैं।
| टर्मिनल प्रकार | स्क्रीन का साईज़ | पोर्टेबल | एकीकृत प्रिंटर | द्वारा संचालित किया गया | विशिष्ट वातावरण |
|---|---|---|---|---|---|
| countertop | 15–21.5″ | नहीं | बाहरी | कर्मचारी | सुपरमार्केट, डिपार्टमेंट स्टोर |
| ऑल - इन - वन | 14–15.6″ | नहीं | अक्सर अंतर्निर्मित | कर्मचारी | कैफे, बुटीक, खुदरा दुकान |
| हैंडहेल्ड / मोबाइल | 5–6″ | हाँ | में निर्मित | कर्मचारी | रेस्टोरेंट में टेबल पर ही सेवा, डिलीवरी |
| स्व-सेवा कियोस्क | 21.5–32″ | नहीं | में निर्मित | ग्राहक | फास्ट फूड, सिनेमा, हवाई अड्डा |
| टेबलेट आधारित | 10–13″ | अर्द्ध पोर्टेबल | बाहरी या स्टैंड में | कर्मचारी | कॉफी शॉप, सैलून, पॉप-अप |
| स्मार्ट पीओएस | 5–8″ | हाँ | में निर्मित | कर्मचारी | छोटा व्यापारी, सड़क विक्रेता |
सही पीओएस टर्मिनल का प्रकार कैसे चुनें
सही पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर का चयन टर्मिनल से नहीं, बल्कि व्यावसायिक वातावरण के बारे में चार व्यावहारिक प्रश्नों से शुरू होता है।
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लेनदेन की मात्रा और गति संबंधी आवश्यकताएँ: सुपरमार्केट जैसे अधिक बिक्री वाले स्थानों के लिए काउंटरटॉप या ऑल-इन-वन टर्मिनल की आवश्यकता होती है, जिनमें तेज़ रसीद प्रिंटर (200+ मिमी/सेकंड) और कई वस्तुओं के ऑर्डर के लिए बड़ी स्क्रीन हों। वहीं, कम बिक्री वाले कॉफी शॉप टैबलेट-आधारित या स्मार्ट पीओएस टर्मिनल से कुशलतापूर्वक काम कर सकते हैं।
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स्थिर स्थान या मोबाइल: यदि कर्मचारियों को टर्मिनल को ग्राहक तक ले जाने की आवश्यकता होती है — जैसे कि टेबल पर ऑर्डर देना, कर्बसाइड पिकअप या डिलीवरी — तो केवल हैंडहेल्ड और स्मार्ट पीओएस टर्मिनल ही व्यावहारिक होते हैं। फिक्स्ड काउंटर वाले व्यवसायों को काउंटरटॉप या ऑल-इन-वन टर्मिनलों की बड़ी स्क्रीन और पेरिफेरल कनेक्टिविटी से लाभ होता है।
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कर्मचारी-संचालित या ग्राहक-संचालित: यदि ग्राहक सीधे टर्मिनल से संपर्क करेंगे, तो एक बड़े टचस्क्रीन और निर्देशित ऑन-स्क्रीन प्रक्रिया वाला सेल्फ-सर्विस कियोस्क आवश्यक है। कर्मचारियों द्वारा संचालित टर्मिनलों में छोटे स्क्रीन का उपयोग किया जा सकता है और प्रशिक्षित ऑपरेटरों पर निर्भर रहा जा सकता है।
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परिधीय विस्तार की आवश्यकताएँ: जिन व्यवसायों को आवश्यकता हैरसोई प्रदर्शनग्राहक के लिए दूसरी स्क्रीन, तराजू या कई प्रिंटर जैसी सुविधाओं के लिए, USB और ईथरनेट पोर्ट वाले काउंटरटॉप या ऑल-इन-वन टर्मिनल उपयुक्त होते हैं। स्मार्ट पीओएस टर्मिनल जैसे कॉम्पैक्ट उपकरणों में पेरिफेरल कनेक्टिविटी सीमित होती है।
संपर्क रहित भुगतान और पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर
संपर्क रहित भुगतान क्षमता कार्ड रीडर मॉड्यूल की विशेषता है, न कि टर्मिनल के प्रकार की। पीओएस टर्मिनल में निर्मित या उससे जुड़े एनएफसी (नियर फील्ड कम्युनिकेशन) रीडर ग्राहकों को बैंक कार्ड, स्मार्टफोन (एप्पल पे, गूगल पे) या पहनने योग्य डिवाइस को रीडर की सतह पर टैप करके भुगतान करने की अनुमति देते हैं।
2020 के बाद निर्मित अधिकांश पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर में एनएफसी सपोर्ट मानक के रूप में शामिल होता है - विशेष रूप से हैंडहेल्ड टर्मिनल और स्मार्ट पीओएस डिवाइस, जिनमें कार्ड रीडर अंतर्निहित होता है। पुराने काउंटरटॉप और ऑल-इन-वन टर्मिनलों के लिए जिनमें एनएफसी की सुविधा नहीं है, एक बाहरी कॉन्टैक्टलेस भुगतान टर्मिनल को यूएसबी या सीरियल केबल के माध्यम से कनेक्ट करके मुख्य पीओएस टर्मिनल को बदले बिना टैप-टू-पे सुविधा जोड़ी जा सकती है।
टर्मिनल हार्डवेयर की संपर्क रहित अनुकूलन क्षमता का मूल्यांकन करते समय, यह सत्यापित करें कि एकीकृत या बाहरी कार्ड रीडर में वर्तमान EMV लेवल 1 और लेवल 2 प्रमाणन है, और NFC एंटीना लक्षित बाजार में प्रमुख मोबाइल वॉलेट प्रोटोकॉल का समर्थन करता है।
पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर पर ऑपरेटिंग सिस्टम
ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) यह निर्धारित करता है कि टर्मिनल पर कौन से पीओएस एप्लिकेशन चल सकते हैं और डिवाइस का प्रबंधन कैसे किया जाता है। पीओएस टर्मिनल बाजार में तीन ओएस प्लेटफॉर्म का वर्चस्व है:
एंड्रॉइडएंड्रॉइड नए पीओएस टर्मिनलों के लिए सबसे व्यापक रूप से अपनाया जाने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम बन गया है, विशेष रूप से ऑल-इन-वन, हैंडहेल्ड और स्मार्ट पीओएस श्रेणियों में। एंड्रॉइड की कम लाइसेंसिंग लागत, तेज़ बूट समय और विशाल ऐप इकोसिस्टम इसे हार्डवेयर निर्माताओं और पीओएस सॉफ्टवेयर डेवलपर्स दोनों के लिए आकर्षक बनाते हैं। अधिकांश एंड्रॉइड पीओएस टर्मिनल एंड्रॉइड 10 या उसके बाद के संशोधित संस्करणों पर चलते हैं, जिनमें एक लॉक-डाउन लॉन्चर होता है जो डिवाइस को केवल पीओएस कार्यों तक सीमित रखता है।
विंडोज़एंटरप्राइज़ रिटेल और हॉस्पिटैलिटी चेन में तैनात काउंटरटॉप टर्मिनलों और ऑल-इन-वन यूनिटों में (इंटरनेट या एम्बेडेड IoT) अभी भी आम है। विंडोज टर्मिनल पुराने POS सॉफ़्टवेयर को सपोर्ट करते हैं, जिसे कई बड़े रिटेलर अभी भी इस्तेमाल करते हैं। मौजूदा IT इन्फ्रास्ट्रक्चर और मैनेजमेंट टूल्स के साथ संगतता के कारण OS लाइसेंसिंग की उच्च लागत की भरपाई हो जाती है।
लिनक्सइसका उपयोग कुछ एम्बेडेड पीओएस हार्डवेयर और सेल्फ-सर्विस कियोस्क में किया जाता है, जहां ऑपरेटर को पूर्ण ओएस-स्तर नियंत्रण की आवश्यकता होती है और वह प्रति-डिवाइस लाइसेंसिंग शुल्क से बचना चाहता है। रिटेल में लिनक्स पीओएस का उपयोग कम होता है, लेकिन औद्योगिक और लॉजिस्टिक्स पॉइंट-ऑफ-सेल अनुप्रयोगों में यह देखने को मिलता है।
सारांश
पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर छह मुख्य रूपों में उपलब्ध है: काउंटरटॉप (मॉड्यूलर), ऑल-इन-वन, हैंडहेल्ड/मोबाइल, सेल्फ-सर्विस कियोस्क, टैबलेट-आधारित और स्मार्ट पीओएस। प्रत्येक प्रकार को स्क्रीन आकार, सुवाह्यता, पेरिफेरल विस्तार क्षमता और लागत के बीच विशिष्ट संतुलन को ध्यान में रखकर डिज़ाइन किया गया है। सही विकल्प व्यवसाय के लेन-देन की मात्रा, टर्मिनल की मोबाइल आवश्यकता, ग्राहक या कर्मचारी द्वारा संचालन और कितने पेरिफेरल कनेक्ट करने की आवश्यकता है, इन सभी कारकों पर निर्भर करता है।
TCANG काउंटरटॉप पीओएस टर्मिनल, ऑल-इन-वन टर्मिनल और सेल्फ-सर्विस कियोस्क हार्डवेयर का निर्माण करती है, जो सिस्टम इंटीग्रेटर्स और रीसेलर्स के लिए हैं जो अपने अंतिम-उपयोगकर्ता ग्राहकों के लिए संपूर्ण पीओएस कॉन्फ़िगरेशन को असेंबल करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
पारंपरिक पीओएस टर्मिनल और ऑल-इन-वन पीओएस टर्मिनल में क्या अंतर है?
एक पारंपरिक पीओएस टर्मिनल एक मॉड्यूलर सेटअप होता है जिसमें मॉनिटर, कंप्यूटर, रसीद प्रिंटर, स्कैनर और कैश ड्रॉअर अलग-अलग पेरिफेरल होते हैं जो केबलों द्वारा जुड़े होते हैं। एक ऑल-इन-वन पीओएस टर्मिनल में टचस्क्रीन, प्रोसेसर और अक्सर रसीद प्रिंटर एक ही कॉम्पैक्ट यूनिट में एकीकृत होते हैं, जिससे केबल कम हो जाते हैं और काउंटर पर कम जगह घेरता है। ऑल-इन-वन टर्मिनलों को स्थापित करना और उनका रखरखाव करना आसान होता है, जबकि पारंपरिक सेटअप में अलग-अलग घटकों को बदलने की अधिक सुविधा होती है।
एक छोटे रिटेल स्टोर के लिए किस प्रकार का पीओएस टर्मिनल हार्डवेयर उपयुक्त है?
प्रतिदिन 200 से कम लेनदेन करने वाले अधिकांश छोटे खुदरा स्टोरों के लिए, 15.6 इंच की टचस्क्रीन, एकीकृत रसीद प्रिंटर और बारकोड स्कैनर वाला एक ऑल-इन-वन पीओएस टर्मिनल एक कॉम्पैक्ट और किफायती सेटअप प्रदान करता है। जो स्टोर बाज़ारों में भी सामान बेचते हैं या कर्बसाइड पिकअप की सुविधा देते हैं, वे चलते-फिरते लेनदेन के लिए एक मोबाइल पीओएस टर्मिनल जोड़कर लाभ उठा सकते हैं।
क्या एक हैंडहेल्ड पीओएस टर्मिनल काउंटरटॉप यूनिट को पूरी तरह से प्रतिस्थापित कर सकता है?
कम बिक्री वाले और मोबाइल-आधारित व्यवसायों जैसे कि फ़ूड ट्रक या बाज़ार की दुकानों के लिए, एक हैंडहेल्ड पीओएस टर्मिनल प्राथमिक लेनदेन उपकरण के रूप में काम कर सकता है। हालांकि, स्थिर स्थान वाले खुदरा विक्रेताओं या मध्यम से उच्च बिक्री वाले रेस्तरां के लिए, काउंटरटॉप टर्मिनल अधिक व्यावहारिक रहता है क्योंकि इसकी स्क्रीन बड़ी होती है, रसीदें तेज़ी से प्रिंट होती हैं और इसमें कैश ड्रॉअर और ग्राहक-सामने डिस्प्ले जैसे सहायक उपकरण जोड़े जा सकते हैं।
आधुनिक पीओएस टर्मिनल किस ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलते हैं?
अधिकांश आधुनिक पीओएस टर्मिनल एंड्रॉइड या विंडोज पर चलते हैं। कम लाइसेंसिंग लागत, तेज़ बूट समय और व्यापक ऐप इकोसिस्टम के कारण 2020 से एंड्रॉइड-आधारित पीओएस टर्मिनलों ने बाज़ार में महत्वपूर्ण हिस्सेदारी हासिल की है। विंडोज-आधारित टर्मिनल अभी भी उन उद्यमों में आम हैं जो पुराने पीओएस सॉफ़्टवेयर पर निर्भर हैं। कुछ औद्योगिक पीओएस हार्डवेयर एम्बेडेड अनुप्रयोगों के लिए लिनक्स पर भी चलते हैं।
क्या सभी प्रकार के पीओएस टर्मिनल संपर्क रहित भुगतान का समर्थन करते हैं?
सभी पीओएस टर्मिनलों में कॉन्टैक्टलेस पेमेंट की सुविधा नहीं होती है। एनएफसी (नियर फील्ड कम्युनिकेशन) सपोर्ट बिल्ट-इन या एक्सटर्नल कार्ड रीडर मॉड्यूल पर निर्भर करता है। 2020 के बाद निर्मित अधिकांश नए काउंटरटॉप और हैंडहेल्ड पीओएस टर्मिनलों में टैप-टू-पे, एप्पल पे और गूगल पे के लिए एनएफसी रीडर शामिल होते हैं। पुराने या बजट मॉडल के लिए यूएसबी या ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्टेड एक अलग एनएफसी-सक्षम पेमेंट टर्मिनल की आवश्यकता हो सकती है।
