الأعطال الشائعة في ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية (POS) التي يجب تحديدها

عند التعامل مع منتجات نقاط البيع، اعلم أن المنتجات الإلكترونية، مهما كانت علامتها التجارية أو سعرها، معرضة للأعطال. اليوم، سأتحدث عن الأعطال الأكثر شيوعًا في نقاط البيع وحلولها.

(أ) شاشة تسجيل المدفوعات النقدية في نقاط البيع لا تضيء

الحكم: يتم توصيل جميع أجزاء ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية بشكل صحيح وتنشيطها، ويمكن رؤية واجهة ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية على أنها تم تنشيطها ولكنها لا تظهر أي إشارة إخراج، بغض النظر عما إذا كانت ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية قد أصدرت صوت إنذار غير طبيعي، يتم الحكم على أن ماكينة تسجيل المدفوعات النقدية لنقطة لا تضيء.

أسباب الخطأ: عادة ما يكون الاحتمال الرئيسي للخطأ ناتجًا عن عدم إدخال القابس بإحكام أو حدوث ماس كهربائي في اللوحة الأم لسجل الدفع النقدي في مكان ما أو تلف المكونات الرئيسية، مما يتسبب في حدوث ماس كهربائي في الدائرة الكهربائية للوحة الرئيسية.

(ب) لا يمكن عرض شاشة العميل.

الحكم: عرض العميل فجأة لا يمكن عرضه، ويمكن تحديد ذلك على أنه فشل في عرض العميل.

أسباب الفشل: شيخوخة شاشة العميل، تغييرات البرنامج، تلف واجهة المضيف، تلف منفذ COM3.

طريقة الفحص: يقوم العميل بفحص شاشة الصراف العادية للتحقق مما إذا كانت الشاشة العادية، مثل استبدال واجهة المضيف ومنفذ COM3 واحدًا تلو الآخر، مثل استبدال الأجهزة، خالية من الأعطال، ويمكن التحقق من البرنامج. في الوقت الحالي، بالإضافة إلى معدات الضمان البريدي، لا تتم صيانة تلف أجهزة شاشة العميل.

(ج) خطأ وقت أمين الصندوق في نقطة البيع.

الحكم: عندما يكون وقت عرض أمين الصندوق في نقطة البيع في الحالة الطبيعية لسجل النقد غير متسق مع الوقت الطبيعي يمكن تحديد خطأ وقت الجهاز.

سبب الفشل: أمين الصندوق قبل تمهيد خادم SCO، أمين الصندوق مستقل، خطأ في البرنامج.

طريقة التحقق: أولاً وقبل كل شيء، عند العثور على خطأ في وقت تسجيل النقد، أعد تشغيل تسجيل النقد على الفور في نظام تسجيل النقد، مثل خطأ الوقت المستمر، تحقق مما إذا كان الجهاز المستقل، مثل الجهاز المستقل يمكن الرجوع إلى (أ)، 1 قسم على طريقة تسجيل النقد المستقلة للتحقق؛ مثل حالة الشبكة، يمكن تحديدها على أنها فشل في البرنامج، في هذا الوقت، يمكنك إدخال CMOS لتعديل وقت الجهاز.

الأساليب المحددة هي كما يلي: في السجل النقدي المتصل بلوحة مفاتيح الكمبيوتر، في البداية اضغط على مفتاح DELETE لإدخال إعدادات CMOS، حدد الترس الأول، حرك المؤشر إلى التاريخ والوقت باستخدام مفتاح PAGE UP أو PAGE DOWN لتعديل المحتوى إلى التاريخ والوقت الصحيحين، ثم يمكنك إعادة تشغيل السجل النقدي.