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फास्ट फूड कियोस्क निर्माता का चयन करते समय केवल कीमतों की तुलना करना ही पर्याप्त नहीं है। सही भागीदार को अधिक भीड़भाड़ वाले वातावरण के लिए टिकाऊपन मानकों को पूरा करना चाहिए, हार्डवेयर अनुकूलन का समर्थन करना चाहिए और आपूर्ति श्रृंखला में निरंतर प्रदर्शन बनाए रखना चाहिए। यह गाइड सात प्रमुख मूल्यांकन मानदंडों को शामिल करती है, आपूर्तिकर्ता की योग्यताओं को समझने का तरीका बताती है और पूछताछ से लेकर बड़े पैमाने पर उत्पादन तक एक पेशेवर बी2बी खरीद प्रक्रिया की रूपरेखा प्रस्तुत करती है।
फास्ट फूड ऑपरेटर और सिस्टम इंटीग्रेटर जो फास्ट फूड कियोस्क निर्माताओं का मूल्यांकन कर रहे हैं, उन्हें एक भीड़भाड़ वाले और अक्सर अस्पष्ट बाजार का सामना करना पड़ता है। सेल्फ-सर्विस ऑर्डरिंग टर्मिनल अब क्विक-सर्विस रेस्टोरेंट, फूड कोर्ट और स्टेडियम के स्टॉलों में मानक बुनियादी ढांचा बन गए हैं - लेकिन सभी हार्डवेयर विक्रेता व्यावसायिक स्तर पर विश्वसनीय तैनाती प्रदान करने में सक्षम नहीं हैं।
खरीद टीमों के लिए सबसे महत्वपूर्ण प्रश्न वे होते हैं जिनके उत्तर निर्माता की वेबसाइट पर हमेशा नहीं मिलते: क्या वे अनुकूलित आकार के हार्डवेयर को संभाल सकते हैं? हार्डवेयर के पास कौन-कौन से प्रमाणन हैं? वे कई वर्षों के उत्पाद जीवनचक्र में घटकों की उपलब्धता कैसे सुनिश्चित करते हैं? यह मार्गदर्शिका सीधे इन प्रश्नों का उत्तर देती है।
फास्ट फूड कियोस्क एक उच्च-लोड वाला व्यावसायिक उपकरण है। एक सामान्य क्विक-सर्विस रेस्तरां में, एक इकाई प्रतिदिन 300-600 ऑर्डर संसाधित कर सकती है, जिन्हें अक्सर बिना प्रशिक्षण वाले ग्राहक ही संचालित करते हैं। इससे हार्डवेयर पर ऐसी मांगें उठती हैं जो सामान्य उपभोक्ता या कार्यालय-स्तरीय टचस्क्रीन उपकरणों से कहीं अधिक होती हैं।
इसमें शामिल प्राथमिक हार्डवेयर घटकों में औद्योगिक-ग्रेड टच डिस्प्ले (आमतौर पर 21.5" से 32"), एक एम्बेडेड कंप्यूटिंग मॉड्यूल (एंड्रॉइड या विंडोज), एक भुगतान टर्मिनल एकीकरण बिंदु, एक रसीद प्रिंटर और ग्रीस, नमी और तापमान में उतार-चढ़ाव वाले वातावरण में निरंतर उपयोग के लिए उपयुक्त आवरण शामिल हैं। ऑपरेटरों को इसकी आवश्यकता होती है। वाणिज्यिक स्व-सेवा कियोस्क हार्डवेयर किसी विक्रेता को चुनने से पहले यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि एनक्लोजर रेटिंग और थर्मल मैनेजमेंट स्पेसिफिकेशन दस्तावेजित हैं।
रेस्तरां कियोस्क निर्माता जो वाणिज्यिक पीओएस हार्डवेयर में विशेषज्ञता रखते हैं, वे डिजाइन चरण में ही इन सीमाओं को समझ लेते हैं। उपभोक्ता डिस्प्ले या सामान्य प्रयोजन वाले मिनी पीसी को कियोस्क उपयोग के लिए अनुकूलित करने वाले विक्रेताओं को अक्सर क्षेत्र में उच्च विफलता दर का सामना करना पड़ता है। आपूर्तिकर्ताओं का मूल्यांकन करते समय यह अंतर महत्वपूर्ण है।
फास्ट फूड कियोस्क निर्माताओं के मूल्यांकन के लिए 7 मानदंड
निम्नलिखित मानदंड अनुभवी सिस्टम इंटीग्रेटर्स और प्रोक्योरमेंट मैनेजर्स द्वारा कियोस्क हार्डवेयर विक्रेताओं का चयन करते समय अपनाए जाने वाले उचित परिश्रम मानक को दर्शाते हैं।
[तालिका: फास्ट फूड कियोस्क निर्माताओं के मूल्यांकन के लिए प्रमुख मानदंड]
| # | मापदंड | क्या सत्यापित करना है | यह क्यों मायने रखती है |
|---|---|---|---|
| 1 | प्रमाणपत्र | CE, FCC, RoHS, UL (बाजार पर निर्भर) | अधिकांश बाजारों में कानूनी पुनर्विक्रय के लिए आवश्यक है |
| 2 | ओईएम/ओडीएम क्षमता | इन-हाउस औद्योगिक डिजाइन, टूलिंग, फर्मवेयर | इंटीग्रेटर्स के लिए कस्टम एनक्लोजर और ब्रांडिंग |
| 3 | घटक सोर्सिंग नियंत्रण | पैनल और SoC आपूर्तिकर्ता संबंध | मध्य-जीवनचक्र घटक प्रतिस्थापन को रोकता है |
| 4 | उत्पादन पैमाना | वार्षिक उत्पादन क्षमता, न्यूनतम मात्रा मात्रा में लचीलापन | बड़े पैमाने पर कार्यान्वयन को पूरा करने की क्षमता सुनिश्चित करता है |
| 5 | वारंटी और बिक्री के बाद सहायता | वारंटी अवधि, स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता | परिचालन संबंधी डाउनटाइम के जोखिम को कम करता है |
| 6 | सॉफ्टवेयर एकीकरण खुलापन | एंड्रॉइड/विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम, एसडीके एक्सेस, एपीआई दस्तावेज़ीकरण | तृतीय-पक्ष पीओएस सॉफ़्टवेयर हार्डवेयर पर चलना चाहिए |
| 7 | फ़ैक्टरी ऑडिट तत्परता | आईएसओ 9001, खुली फैक्ट्री निरीक्षण नीति | गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों की उपलब्धता की पुष्टि करता है |
प्रत्येक मानदंड एक विशिष्ट जोखिम प्रबंधन कार्य करता है। उदाहरण के लिए, प्रमाणन संबंधी कमियाँ सीमा शुल्क पर उत्पाद के आयात को रोक सकती हैं - एक ऐसी समस्या जो उत्पादन पूरा होने के बाद ही सामने आती है। फ़ैक्टरी ऑडिट की तैयारी यह दर्शाती है कि विक्रेता दस्तावेजित प्रक्रियाओं का पालन करता है या अनौपचारिक गुणवत्ता नियंत्रण पर निर्भर करता है।
निर्माताओं के प्रकारों को समझना: ओईएम फैक्ट्री बनाम ब्रांड पुनर्विक्रेता बनाम ट्रेडिंग कंपनी
खुद को कियोस्क निर्माता बताने वाली हर कंपनी आपूर्ति श्रृंखला के एक ही स्तर पर काम नहीं करती। खरीद टीमें इस अंतर को समझकर अनुकूलन, डिलीवरी समय और मूल्य निर्धारण संरचना के संबंध में गलत अपेक्षाओं से बच सकती हैं।
ओईएम/ओडीएम हार्डवेयर फैक्ट्रियां भौतिक इकाइयों का डिजाइन और निर्माण करती हैं। वे उत्पादन लाइन, कंपोनेंट सोर्सिंग, फर्मवेयर बेस और गुणवत्ता परीक्षण को नियंत्रित करती हैं। कस्टम फॉर्म फैक्टर, प्राइवेट लेबलिंग और हार्डवेयर-स्तर के संशोधन सीधे उपलब्ध हैं। ये विक्रेता आमतौर पर न्यूनतम ऑर्डर मात्रा की मांग करते हैं और बड़े पैमाने पर उत्पादन करने पर प्रति यूनिट सबसे कम लागत प्रदान करते हैं।
ब्रांड-नाम वाले हार्डवेयर विक्रेता अपना उत्पादन स्वयं कर सकते हैं या उत्पादन का कार्य किसी OEM को आउटसोर्स कर सकते हैं। वे स्थापित सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम, सपोर्ट इंफ्रास्ट्रक्चर और बाजार में मान्यता के माध्यम से मूल्यवर्धन करते हैं। प्रति यूनिट लागत आमतौर पर अधिक होती है, और अनुकूलन के विकल्प सीमित होते हैं।
व्यापारिक कंपनियां और वितरक कई निर्माताओं से हार्डवेयर खरीदते हैं और उसे अपने ब्रांड नाम से या यथावत बेचते हैं। कम मात्रा में माल की डिलीवरी में कम समय लगता है, लेकिन आमतौर पर अनुकूलन उपलब्ध नहीं होता है, और घटकों की उत्पत्ति के बारे में पारदर्शिता कम होती है।
खरीद संबंधी नोट: आरएफक्यू जारी करते समय, विक्रेताओं से सीधे पूछें: "क्या आप इस उत्पाद का निर्माण स्वयं करते हैं, या इसे किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त करते हैं?" इसका उत्तर यह निर्धारित करेगा कि वास्तव में किस स्तर का अनुकूलन और गुणवत्ता नियंत्रण उपलब्ध है।
खाद्य सेवा परिवेश में कियोस्क के प्रदर्शन को परिभाषित करने वाले हार्डवेयर विनिर्देश
फास्ट फूड प्रतिष्ठानों में हार्डवेयर संबंधी विशिष्ट आवश्यकताएं होती हैं जो कार्यालय या खुदरा कियोस्क प्रतिष्ठानों से भिन्न होती हैं। निम्नलिखित विशिष्टताएं बी2बी खरीद वार्ताओं में सबसे अधिक बार चर्चा का विषय होती हैं।
डिस्प्ले पैनल: 400–600 निट्स की ब्राइटनेस रेटिंग वाले IPS पैनल इनडोर त्वरित सेवा वाले वातावरण के लिए उपयुक्त हैं। खिड़कियों के पास या ऊपर फ्लोरोसेंट लाइट वाले स्थानों के लिए एंटी-ग्लेयर कोटिंग की सलाह दी जाती है। प्रोजेक्टेड कैपेसिटिव (PCAP) टच तकनीक मल्टी-टच रिस्पॉन्सिवनेस और स्वच्छता (कांच की सतह, आसानी से पोंछने योग्य) के लिए मानक है। विशिष्टता पत्रक देखें। औद्योगिक टच स्क्रीन मॉनिटर कियोस्क अनुप्रयोगों में उपयोग किए जाने वाले दस्तावेज़ आमतौर पर चमक, स्पर्श बिंदु और परिचालन तापमान सीमा को दर्शाते हैं।
प्रोसेसर और रैम: स्टैंडर्ड ऑर्डरिंग एप्लिकेशन चलाने वाले एंड्रॉइड-आधारित कियोस्कों के लिए आमतौर पर ऑक्टा-कोर प्रोसेसर और कम से कम 4 जीबी रैम की आवश्यकता होती है। विंडोज-आधारित सिस्टम के लिए आवश्यकताएँ सॉफ्टवेयर स्टैक के अनुसार भिन्न होती हैं - कंप्यूटिंग क्षमता निर्धारित करने से पहले हार्डवेयर विक्रेता से एप्लिकेशन की विशिष्ट आवश्यकताओं के बारे में परामर्श लेना चाहिए।
आवरण और तापीय प्रबंधन: पंखे रहित डिज़ाइन धूल जमाव और यांत्रिक खराबी की संभावना को कम करते हैं। अधिकांश रेस्तरां परिवेशों के लिए परिचालन तापमान सीमा कम से कम 0°C से 45°C तक होनी चाहिए।
परिधीय एकीकरण पोर्ट: एक व्यावसायिक फास्ट फूड कियोस्क को आमतौर पर रसीद प्रिंटर के लिए यूएसबी पोर्ट, भुगतान टर्मिनल के लिए आरएस-232 या ईथरनेट पोर्ट और एचडीएमआई या आंतरिक डिस्प्ले कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हार्डवेयर विनिर्देशों को अनुमोदित करने से पहले लक्षित परिधीय सेट के साथ इनपुट/आउटपुट कॉन्फ़िगरेशन की पुष्टि करें।
प्रमाणन और अनुपालन: फास्ट फूड संचालकों को क्या जानना चाहिए
व्यावसायिक खाद्य सेवा परिवेशों में बेचे जाने वाले हार्डवेयर को क्षेत्रीय सुरक्षा और विद्युत चुम्बकीय अनुकूलता मानकों को पूरा करना आवश्यक है। अनुपालन अनिवार्य है - यह आयात मंजूरी, बीमा देयता और कुछ क्षेत्राधिकारों में, संस्थागत खरीदारों द्वारा खरीद की पात्रता को प्रभावित करता है।
कियोस्क हार्डवेयर के लिए सबसे व्यापक रूप से आवश्यक प्रमाणपत्रों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- सीई मार्किंग - यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के लिए अनिवार्य; इसमें विद्युत सुरक्षा (एलवीडी), विद्युत चुम्बकीय संगतता (ईएमसी) और आरओएचएस पदार्थ प्रतिबंध शामिल हैं।
- एफसीसी भाग 15 - संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए अनिवार्य; अनजाने में विकिरण फैलाने वाले रेडियो आवृत्ति उत्सर्जन को कवर करता है।
- RoHS अनुपालन — इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों में खतरनाक पदार्थों के उपयोग को प्रतिबंधित करता है; यह यूरोपीय संघ में अनिवार्य है और अन्य बाजारों द्वारा विभिन्न रूपों में अपनाया गया है।
- ISO 9001 — कारखाने स्तर पर गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली का प्रमाणीकरण; यह उत्पाद आयात के बजाय आपूर्ति श्रृंखला लेखापरीक्षा से संबंधित है।
भुगतान टर्मिनल एकीकरण से अतिरिक्त अनुपालन आवश्यकताएँ उत्पन्न होती हैं। यदि कियोस्क में एक एकीकृत भुगतान उपकरण शामिल है, पीसीआई डीएसएस और पीसीआई पीटीएस प्रमाणन उस घटक पर आवश्यकताएँ लागू होती हैं। हार्डवेयर निर्माता जो भुगतान टर्मिनल को कियोस्क बॉडी से अलग बनाते हैं, वे ऑपरेटर को स्वतंत्र रूप से एक प्रमाणित भुगतान उपकरण चुनने की अनुमति देते हैं।
फ़ैक्टरी योग्यताएँ: ऑर्डर देने से पहले कियोस्क निर्माता का मूल्यांकन कैसे करें
फ़ैक्टरी योग्यताएं निर्माता की उत्पादन क्षमता और गुणवत्ता नियंत्रण मानकों का सत्यापन योग्य प्रमाण प्रदान करती हैं। पेशेवर बी2बी हार्डवेयर खरीद के लिए आवश्यक जांच-पड़ताल में निम्नलिखित तत्व मानक हैं।
उत्पादन सुविधा संबंधी दस्तावेज़ों में कारखाने का पंजीकृत व्यावसायिक पता, विनिर्माण लाइसेंस और निर्यात लाइसेंस शामिल होना चाहिए। चीन में बॉन्डेड विनिर्माण क्षेत्रों से संचालित विक्रेता आमतौर पर दस्तावेजित सीमा शुल्क प्रक्रियाओं के साथ अंतरराष्ट्रीय बी2बी निर्यात के लिए सुसज्जित होते हैं।
गुणवत्ता प्रबंधन प्रमाणन — विशेष रूप से ISO 9001 — यह पुष्टि करता है कि निर्माता ने उत्पादन प्रक्रियाओं, आने वाली सामग्री के निरीक्षण और दोष ट्रैकिंग प्रक्रियाओं का दस्तावेजीकरण किया है। ISO प्रमाणन मान्यता प्राप्त तृतीय-पक्ष निकायों द्वारा जारी किया जाता है और इसकी ऑडिटिंग की जा सकती है।
नमूना और प्रोटोटाइप प्रक्रिया : एक सक्षम OEM फ़ैक्टरी बड़े पैमाने पर उत्पादन से पहले इंजीनियरिंग नमूने (ES) या गोल्डन नमूने उपलब्ध कराती है। ES चरण खरीदार को उत्पादन शुरू करने से पहले यांत्रिक फिटिंग, सॉफ़्टवेयर अनुकूलता और UI प्रतिक्रियाशीलता का परीक्षण करने की अनुमति देता है।
डोंगगुआन टकांग इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड, ग्वांगडोंग प्रांत के डोंगगुआन में एक समर्पित विनिर्माण संयंत्र संचालित करती है - जो चीन के वाणिज्यिक इलेक्ट्रॉनिक्स उत्पादन के प्रमुख केंद्रों में से एक है। कंपनी के वाणिज्यिक डिस्प्ले और पीओएस टर्मिनल उत्पाद श्रृंखलाओं में CE, FCC और RoHS प्रमाणपत्र हैं, और यह योग्य खरीदारों और तृतीय-पक्ष निरीक्षण एजेंसियों द्वारा फैक्ट्री ऑडिट का समर्थन करती है।
बी2बी खरीद प्रक्रिया: प्रारंभिक पूछताछ से लेकर बड़े पैमाने पर उत्पादन तक
एक सुव्यवस्थित खरीद प्रक्रिया विनिर्देशों में विसंगतियों, उत्पादन में देरी और डिलीवरी के बाद के विवादों के जोखिम को कम करती है। निम्नलिखित चरण वाणिज्यिक कियोस्क हार्डवेयर निर्माता के साथ काम करते समय मानक प्रक्रिया को दर्शाते हैं। इंटीग्रेटर्स सोर्सिंग सिस्टम इंटीग्रेटर्स के लिए पीओएस हार्डवेयर आमतौर पर विक्रेता योग्यता प्रक्रिया की शुरुआत एक विस्तृत आरएफक्यू (रिक्वेस्ट फॉर क्वेश्चन) से की जाती है जिसमें प्रमाणन आवश्यकताएं और मात्रा पूर्वानुमान शामिल होते हैं।
चरण 1 — आवश्यकताओं का निर्धारण: विक्रेताओं से संपर्क करने से पहले, हार्डवेयर विनिर्देश, लक्षित बाजार प्रमाणन, सॉफ्टवेयर वातावरण (ओएस, पीओएस एप्लिकेशन), परिधीय आवश्यकताओं और वार्षिक मात्रा पूर्वानुमान को दस्तावेज़ में दर्ज करें। यह दस्तावेज़ आरएफक्यू का आधार बनता है।
चरण 2 — विक्रेताओं का चयन और आरएफक्यू: तीन से पांच योग्य निर्माताओं को कोटेशन के लिए अनुरोध भेजें। इसमें विनिर्देश संबंधी आवश्यकताएं, प्रमाणन संबंधी आवश्यकताएं, नमूने का अनुरोध और अपेक्षित डिलीवरी समय शामिल करें। केवल प्रति यूनिट मूल्य के आधार पर नहीं, बल्कि पूर्ण जानकारी के आधार पर भी जवाबों का मूल्यांकन करें।
चरण 3 — नमूना मूल्यांकन: चयनित विक्रेता(ओं) से इंजीनियरिंग नमूने या पूर्व-उत्पादन नमूने मंगवाएँ। लक्षित सॉफ़्टवेयर स्टैक के साथ नमूनों का परीक्षण करें, मौजूदा इंस्टॉलेशन के साथ यांत्रिक अनुकूलता की पुष्टि करें और इच्छित प्रकाश वातावरण में डिस्प्ले की चमक और स्पर्श सटीकता को सत्यापित करें।
चरण 4 — फ़ैक्टरी ऑडिट (वैकल्पिक, लेकिन बड़े ऑर्डर के लिए अनुशंसित): एक महत्वपूर्ण मात्रा सीमा से अधिक के ऑर्डर के लिए, ऑन-साइट फ़ैक्टरी ऑडिट या तृतीय-पक्ष निरीक्षण उत्पादन क्षमता और गुणवत्ता प्रबंधन प्रणालियों का स्वतंत्र सत्यापन प्रदान करता है। डोंगगुआन और शेन्ज़ेन में कई निर्माता निर्धारित खरीदार ऑडिट की सुविधा प्रदान करते हैं।
चरण 5 — बड़े पैमाने पर उत्पादन और शिपमेंट से पहले निरीक्षण: विनिर्देशों को अंतिम रूप देने और खरीद आदेश जारी होने के बाद, निर्माता पूर्ण उत्पादन शुरू कर देता है। शिपमेंट से पहले, खरीदार या किसी तृतीय-पक्ष निरीक्षण एजेंसी द्वारा किया जाने वाला शिपमेंट-पूर्व निरीक्षण (पीएसआई) शिपमेंट से पहले उत्पादन बैच की विनिर्देशों के अनुसार पुष्टि करता है।
चरण 6 — लॉजिस्टिक्स और सीमा शुल्क: अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भेजे जाने वाले वाणिज्यिक कियोस्क हार्डवेयर के लिए सीमा शुल्क निकासी हेतु वाणिज्यिक चालान, पैकिंग सूची, बिल ऑफ लैडिंग और प्रमाणन दस्तावेजों की आवश्यकता होती है। स्थापित निर्यात संचालन वाले निर्माता आवश्यक दस्तावेज मानक के रूप में प्रदान करते हैं। क्यूएसआर क्षेत्र में सेल्फ-सर्विस कियोस्क अपनाने के रुझानों पर उद्योग डेटा नियमित रूप से कवर किया जाता है। भुगतान और रेस्तरां प्रौद्योगिकी प्रकाशन कियोस्क परिनियोजन के लिए व्यावसायिक तर्क तैयार करते समय उपयोगी बाजार संदर्भ प्रदान करना।
पहली बार आयात करने वालों के लिए सुझाव: जब आप पहली बार चीन से कियोस्क हार्डवेयर मंगवा रहे हों, तो वाणिज्यिक डिस्प्ले उपकरण और पीओएस टर्मिनलों के लिए एचटीएस कोड से परिचित सीमा शुल्क दलाल की सेवाएं लेने से निकासी में देरी और शुल्क के गलत वर्गीकरण से बचा जा सकता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
सारांश
फास्ट फूड कियोस्क निर्माता का चयन आपूर्ति श्रृंखला से जुड़ा एक महत्वपूर्ण निर्णय है जो तैनाती की विश्वसनीयता, स्वामित्व की कुल लागत और दीर्घकालिक सहायता की उपलब्धता को प्रभावित करता है। इस मार्गदर्शिका में उल्लिखित सात मानदंड — प्रमाणन, ओईएम क्षमता, घटक नियंत्रण, उत्पादन पैमाना, वारंटी शर्तें, सॉफ्टवेयर की पारदर्शिता और ऑडिट तत्परता — विक्रेता के मूल्यांकन के लिए एक संरचित आधार प्रदान करते हैं।
ओईएम फैक्ट्री, ब्रांड रीसेलर और ट्रेडिंग कंपनी के बीच अंतर को समझना उतना ही महत्वपूर्ण है: इससे यह निर्धारित होता है कि वास्तव में किस स्तर का अनुकूलन और गुणवत्ता नियंत्रण उपलब्ध है और किस कीमत पर। कई साइटों पर रोलआउट का प्रबंधन करने वाले ऑपरेटरों या इंटीग्रेटर्स के लिए, प्रमाणित निर्यात क्षमता वाले प्रमाणित ओईएम निर्माता के साथ सीधे काम करना आमतौर पर सबसे अधिक अनुमानित खरीद परिणाम प्रदान करता है।
डोंगगुआन टीसीएनजी इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी लिमिटेड द्वारा निर्मित टीसीएनजी पीओएस, वैश्विक बाजारों में सिस्टम इंटीग्रेटर्स, सॉफ्टवेयर डेवलपर्स और वितरकों को वाणिज्यिक कियोस्क डिस्प्ले और पीओएस हार्डवेयर की आपूर्ति करता है। हार्डवेयर विनिर्देशों और ओईएम/ओडीएम क्षमता संबंधी विवरण अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
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