Errori comuni del registratore di cassa POS da determinare

Chi ha a che fare con i registratori di cassa POS sa che, in quanto prodotti elettronici, indipendentemente dalla marca e dal prezzo, possono verificarsi guasti. Oggi parlerò dei guasti più comuni dei registratori di cassa POS e delle relative soluzioni.

(A) Il display del registratore di cassa POS non si accende

Giudizio: il registratore di cassa POS in tutte le sue parti è collegato correttamente e alimentato, l'interfaccia del registratore di cassa sembra essere stata alimentata ma non mostra alcun segnale in uscita, indipendentemente dal fatto che il registratore di cassa abbia emesso un suono di allarme anomalo, si ritiene che il registratore di cassa POS per il punto non si accenda.

Cause di guasto: Solitamente la causa principale del guasto è il connettore non inserito correttamente, oppure la scheda madre del registratore di cassa è in cortocircuito oppure i componenti principali sono stati danneggiati, causando così un cortocircuito del circuito elettrico della scheda madre.

(B) il display del cliente non può essere visualizzato.

Giudizio: il display del cliente improvvisamente non può essere visualizzato, può essere determinato come un guasto del display del cliente.

Cause di guasto: invecchiamento del display del cliente, modifiche al programma, danni all'interfaccia host, danni alla porta COM3.

Metodo di ispezione: il display del cliente viene confrontato con il display standard del cassiere per verificare se il display standard, ad esempio l'interfaccia host e la porta COM3, è sostituito uno alla volta, ad esempio in caso di sostituzione hardware, non presenta guasti. È possibile controllare il programma. Attualmente, oltre alla garanzia postale, non è prevista la manutenzione per i danni all'hardware del display del cliente.

(C) Errore di tempo del cassiere del POS.

Giudizio: quando il cassiere del POS, nello stato normale del registratore di cassa, visualizza l'ora in modo non coerente con l'ora normale, si può stabilire che si è verificato un errore di orario nella macchina.

Causa del guasto: il cassiere prima dell'avvio del server SCO, il cassiere autonomo, errore del programma.

Metodo di controllo: prima di tutto, quando viene rilevato un errore di tempo del registratore di cassa, riavviare immediatamente il registratore di cassa nel sistema del registratore di cassa, ad esempio errore di tempo fermo, verificare se la macchina autonoma, come la macchina autonoma può fare riferimento a (a), 1 sezione sul metodo autonomo del registratore di cassa per controllare; come nello stato di rete, può essere determinato come un errore del programma, in questo momento, è possibile accedere al CMOS per modificare l'ora della macchina.

I metodi specifici sono i seguenti: nel registratore di cassa collegato alla tastiera del PC, all'inizio premere il tasto CANC per accedere alle impostazioni CMOS, selezionare la prima marcia, spostare il cursore su DATA e ORA utilizzando il tasto PAGINA SU o PAGINA GIÙ per modificare il contenuto con la data e l'ora corrette, quindi riavviare il registratore di cassa.