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TCANG - Sistema POS personalizado profissional, fabricante de máquinas POS desde 2010.

Sistema POS para pequenas empresas: o que você precisa saber antes de comprar

Escolher o sistema POS certo pode moldar o sucesso do seu negócio. Você quer uma solução que atenda às suas necessidades e evite erros comuns. Muitos proprietários ignoram fatores como escalabilidade, integração e custos a longo prazo. A tabela abaixo destaca as armadilhas que você deve observar ao avaliar opções de qualquer fabricante de hardware POS ou fabricante de POS .

Armadilha

Descrição

Negligenciando a escalabilidade

O sistema não pode crescer junto com seu negócio.

Ignorando necessidades específicas

Ferramentas genéricas não atendem a requisitos exclusivos.

Com vista para a integração

A má adaptação às ferramentas existentes causa problemas de dados.

Ignorando os custos

Considerar apenas as taxas iniciais prejudica a lucratividade.

Desconsiderando a facilidade de uso

Interfaces complexas deixam a equipe lenta e aumentam os custos de treinamento.

Negligenciar o suporte

Suporte fraco leva a tempo de inatividade e frustração.

Desconsiderando a segurança

Segurança fraca expõe você a violações de dados.

Falha no teste

Ignorar testes traz surpresas após o lançamento.

Você não precisa de conhecimento técnico para fazer uma escolha inteligente. Com informações claras, você pode evitar esses problemas e selecionar um sistema que funcione para você.

Principais conclusões

  • Identifique as necessidades do seu negócio antes de escolher um sistema POS. Considere quais recursos atenderão melhor às suas operações.
  • Procure uma interface amigável. Um design simples ajuda sua equipe a aprender rapidamente e reduz erros.
  • Avalie o custo total de propriedade. Considere taxas iniciais, encargos mensais e possíveis custos ocultos.
  • Garanta que o sistema possa acompanhar a evolução do seu negócio. Escolha uma solução que se adapte às suas necessidades.
  • Priorize um suporte ao cliente robusto e recursos de segurança. Assistência confiável e proteção de dados são essenciais para operações tranquilas.

Recursos do sistema POS

Sistema POS para pequenas empresas: o que você precisa saber antes de comprar 1

Um sistema POS moderno oferece uma variedade de recursos que ajudam você a gerenciar seu negócio com mais eficiência. Marcas líderes como Square, Loyverse, eHopper e TCANG oferecem ferramentas que vão além de simples transações. Entender esses recursos ajuda você a escolher a solução certa para suas necessidades.

Acompanhamento de vendas

O rastreamento de vendas é a espinha dorsal de qualquer sistema de PDV. Você precisa saber o que vende, quando vende e quem compra. Sistemas como Square e Loyverse oferecem acesso a dados detalhados de vendas. A tabela abaixo mostra alguns dos recursos mais importantes de rastreamento de vendas :

Recurso

Descrição

Receita

Ver receita, venda média e lucro

Tendências de vendas

Acompanhe as tendências de vendas e reaja às mudanças prontamente

Itens mais vendidos

Determinar os itens e categorias mais vendidos

Histórico de vendas completo

Ver histórico de vendas completo

Exportar dados de vendas

Exportar dados de vendas para planilhas

Você pode usar esses insights para ajustar seu estoque, planejar promoções e tomar decisões mais inteligentes. Por exemplo, conhecer seus itens mais vendidos ajuda você a se concentrar no que seus clientes mais desejam.

Inventário

A gestão de estoque mantém suas prateleiras abastecidas e seu negócio funcionando sem problemas. Um bom sistema de PDV monitora o estoque em tempo real. Você sempre sabe o que tem em estoque e o que precisa repor. A TCANG fornece terminais de PDV de nível industrial que suportam perfeitamente softwares como o eHopper, permitindo atualizações de estoque em tempo real e operações eficientes.

Pagamentos

O processamento de pagamentos é um recurso essencial de qualquer sistema POS. Você precisa aceitar diversos métodos de pagamento, incluindo dinheiro, cartões de crédito e pagamentos móveis. O Square se destaca por sua capacidade de lidar com uma ampla gama de tipos de pagamento. O TCANG também oferece transações seguras e rápidas. Com esses sistemas, você pode processar pagamentos rapidamente e reduzir o tempo de espera dos seus clientes. Isso resulta em uma melhor experiência de checkout e incentiva a repetição de negócios.

Clientes

Gerenciar o relacionamento com os clientes ajuda a fidelizar e expandir seus negócios. Muitos sistemas de PDV incluem recursos de gerenciamento de clientes. Essas ferramentas permitem que você acompanhe o histórico de compras, preferências e informações de contato. A tabela abaixo destaca como os sistemas de PDV auxiliam no gerenciamento do relacionamento com o cliente :

Beneficiar

Descrição

Visão abrangente do cliente

Acesse dados detalhados do cliente para um atendimento personalizado

Marketing Personalizado

Crie campanhas segmentadas com base em dados do cliente

Melhor atendimento ao cliente

Forneça assistência personalizada usando insights do cliente

Programas de Fidelidade

Gerenciar programas de fidelidade para incentivar negócios recorrentes

Gestão de estoque eficiente

Use atualizações em tempo real para prever a demanda e gerenciar o estoque

Operações simplificadas

Reduza a entrada de dados duplicados e minimize erros

Insights baseados em dados

Analisar as vendas e o comportamento do cliente para tomar melhores decisões

Retenção de clientes aprimorada

Reconquiste clientes inativos com ofertas personalizadas

Oportunidades de crescimento

Identificar novas tendências e segmentos de clientes

Experiência multicanal perfeita

Manter dados consistentes do cliente em todas as plataformas

Você pode usar esses recursos para criar programas de fidelidade, enviar ofertas personalizadas e melhorar o atendimento ao cliente. Isso ajuda você a se destacar da concorrência e a fazer com que seus clientes retornem.

Relatórios

Ferramentas de relatórios fornecem uma visão clara do desempenho do seu negócio. O Square oferece recursos avançados de software para ajudar você a analisar vendas, estoque e dados de clientes. O TCANG complementa isso com um hardware POS confiável que garante uma captura de dados fluida e compatibilidade com as principais plataformas de relatórios. A tabela abaixo descreve alguns dos principais recursos de relatórios:

Recurso

Descrição

Processamento de transações

Simplifica a entrada de pedidos e o processamento de pagamentos, oferecendo suporte a vários métodos de pagamento

Gerenciamento

Rastreamento de estoque em tempo real para gerenciar o estoque de forma eficaz

Ferramentas de Relatórios

Recursos avançados, incluindo programas de fidelidade do cliente e interfaces de relatórios personalizáveis

Relatórios avançados ajudam você a identificar tendências, entender o comportamento do cliente e gerenciar o estoque com mais eficiência. Os benefícios de relatórios robustos incluem:

  • Identificar tendências de vendas e produtos de melhor desempenho
  • Analisando padrões de compra de clientes para marketing direcionado
  • Obter insights sobre os níveis de estoque para reduzir o desperdício

Você pode revisar relatórios diariamente, mensalmente ou anualmente para tomar decisões informadas. As informações práticas desses relatórios ajudam você a expandir seus negócios e a se manter à frente da concorrência.

Dica: O Square é frequentemente recomendado para pequenas empresas porque oferece um plano gratuito e ferramentas de relatórios robustas. Isso o torna uma ótima escolha se você deseja começar com uma solução simples e escalável.

Escolhendo um sistema POS

A escolha do sistema POS certo começa com a compreensão do seu negócio . Cada empresa tem necessidades únicas, portanto, você deve dedicar um tempo para avaliar o que é mais importante para as suas operações. A escolha certa ajudará você a trabalhar com eficiência hoje e a se adaptar à medida que seu negócio cresce.

Necessidades de negócios

Você deve começar identificando seus objetivos e desafios de negócios. Esta etapa ajuda você a encontrar um sistema adequado às suas operações diárias. Considere as seguintes perguntas para orientar sua decisão:

  • O que você vende? Certifique-se de que o sistema suporta seus produtos ou serviços.
  • Quais são os seus desafios? Procure recursos que resolvam seus maiores problemas.
  • Quantas lojas você gerencia? Escolha um sistema que possa atender a uma ou várias lojas.
  • Quão confortável sua equipe está com a tecnologia? Escolha uma opção intuitiva se sua equipe tiver pouca experiência com tecnologia.
  • Precisa de recursos específicos para o seu setor? Algumas empresas precisam de ferramentas adaptadas à sua área.

Dica: Anote os recursos essenciais antes de começar a comparar sistemas. Essa lista ajudará você a se concentrar em soluções que realmente se adaptam ao seu negócio.

Software vs Hardware

Você encontrará dois componentes principais em qualquer solução de PDV: software e hardware. O software lida com tarefas como rastreamento de vendas, estoque e relatórios. O hardware inclui dispositivos como caixas registradoras, leitores de código de barras e impressoras de recibos.

Alguns sistemas oferecem pacotes completos, enquanto outros permitem que você combine e personalize. Softwares baseados em nuvem geralmente funcionam em tablets ou smartphones, o que pode economizar dinheiro em hardware. Antes de decidir, verifique se o software é compatível com seus dispositivos atuais. Esta etapa pode ajudar você a evitar custos extras.

Escalabilidade

Seu negócio pode crescer com o tempo, então você precisa de um sistema que acompanhe esse crescimento. Sistemas POS baseados em nuvem facilitam a adição de novos caixas , dispositivos ou até mesmo locais. Você pode gerenciar tudo em uma única conta e monitorar as vendas e o estoque em tempo real. Esses sistemas também oferecem atualizações automáticas, para que você tenha sempre os recursos mais recentes sem tempo de inatividade.

As soluções em nuvem ajudam você a se adaptar a novos desafios. Elas reduzem as despesas com hardware e manutenção, o que pode aumentar seus lucros. Você também obtém acesso a insights baseados em dados que apoiam decisões inteligentes à medida que sua empresa se expande.

Observação: você pode começar pequeno e expandir conforme seu negócio cresce — a TCANG fornece hardware de PDV escalável compatível com sistemas baseados em nuvem, como eHopper ou Square. Com implantação flexível e desempenho confiável, é fácil adicionar mais recursos ou locais ao longo do tempo.

Integração

Um sistema POS robusto deve funcionar bem com suas outras ferramentas de negócios. A integração economiza tempo e reduz erros ao sincronizar dados entre plataformas. Procure por estes recursos de integração:

  • Conecte-se com gerenciamento de estoque, software de contabilidade e programas de fidelidade de clientes.
  • Sincronize vendas, despesas, dados de clientes e níveis de estoque em tempo real.
  • Elimine a entrada manual de dados e mantenha suas informações atualizadas.

Ao escolher um sistema, verifique se ele suporta integrações de terceiros e se funciona com o seu software atual. Essa etapa ajuda a evitar atualizações ou substituições dispendiosas no futuro.

Dica profissional: Avalie as necessidades do seu negócio, verifique a compatibilidade com as ferramentas existentes e certifique-se de que o sistema possa crescer junto com você. O TCANG se destaca como uma opção flexível que oferece suporte a uma ampla gama de integrações.

Custos do sistema POS

Entender os custos de um sistema POS ajuda você a fazer um investimento inteligente para o seu negócio. Você deve olhar além do preço e considerar todas as despesas envolvidas.

Taxas iniciais

Você enfrenta vários custos iniciais ao adquirir um sistema POS. Estes podem incluir:

  • Hardware, como terminais, leitores de código de barras, gavetas de dinheiro, impressoras e suportes para tablets . Os sistemas tradicionais costumam custar entre US$ 1.500 e US$ 5.000 por terminal, dependendo das suas necessidades.
  • Contratos de serviço ou garantias estendidas, que aumentam seu investimento inicial.
  • Taxas de licenciamento e configuração para sistemas baseados em servidor. Soluções baseadas em nuvem podem começar de graça, mas um dispositivo multifuncional como o Square Register custa US$ 799.

Escolher a combinação certa de hardware e software pode ajudar você a controlar esses custos.

Taxas mensais

As mensalidades dependem do provedor e dos recursos selecionados. A maioria das pequenas empresas paga entre US$ 60 e US$ 150 por mês por um software de PDV. Alguns provedores oferecem planos básicos gratuitos, enquanto as opções avançadas podem chegar a US$ 400 por mês. Você deve analisar o que cada plano inclui antes de se comprometer.

Custos ocultos

Você pode se deparar com despesas inesperadas após a compra inicial. Fique atento a:

  • Substituições frequentes de hardware devido ao desgaste.
  • Atualizações de software que desbloqueiam recursos essenciais.
  • Taxas para integrações de terceiros.
  • Taxas de transação que reduzem seu lucro, especialmente se você processar muitos pagamentos.
  • Preços opacos que escondem recursos importantes por trás de taxas extras.
  • Custos de treinamento de pessoal, que podem aumentar com alta rotatividade de funcionários.

Dica: Sempre peça um detalhamento completo dos custos antes de comprar.

Valor

Comparar valor significa olhar para mais do que apenas o preço. Você deve considerar quais recursos vêm com cada sistema e como eles apoiam o seu negócio. A tabela abaixo mostra o que os diferentes provedores oferecem:

Verticais atendidos

Recursos incluídos

Varejistas, Entretenimento e Lazer, Bilheteria, Serviços Profissionais

Gerenciamento avançado de estoque, relatórios avançados, suporte gratuito ao cliente, processamento agnóstico de cartão de crédito

Varejistas, restaurantes, serviços profissionais, comércio eletrônico, eventos, assistência médica

Funcionalidade básica de PDV, rastreamento de estoque, relatórios de vendas, gerenciamento de clientes

Varejistas, restaurantes, serviços profissionais, assistência médica

Acompanhamento e relatórios de vendas, gestão de funcionários, integração de comércio eletrônico

Varejistas, restaurantes, bares, cafés, food trucks, academias

Interface personalizável, análise em tempo real, pagamentos integrados, gerenciamento de estoque

Varejistas, restaurantes, produtos digitais, vendas B2B

Vendas multicanal, gerenciamento de estoque, perfis de clientes, ferramentas básicas de relatórios

Varejistas, restaurantes, comércio eletrônico, hospitalidade, fitness

Gestão de estoque, relatórios avançados, gestão de relacionamento com o cliente

As taxas de processamento de pagamentos também afetam o valor. Alguns provedores cobram taxas variáveis ​​com base no método de pagamento, enquanto outros usam taxas fixas. As taxas de intercâmbio plus oferecem mais transparência e previsibilidade.

Você deve considerar recursos, suporte e custos de longo prazo para encontrar a melhor opção para o seu negócio.

Configuração e uso

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Interface

Você interage com a interface todos os dias, por isso ela deve ser simples e eficiente. Muitos proprietários de pequenas empresas preferem sistemas com layouts limpos e navegação direta. Você descobrirá que recursos como gerenciamento de estoque em tempo real e processamento simplificado de pagamentos facilitam seu trabalho. A tabela abaixo destaca recursos de interface amigáveis ​​que ajudam você a economizar tempo e reduzir erros:

Recurso

Descrição

Facilidade de treinamento

Integração rápida para novos funcionários.

Layouts simples

Design intuitivo para navegação rápida.

Interfaces limpas

Visuais claros para uso eficiente.

Gestão de inventário em tempo real

Atualizações instantâneas sobre os níveis de estoque.

Processamento de pagamento simples

Transações rápidas para funcionários e clientes.

Gestão de cardápio e estoque

Fácil organização de produtos e cardápios.

Acompanhamento de mesas e pedidos

Gestão eficaz de pedidos e mesas.

Integração de loja online

Conexão perfeita com plataformas de comércio eletrônico.

Dica: uma interface limpa reduz erros e ajuda sua equipe a trabalhar mais rápido.

Treinamento

Você quer que sua equipe se sinta confiante ao usar o sistema. Os principais provedores oferecem uma variedade de recursos de treinamento para apoiar sua equipe. Você pode acessar bases de conhecimento repletas de guias e dicas de solução de problemas. Muitas empresas oferecem programas de integração aprofundados e módulos interativos de e-learning. Seus funcionários se beneficiam de vídeos instrucionais , webinars e workshops. Comunidades e fóruns online também são úteis para compartilhar experiências e soluções. Manuais de treinamento e perguntas frequentes fornecem respostas rápidas para perguntas comuns.

  • Base de conhecimento com guias práticos
  • Manual do funcionário para visão geral do sistema
  • Módulos de e-learning para aprendizagem em ritmo próprio
  • Vídeos instrucionais para orientação visual
  • Webinars e workshops para suporte ao vivo
  • Comunidades online para aconselhamento entre pares
  • Manuais de treinamento para instruções detalhadas
  • Perguntas frequentes para soluções rápidas
  • Armazenamento em nuvem para fácil acesso a documentos
  • Sites protegidos por senha para materiais seguros

Observação: o treinamento abrangente ajuda sua equipe a usar o sistema corretamente e melhora o atendimento ao cliente.

Instalação

Você pode configurar seu sistema em poucos passos simples. Comece conectando dispositivos como leitores de código de barras ao seu tablet ou smartphone via Bluetooth. Alguns sistemas exigem um roteador específico, como o AirPort Express para configurações baseadas em iPad. Acesse sua conta e defina as configurações, incluindo recibos, alíquotas de imposto sobre vendas e estoque. Adicione seus funcionários e atribua funções ou permissões. Você pode inserir produtos manualmente ou enviá-los em massa com um arquivo CSV.

Siga estes passos para uma instalação tranquila:

  • Defina seus requisitos de negócios e recursos essenciais.
  • Defina um orçamento para hardware, software e custos contínuos.
  • Envolva sua equipe para obter informações e alinhamento.
  • Compare provedores e selecione o mais adequado.
  • Planeje a configuração e atribua responsabilidades.
  • Treine os funcionários para uso eficaz.
  • Programe a implantação para evitar interrupções.

Chamada: Planejamento e treinamento cuidadosos garantem uma instalação bem-sucedida e operações diárias tranquilas.

Suporte e Segurança

Suporte ao cliente

Você conta com o suporte ao cliente quando enfrenta problemas técnicos ou precisa de ajuda com seu sistema POS. Um suporte sólido pode economizar seu tempo e evitar paradas dispendiosas. Muitos provedores oferecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Algumas empresas também oferecem recursos online, como perguntas frequentes e tutoriais em vídeo, para ajudar você a resolver problemas rapidamente. Verifique se o seu provedor oferece suporte dedicado para configuração, solução de problemas e manutenção contínua. Um suporte rápido e especializado ajuda você a manter seu negócio funcionando sem problemas.

Canal de Suporte

Disponibilidade

Beneficiar

Telefone

24 horas por dia, 7 dias por semana ou horário comercial

Ajuda imediata

E-mail

Resposta em 24 horas

Soluções detalhadas

Chat ao vivo

Acesso instantâneo

Respostas rápidas

Recursos online

A qualquer momento

Opções de autoatendimento

Dica: escolha um provedor com vários canais de suporte e reputação de tempos de resposta rápidos.

Segurança de dados

Proteger as informações da sua empresa e dos seus clientes é essencial. Você deve tomar medidas para proteger seu sistema de PDV contra ameaças cibernéticas e acesso não autorizado. A maioria dos sistemas modernos utiliza várias camadas de proteção:

  • Implemente criptografia de ponta a ponta para manter dados confidenciais seguros durante transações.
  • Proteja seu sistema com um software antivírus confiável para bloquear malware.
  • Bloqueie seus dispositivos e restrinja o acesso somente a usuários autorizados.
  • Evite conectar seu sistema a redes externas para reduzir riscos.
  • Garanta a conformidade com o PCI para atender aos padrões de segurança do setor.

Os principais componentes da segurança do POS incluem:

  • Lista de permissões e assinatura de código para permitir apenas software confiável.
  • Conformidade com PCI DSS, que exige firewalls, senhas fortes, criptografia de dados, proteção antivírus e acesso restrito aos dados do cartão de pagamento.
  • Autenticação multifator para uma camada extra de segurança.

Você deve revisar suas configurações de segurança regularmente e treinar sua equipe para reconhecer ameaças. Uma segurança forte protege sua reputação e gera confiança com seus clientes.

Atualizações

Você precisa de atualizações regulares para manter seu sistema POS seguro e eficiente. Os provedores lançam atualizações para corrigir bugs, adicionar novos recursos e melhorar a compatibilidade com outras ferramentas. A maioria dos especialistas recomenda atualizar seu sistema pelo menos a cada seis meses . Empresas com alto volume de transações podem precisar de atualizações mais frequentes para se manterem protegidas e com bom desempenho.

  • Atualizações regulares ajudam você a integrar recursos avançados e melhorar a funcionalidade.
  • As atualizações garantem que seu sistema funcione com novos softwares e hardwares.
  • Manter-se atualizado com as atualizações mantém sua empresa em conformidade com os padrões do setor.

Observação: defina lembretes para verificar se há atualizações e instalá-las imediatamente. Essa etapa simples ajuda a evitar riscos de segurança e mantém seu sistema funcionando sem problemas.

Benefícios do sistema POS

Eficiência

Você pode esperar que seu negócio funcione com mais eficiência após adotar um sistema POS. Processos automatizados reduzem erros manuais e economizam tempo. Você verá melhorias na velocidade das transações, na gestão de estoque e na alocação de pessoal. A tabela abaixo mostra como a eficiência aumenta em diversas áreas:

Melhoria da Eficiência

Redução/Melhoria Percentual

Descrição

Erros administrativos

Até 20%

Fluxos de trabalho automatizados reduzem erros em tarefas diárias.

Custos de estoque

10-15%

Um melhor rastreamento ajuda a evitar excesso de estoque e escassez.

Custos de mão de obra

7%

Cronogramas otimizados reduzem despesas desnecessárias com mão de obra.

Tempos de transação

Até 30%

Caixas mais rápidos mantêm as filas fluindo e os clientes satisfeitos.

Erros de folha de pagamento

Até 7%

Ferramentas de gestão de funcionários reduzem erros na folha de pagamento.

Eficiência de pessoal

10-15%

Um agendamento melhorado aumenta a produtividade.

Dica: Operações simplificadas permitem que você se concentre em atender clientes e expandir seus negócios.

Precisão

Você ganha mais precisão em cada transação ao usar um sistema POS. A captura automatizada de dados registra as vendas instantaneamente. A manutenção centralizada de registros armazena todos os detalhes em um só lugar. Análises integradas ajudam você a verificar os dados antes das auditorias. Cálculos e verificações automatizados reduzem erros. Cálculos precisos de impostos mantêm sua empresa em conformidade.

  • A captura automatizada de dados registra cada venda sem entrada manual.
  • A manutenção centralizada de registros evita a perda de dados e facilita a localização das informações.
  • Relatórios simplificados permitem que você verifique números rapidamente.
  • Verificações automatizadas reduzem o risco de erros.
  • Cálculos precisos de impostos alinhados com suas obrigações.

Observação: registros confiáveis ​​protegem seu negócio e geram confiança com os clientes.

Crescimento

Você prepara seu negócio para o crescimento ao escolher um sistema POS. Ferramentas de estoque automatizam a reposição de pedidos e fornecem relatórios detalhados. Processos de checkout mais rápidos aumentam a satisfação do cliente. O armazenamento de dados do cliente ajuda a rastrear compras e executar programas de fidelidade. Recursos de gerenciamento de funcionários facilitam o agendamento. Relatórios intuitivos auxiliam em decisões inteligentes. A integração com outros softwares aumenta a eficiência. Menos erros em transações e na gestão de estoque levam a melhores resultados financeiros.

Vantagem

Descrição

Ferramentas de inventário

Reordenamento automático e relatórios detalhados ajudam você a gerenciar o estoque de forma eficiente.

Pagamento mais rápido

Processos simplificados melhoram a experiência do cliente.

Armazenamento de dados do cliente

Acompanhar o histórico de compras melhora a retenção.

Gestão de funcionários

O acompanhamento fácil de horas e desempenho reduz problemas de agendamento.

Relatórios fáceis de usar

O acesso simplificado aos dados de vendas e estoque auxilia na tomada de decisões.

Integração

A compatibilidade com outros softwares aumenta a eficiência.

Redução de erros humanos

Menos erros levam a melhores resultados financeiros.

Chamada: A tecnologia inteligente dá suporte ao seu negócio à medida que ele cresce e se adapta a novos desafios.

Você precisa de um sistema de PDV que atenda aos seus objetivos de negócio. Confira a tabela abaixo para ver o que é mais importante:

Fator

Descrição

Suporte ao cliente

Ajuda confiável mantém seu negócio funcionando.

Preços e taxas

Adapte os custos ao seu orçamento.

Recursos de segurança

Proteja os dados dos clientes com salvaguardas fortes.

Escalabilidade

Escolha um sistema que cresça junto com seu negócio.

Siga estas etapas para comparar opções como TCANG:

Solicite uma demonstração para ver qual solução atende melhor às suas necessidades.

FAQ

O que é um sistema POS?

Um sistema POS permite processar vendas, monitorar estoque e gerenciar dados de clientes. Você o utiliza para gerenciar transações e manter seu negócio organizado.

Quanto custa um sistema POS?

Você paga antecipadamente pelo hardware e mensalmente pelo software. Os custos variam de US$ 60 a US$ 150 por mês. Alguns provedores oferecem planos básicos gratuitos. Sempre verifique se há taxas ocultas.

Você pode usar um sistema POS com seu hardware existente?

Muitos sistemas POS baseados em nuvem funcionam em tablets ou smartphones. Verifique a compatibilidade antes de comprar. Alguns sistemas exigem dispositivos ou acessórios específicos.

Como obter suporte se você tiver problemas?

Entre em contato com o suporte por telefone, e-mail ou chat ao vivo. Os provedores oferecem recursos online, como perguntas frequentes e tutoriais em vídeo. O suporte rápido ajuda você a resolver problemas rapidamente.

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