TCANG - Système de point de vente personnalisé professionnel, fabricant de machines de point de vente depuis 2010.
Système de point de vente pour petites entreprises : ce que vous devez savoir avant d'acheter
Choisir le bon système de point de vente peut influencer la réussite de votre entreprise. Vous recherchez une solution adaptée à vos besoins et évitant les erreurs courantes. De nombreux propriétaires négligent des facteurs tels que l'évolutivité, l'intégration et les coûts à long terme. Le tableau ci-dessous met en évidence les pièges à éviter lors de l'évaluation des options proposées par tout fabricant de matériel de point de vente .
Piège | Description |
Négliger l'évolutivité | Le système ne peut pas évoluer avec votre entreprise. |
Ignorer les besoins spécifiques | Les outils génériques ne parviennent pas à répondre aux exigences uniques. |
Négliger l'intégration | Une mauvaise adéquation avec les outils existants entraîne des problèmes de données. |
Négliger les coûts | Ne prendre en compte que les frais initiaux nuit à la rentabilité. |
Négliger la convivialité | Les interfaces complexes ralentissent le personnel et augmentent les coûts de formation. |
Négliger le soutien | Un support faible entraîne des temps d’arrêt et de la frustration. |
Ne pas tenir compte de la sécurité | Une sécurité faible vous expose à des violations de données. |
Échec du test | Sauter les tests apporte des surprises après le lancement. |
Aucune expertise technique n'est requise pour faire un choix judicieux. Grâce à des informations claires, vous pouvez éviter ces problèmes et choisir le système qui vous convient.
Points clés à retenir
- Identifiez les besoins de votre entreprise avant de choisir un système de point de vente. Réfléchissez aux fonctionnalités qui répondront le mieux à vos besoins.
- Privilégiez une interface conviviale. Une conception simple permet à vos équipes d'apprendre rapidement et de réduire les erreurs.
- Évaluez le coût total de possession. Tenez compte des frais initiaux, des frais mensuels et des éventuels coûts cachés.
- Assurez-vous que le système puisse évoluer avec votre entreprise. Choisissez une solution qui s'adapte à l'évolution de vos besoins.
- Privilégiez un support client performant et des fonctionnalités de sécurité performantes. Une assistance fiable et la protection des données sont essentielles au bon fonctionnement de votre entreprise.
Fonctionnalités du système de point de vente
Un système de point de vente moderne offre une gamme de fonctionnalités qui vous aident à gérer votre entreprise plus efficacement. Des marques leaders comme Square, Loyverse, eHopper et TCANG proposent des outils qui vont au-delà des simples transactions. Comprendre ces fonctionnalités vous aidera à choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins.
Suivi des ventes
Le suivi des ventes est la pierre angulaire de tout système de point de vente. Vous devez savoir ce qui se vend, quand et qui l'achète. Des systèmes comme Square et Loyverse vous donnent accès à des données de vente détaillées. Le tableau ci-dessous présente quelques-unes des fonctionnalités de suivi des ventes les plus importantes :
Fonctionnalité | Description |
Revenu | Afficher les revenus, les ventes moyennes et les bénéfices |
Tendances des ventes | Suivez les tendances des ventes et réagissez rapidement aux changements |
Articles les plus vendus | Déterminer les articles et les catégories les plus vendus |
Historique complet des ventes | Afficher l'historique complet des ventes |
Données sur les ventes à l'exportation | Exporter les données de vente vers des feuilles de calcul |
Vous pouvez utiliser ces informations pour ajuster votre stock, planifier vos promotions et prendre des décisions plus judicieuses. Par exemple, connaître vos articles les plus vendus vous permet de vous concentrer sur les besoins prioritaires de vos clients.
Inventaire
La gestion des stocks assure l'approvisionnement de vos rayons et le bon fonctionnement de votre entreprise. Un bon système de point de vente (PDV) suit vos stocks en temps réel. Vous savez ainsi toujours ce que vous avez en stock et ce que vous devez commander. TCANG propose des terminaux de point de vente de qualité industrielle compatibles avec des logiciels comme eHopper, permettant ainsi des mises à jour des stocks en temps réel et des opérations efficaces.
Paiements
Le traitement des paiements est un élément clé de tout système de point de vente (PDV). Vous souhaitez accepter plusieurs modes de paiement, notamment les espèces, les cartes de crédit et les paiements mobiles. Square se distingue par sa capacité à gérer un large éventail de modes de paiement. TCANG prend également en charge les transactions sécurisées et rapides. Grâce à ces systèmes, vous pouvez traiter les paiements rapidement et réduire les temps d'attente pour vos clients. Cela améliore l'expérience de paiement et encourage la fidélisation.
Clients
La gestion de la relation client vous aide à fidéliser votre clientèle et à développer votre activité. De nombreux systèmes de point de vente (PDV) intègrent des fonctionnalités de gestion client. Ces outils vous permettent de suivre l'historique des achats, les préférences et les coordonnées. Le tableau ci-dessous illustre comment les systèmes de point de vente contribuent à la gestion de la relation client :
Avantage | Description |
Vue client complète | Accédez à des données client détaillées pour un service personnalisé |
Marketing personnalisé | Créez des campagnes ciblées basées sur les données clients |
Service client amélioré | Fournir une assistance personnalisée en utilisant les informations clients |
Programmes de fidélité | Gérer les programmes de fidélité pour encourager les clients à revenir |
Gestion efficace des stocks | Utilisez des mises à jour en temps réel pour prévoir la demande et gérer les stocks |
Opérations rationalisées | Réduisez la saisie de données en double et minimisez les erreurs |
Informations basées sur les données | Analyser les ventes et le comportement des clients pour de meilleures décisions |
Fidélisation améliorée de la clientèle | Réengagez les clients perdus avec des offres personnalisées |
Opportunités de croissance | Identifier les nouvelles tendances et les segments de clientèle |
Expérience multicanal fluide | Maintenir des données clients cohérentes sur toutes les plateformes |
Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités pour créer des programmes de fidélité, envoyer des offres personnalisées et améliorer le service client. Cela vous permet de vous démarquer de la concurrence et de fidéliser vos clients.
Rapports
Les outils de reporting vous offrent une vision claire des performances de votre entreprise. Square propose des fonctionnalités logicielles avancées pour vous aider à analyser les ventes, les stocks et les données clients. TCANG complète ce système avec un matériel de point de vente fiable qui garantit une capture fluide des données et une compatibilité avec les principales plateformes de reporting. Le tableau ci-dessous présente quelques fonctionnalités clés du reporting :
Fonctionnalité | Description |
Traitement des transactions | Simplifie la saisie des commandes et le traitement des paiements, en prenant en charge plusieurs méthodes de paiement |
Gestion | Suivi des stocks en temps réel pour gérer efficacement les stocks |
Outils de reporting | Fonctionnalités avancées, notamment des programmes de fidélisation de la clientèle et des interfaces de reporting personnalisables |
Les rapports avancés vous aident à identifier les tendances, à comprendre le comportement des clients et à gérer vos stocks plus efficacement. Voici quelques avantages d'un reporting performant :
- Identifier les tendances de vente et les produits les plus performants
- Analyser les habitudes d'achat des clients pour un marketing ciblé
- Obtenir un aperçu des niveaux de stocks pour réduire le gaspillage
Consultez des rapports quotidiens, mensuels ou annuels pour prendre des décisions éclairées. Les informations exploitables de ces rapports vous aident à développer votre activité et à garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Conseil : Square est souvent recommandé aux petites entreprises car il propose une formule gratuite et des outils de reporting performants. C'est donc un excellent choix si vous souhaitez démarrer avec une solution simple et évolutive.
Choisir un système de point de vente
Choisir le bon système de point de vente commence par comprendre votre entreprise . Chaque entreprise a des besoins uniques ; prenez donc le temps d'évaluer ce qui compte le plus pour vos opérations. Un choix judicieux vous permettra de travailler efficacement dès aujourd'hui et de vous adapter à la croissance de votre entreprise.
Besoins de l'entreprise
Commencez par identifier vos objectifs et défis commerciaux. Cette étape vous aidera à trouver un système adapté à vos opérations quotidiennes. Posez-vous les questions suivantes pour orienter votre décision :
- Que vendez-vous ? Assurez-vous que le système prend en charge vos produits ou services.
- Quels défis rencontrez-vous ? Recherchez des fonctionnalités qui résolvent vos plus gros problèmes.
- Combien de points de vente gérez-vous ? Choisissez un système capable de gérer un ou plusieurs magasins.
- Votre équipe est-elle à l'aise avec la technologie ? Optez pour une option conviviale si votre personnel a une expérience limitée en technologie.
- Avez-vous besoin de fonctionnalités spécifiques à votre secteur ? Certaines entreprises ont besoin d'outils adaptés à leur secteur.
Conseil : Notez vos fonctionnalités indispensables avant de comparer les systèmes. Cette liste vous aidera à vous concentrer sur les solutions qui correspondent réellement à votre entreprise.
Logiciel vs matériel
Toute solution de point de vente (PDV) comprend deux composants principaux : le logiciel et le matériel. Le logiciel gère des tâches telles que le suivi des ventes, l'inventaire et la création de rapports. Le matériel comprend des appareils tels que les caisses enregistreuses, les lecteurs de codes-barres et les imprimantes de reçus.
Certains systèmes proposent des formules tout-en-un, tandis que d'autres vous permettent de combiner plusieurs systèmes. Les logiciels cloud fonctionnent souvent sur tablettes ou smartphones, ce qui permet de réaliser des économies sur le matériel. Avant de prendre votre décision, vérifiez la compatibilité du logiciel avec vos appareils actuels. Cette étape peut vous éviter des frais supplémentaires.
Évolutivité
Votre entreprise peut se développer au fil du temps ; vous avez donc besoin d'un système capable de suivre le rythme. Les systèmes de point de vente cloud facilitent l'ajout de caisses , d'appareils et même de points de vente. Vous pouvez tout gérer depuis un seul compte et suivre vos ventes et vos stocks en temps réel. Ces systèmes proposent également des mises à jour automatiques, vous permettant ainsi de toujours bénéficier des dernières fonctionnalités sans interruption de service.
Les solutions cloud vous aident à vous adapter aux nouveaux défis. Elles réduisent les dépenses de matériel et de maintenance, ce qui peut augmenter vos profits. Vous accédez également à des informations basées sur les données qui vous aident à prendre des décisions éclairées à mesure que votre entreprise se développe.
Remarque : Vous pouvez commencer modestement et développer votre activité à mesure qu'elle se développe. TCANG propose du matériel de point de vente évolutif compatible avec les systèmes cloud comme eHopper ou Square. Grâce à un déploiement flexible et à des performances fiables, il est facile d'ajouter des fonctionnalités ou des emplacements au fil du temps.
Intégration
Un système de point de vente performant doit s'intégrer parfaitement à vos autres outils métier. L'intégration vous fait gagner du temps et réduit les erreurs en synchronisant les données entre les plateformes. Recherchez les fonctionnalités d'intégration suivantes :
- Connectez-vous à la gestion des stocks, aux logiciels de comptabilité et aux programmes de fidélisation de la clientèle.
- Synchronisez les ventes, les dépenses, les données client et les niveaux de stock en temps réel.
- Éliminez la saisie manuelle des données et maintenez vos informations à jour.
Lorsque vous choisissez un système, vérifiez qu'il prend en charge les intégrations tierces et qu'il est compatible avec vos logiciels actuels. Cette étape vous permettra d'éviter des mises à niveau ou des remplacements coûteux à l'avenir.
Conseil de pro : Évaluez les besoins de votre entreprise, vérifiez la compatibilité avec vos outils existants et assurez-vous que le système peut évoluer avec vous. TCANG se distingue par sa flexibilité et sa prise en charge d'un large éventail d'intégrations.
Coûts du système de point de vente
Comprendre le coût d'un système de point de vente vous permet de faire un investissement judicieux pour votre entreprise. Ne vous limitez pas au prix affiché et tenez compte de toutes les dépenses impliquées.
Frais initiaux
L'achat d'un système de point de vente (PDV) implique plusieurs coûts initiaux. Parmi ceux-ci, on peut citer :
- Matériel informatique, comme des terminaux, des lecteurs de codes-barres, des tiroirs-caisses, des imprimantes et des supports pour tablettes . Les systèmes traditionnels coûtent souvent entre 1 500 et 5 000 $ par terminal, selon vos besoins.
- Contrats de service ou garanties prolongées, qui s’ajoutent à votre investissement initial.
- Frais de licence et d'installation pour les systèmes sur serveur. Les solutions cloud peuvent être gratuites au départ, mais un appareil tout-en-un comme Square Register coûte 799 $.
Choisir la bonne combinaison de matériel et de logiciel peut vous aider à contrôler ces coûts.
Frais mensuels
Les frais mensuels dépendent du fournisseur et des fonctionnalités choisies. La plupart des petites entreprises paient entre 60 $ et 150 $ par mois pour un logiciel de point de vente. Certains fournisseurs proposent des formules de base gratuites, tandis que les options avancées peuvent atteindre 400 $ par mois. Il est conseillé de vérifier les caractéristiques de chaque formule avant de vous engager.
Coûts cachés
Vous pourriez avoir des dépenses imprévues après votre achat initial. Soyez attentif à :
- Remplacements fréquents du matériel en raison de l'usure.
- Mises à niveau logicielles qui débloquent des fonctionnalités essentielles.
- Frais pour les intégrations tierces.
- Des frais de transaction qui réduisent vos bénéfices, surtout si vous traitez de nombreux paiements.
- Tarification opaque qui cache des fonctionnalités importantes derrière des frais supplémentaires.
- Les coûts de formation du personnel, qui peuvent augmenter en cas de forte rotation du personnel.
Conseil : demandez toujours un détail complet des coûts avant d’acheter.
Valeur
Comparer la valeur ne se limite pas au prix. Il est important de prendre en compte les fonctionnalités de chaque système et la manière dont elles soutiennent votre entreprise. Le tableau ci-dessous présente les offres des différents fournisseurs :
Secteurs desservis | Fonctionnalités incluses |
Détaillants, Divertissement et loisirs, Billetterie, Services professionnels | Gestion avancée des stocks, rapports avancés, assistance client gratuite, traitement agnostique des cartes de crédit |
Détaillants, Restaurants, Services professionnels, Commerce électronique, Événements, Santé | Fonctionnalités de base du point de vente, suivi des stocks, rapports de ventes, gestion des clients |
Détaillants, restaurants, services professionnels, soins de santé | Suivi et rapports des ventes, gestion des employés, intégration du commerce électronique |
Détaillants, restaurants, bars, cafés, food trucks, salles de sport | Interface personnalisable, analyses en temps réel, paiements intégrés, gestion des stocks |
Détaillants, restaurants, produits numériques, ventes B2B | Vente multicanal, gestion des stocks, profils clients, outils de reporting de base |
Détaillants, Restaurants, Commerce électronique, Hôtellerie, Fitness | Gestion des stocks, rapports avancés, gestion de la relation client |
Les frais de traitement des paiements ont également une incidence sur la valeur. Certains fournisseurs appliquent des taux variables selon le mode de paiement, tandis que d'autres appliquent des frais fixes. Les taux d'interchange majorés offrent davantage de transparence et de prévisibilité.
Vous devez évaluer les fonctionnalités, le support et les coûts à long terme pour trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise.
Installation et utilisation
Interface
Vous interagissez quotidiennement avec l'interface ; elle doit donc être simple et efficace. De nombreux propriétaires de petites entreprises privilégient les systèmes à l'interface claire et à la navigation intuitive. Des fonctionnalités telles que la gestion des stocks en temps réel et le traitement simplifié des paiements simplifient votre travail. Le tableau ci-dessous présente les fonctionnalités conviviales de l'interface qui vous permettent de gagner du temps et de réduire les erreurs :
Fonctionnalité | Description |
Facilité de formation | Intégration rapide pour le nouveau personnel. |
Des mises en page simples | Conception intuitive pour une navigation rapide. |
Interfaces propres | Des visuels clairs pour une utilisation efficace. |
Gestion des stocks en temps réel | Mises à jour instantanées sur les niveaux de stock. |
Traitement simple des paiements | Transactions rapides pour le personnel et les clients. |
Gestion des menus et des stocks | Organisation facile des produits et des menus. |
Suivi des tables et des commandes | Gestion efficace des commandes et des tables. |
Intégration de la boutique en ligne | Connexion transparente aux plateformes de commerce électronique. |
Astuce : une interface claire réduit les erreurs et aide votre équipe à travailler plus rapidement.
Entraînement
Vous souhaitez que vos employés se sentent à l'aise avec le système. Les principaux fournisseurs proposent diverses ressources de formation pour accompagner votre équipe. Vous pouvez accéder à des bases de connaissances remplies de guides et de conseils de dépannage. De nombreuses entreprises proposent des programmes d'intégration approfondis et des modules d'apprentissage en ligne interactifs. Vos employés bénéficient de vidéos pédagogiques , de webinaires et d'ateliers. Les communautés et forums en ligne sont également utiles pour partager leurs expériences et leurs solutions. Les manuels de formation et les FAQ vous apportent des réponses rapides aux questions fréquentes.
- Base de connaissances avec guides pratiques
- Manuel de l'employé pour la présentation du système
- Modules d'apprentissage en ligne pour un apprentissage à votre rythme
- Vidéos pédagogiques pour le guidage visuel
- Webinaires et ateliers pour un support en direct
- Communautés en ligne pour les conseils entre pairs
- Manuels de formation pour des instructions détaillées
- FAQ pour des solutions rapides
- Stockage cloud pour un accès facile aux documents
- Sites protégés par mot de passe pour des documents sécurisés
Remarque : une formation complète aide votre personnel à utiliser correctement le système et améliore le service client.
Installation
Configurez votre système en quelques étapes simples. Commencez par connecter des appareils comme des lecteurs de codes-barres à votre tablette ou smartphone via Bluetooth. Certains systèmes nécessitent un routeur spécifique, comme AirPort Express pour les configurations sur iPad. Connectez-vous à votre compte et configurez les paramètres, notamment les reçus, les taux de TVA et les stocks. Ajoutez vos employés et attribuez-leur des rôles ou des autorisations. Vous pouvez saisir des produits manuellement ou les importer en masse via un fichier CSV.
Suivez ces étapes pour une installation en douceur :
- Définissez vos besoins commerciaux et les fonctionnalités indispensables.
- Établissez un budget pour le matériel, les logiciels et les coûts récurrents.
- Impliquez votre équipe pour obtenir des contributions et un alignement.
- Comparez les fournisseurs et sélectionnez celui qui vous convient le mieux.
- Planifier la mise en place et attribuer les responsabilités.
- Former les employés à une utilisation efficace.
- Planifiez le déploiement pour éviter les perturbations.
Appel : Une planification et une formation minutieuses garantissent une installation réussie et des opérations quotidiennes fluides.
Support et sécurité
Assistance clientèle
Vous comptez sur le support client lorsque vous rencontrez des problèmes techniques ou avez besoin d'aide avec votre système de point de vente. Un support performant peut vous faire gagner du temps et éviter des interruptions de service coûteuses. De nombreux fournisseurs proposent une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail ou chat en direct. Certaines entreprises proposent également des ressources en ligne, telles que des FAQ et des tutoriels vidéo, pour vous aider à résoudre rapidement vos problèmes. Vérifiez si votre fournisseur propose un support dédié pour l'installation, le dépannage et la maintenance continue. Un support rapide et compétent vous aidera à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise.
Chaîne de support | Disponibilité | Avantage |
Téléphone | 24h/24 et 7j/7 ou heures ouvrables | Aide immédiate |
Réponse dans les 24 heures | Solutions détaillées | |
Chat en direct | Accès instantané | Réponses rapides |
Ressources en ligne | À tout moment | Options en libre-service |
Conseil : choisissez un fournisseur disposant de plusieurs canaux d’assistance et réputé pour ses temps de réponse rapides.
Sécurité des données
La protection des informations de votre entreprise et de vos clients est essentielle. Vous devez prendre des mesures pour sécuriser votre système de point de vente contre les cybermenaces et les accès non autorisés. La plupart des systèmes modernes utilisent plusieurs niveaux de protection :
- Implémentez un cryptage de bout en bout pour protéger les données sensibles pendant les transactions.
- Sécurisez votre système avec un logiciel antivirus fiable pour bloquer les logiciels malveillants.
- Verrouillez vos appareils et limitez l'accès aux seuls utilisateurs autorisés.
- Évitez de connecter votre système à des réseaux externes pour réduire les risques.
- Assurez la conformité PCI pour répondre aux normes de sécurité du secteur.
Les principaux éléments de la sécurité des points de vente comprennent :
- Liste blanche et signature de code pour autoriser uniquement les logiciels de confiance.
- Conformité PCI DSS, qui nécessite des pare-feu, des mots de passe forts, un cryptage des données, une protection antivirus et un accès restreint aux données des cartes de paiement.
- Authentification multifacteur pour une couche de sécurité supplémentaire.
Vous devez régulièrement revoir vos paramètres de sécurité et former votre personnel à reconnaître les menaces. Une sécurité renforcée protège votre réputation et renforce la confiance de vos clients.
Mises à jour
Des mises à jour régulières sont nécessaires pour garantir la sécurité et l'efficacité de votre système de point de vente. Les fournisseurs publient des mises à jour pour corriger les bugs, ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer la compatibilité avec d'autres outils. La plupart des experts recommandent de mettre à jour votre système au moins tous les six mois . Les entreprises à fort volume de transactions peuvent nécessiter des mises à jour plus fréquentes pour assurer leur protection et maintenir leurs performances.
- Les mises à jour régulières vous aident à intégrer des fonctionnalités avancées et à améliorer les fonctionnalités.
- Les mises à jour garantissent que votre système fonctionne avec de nouveaux logiciels et matériels.
- Rester au courant des mises à jour permet à votre entreprise de rester conforme aux normes du secteur.
Remarque : Définissez des rappels pour vérifier les mises à jour et les installer rapidement. Cette étape simple vous permet d'éviter les risques de sécurité et d'assurer le bon fonctionnement de votre système.
Avantages du système de point de vente
Efficacité
L'adoption d'un système de point de vente (PDV) optimisera le fonctionnement de votre entreprise. L'automatisation des processus réduit les erreurs manuelles et vous fait gagner du temps. Vous constaterez des améliorations en termes de rapidité des transactions, de gestion des stocks et de gestion du personnel. Le tableau ci-dessous illustre les gains d'efficacité dans plusieurs domaines :
Amélioration de l'efficacité | Pourcentage de réduction/amélioration | Description |
Erreurs administratives | Les flux de travail automatisés réduisent les erreurs dans les tâches quotidiennes. | |
Coûts d'inventaire | 10-15% | Un meilleur suivi vous aide à éviter les surstocks et les pénuries. |
Coûts de main-d'œuvre | 7% | Les horaires optimisés réduisent les dépenses de main-d’œuvre inutiles. |
Délais de transaction | Jusqu'à 30% | Des caisses plus rapides permettent de faire avancer les files d'attente et de satisfaire les clients. |
Erreurs de paie | Jusqu'à 7% | Les outils de gestion des employés réduisent les erreurs de paie. |
Efficacité du personnel | 10-15% | Une planification améliorée augmente la productivité. |
Conseil : des opérations rationalisées vous permettent de vous concentrer sur le service client et la croissance de votre entreprise.
Précision
Grâce à un système de point de vente (PDV), chaque transaction est plus précise. La saisie automatisée des données enregistre instantanément les ventes. La centralisation des enregistrements conserve tous les détails au même endroit. Les analyses intégrées vous aident à vérifier les données avant les audits. Les calculs et vérifications automatisés réduisent les erreurs. Des calculs fiscaux précis garantissent la conformité de votre entreprise.
- La capture automatisée des données enregistre chaque vente sans saisie manuelle.
- La tenue centralisée des dossiers empêche la perte de données et facilite la recherche des informations.
- Des rapports simplifiés vous permettent de vérifier rapidement les chiffres.
- Les contrôles automatisés réduisent le risque d’erreurs.
- Des calculs fiscaux précis correspondent à vos obligations.
Remarque : des enregistrements fiables protègent votre entreprise et renforcent la confiance des clients.
Croissance
En choisissant un système de point de vente (PDV), vous assurez la croissance de votre entreprise. Les outils de gestion des stocks automatisent les réapprovisionnements et fournissent des rapports détaillés. Des processus de paiement plus rapides améliorent la satisfaction client. Le stockage des données clients vous permet de suivre vos achats et de gérer vos programmes de fidélité. Les fonctionnalités de gestion des employés simplifient la planification. Des rapports conviviaux favorisent des décisions éclairées. L'intégration avec d'autres logiciels optimise l'efficacité. La réduction des erreurs de transaction et de gestion des stocks se traduit par de meilleurs résultats financiers.
Avantage | Description |
Outils d'inventaire | La réorganisation automatique et les rapports détaillés vous aident à gérer efficacement les stocks. |
Paiement plus rapide | Des processus rationalisés améliorent l’expérience client. |
Stockage des données clients | Le suivi de l’historique des achats améliore la rétention. |
Gestion des employés | Un suivi facile des heures et des performances réduit les problèmes de planification. |
Rapports conviviaux | L’accès simplifié aux données de vente et d’inventaire facilite la prise de décision. |
Intégration | La compatibilité avec d’autres logiciels améliore l’efficacité. |
Réduction des erreurs humaines | Moins d’erreurs conduisent à de meilleurs résultats financiers. |
Appel : La technologie intelligente accompagne votre entreprise dans sa croissance et s’adapte aux nouveaux défis.
Vous recherchez un système de point de vente qui réponde à vos objectifs commerciaux. Consultez le tableau ci-dessous pour identifier vos priorités :
Facteur | Description |
Une aide fiable permet à votre entreprise de continuer à fonctionner. | |
Tarifs et frais | Adaptez les coûts à votre budget. |
Fonctionnalités de sécurité | Protégez les données des clients avec des mesures de protection solides. |
Évolutivité | Choisissez un système qui évolue avec votre entreprise. |
Suivez ces étapes pour comparer des options comme TCANG :
- Systèmes de recherche et de présélection .
- Comparez les fonctionnalités et les prix.
- Testez la convivialité et le support.
Demandez une démo pour voir quelle solution correspond le mieux à vos besoins.
FAQ
Qu'est-ce qu'un système de point de vente ?
Un système de point de vente (PDV) vous permet de traiter les ventes, de suivre les stocks et de gérer les données clients. Il vous permet de gérer les transactions et d'organiser votre entreprise.
Combien coûte un système de point de vente ?
Vous payez le matériel à l'avance et les logiciels mensuellement. Les coûts varient de 60 $ à 150 $ par mois. Certains fournisseurs proposent des forfaits de base gratuits. Vérifiez toujours les frais cachés.
Pouvez-vous utiliser un système de point de vente avec votre matériel existant ?
De nombreux systèmes de point de vente cloud fonctionnent sur tablettes ou smartphones. Vérifiez la compatibilité avant d'acheter. Certains systèmes nécessitent des appareils ou accessoires spécifiques.
Comment obtenir de l’aide si vous rencontrez des problèmes ?
Vous pouvez contacter l'assistance par téléphone, e-mail ou chat en direct. Les fournisseurs proposent des ressources en ligne comme des FAQ et des tutoriels vidéo. Une assistance rapide vous permet de résoudre vos problèmes rapidement.
