Универсальная POS-система против традиционной POS-системы: стоит ли переходить на более совершенную?

Если вы используете традиционную POS-систему — отдельный монитор, компьютер и периферийные устройства, подключенные к каждой стойке, — вопрос редко сводится к тому, «какое из них технически лучше». И традиционное, и универсальное оборудование принимают одни и те же транзакции и работают под управлением одного и того же стороннего POS-программного обеспечения. Для покупателей, интеграторов и ИТ-менеджеров главный вопрос заключается в том, стоит ли переводить существующий парк оборудования на интегрированные терминалы, и если да, то когда. В этом руководстве мы рассмотрим этот вопрос, вместо того чтобы повторять сравнение технических характеристик.

Традиционные POS-системы против универсальных POS-терминалов: реальная разница для существующего автопарка.

Традиционная POS-система имеет модульную конструкцию: сенсорный экран, компьютер или ПК и периферийные устройства представляют собой отдельные блоки, соединенные кабелями. Универсальный терминал объединяет дисплей, материнскую плату и порты в одном корпусе, которому для работы требуется только питание и сеть. Для компании, которая уже использует работающее традиционное оборудование, разница заключается не в форм-факторе в абстрактном смысле, а в стоимости каждого подхода с точки зрения занимаемого пространства, кабелей, времени установки и обслуживания в течение всего срока службы оборудования.

Если вам необходимо подробное описание базовой аппаратной структуры — шасси, материнская плата, ввод-вывод, система охлаждения — см. наше сопутствующее руководство. Универсальная POS-система: оборудование и советы по выбору. Данная статья посвящена непосредственно решению о модернизации.

Когда традиционная POS-система по-прежнему является правильным решением

Перенос оборудования ради самого переноса — это пустая трата бюджета. Традиционная модульная конфигурация остается разумным выбором в следующих случаях:

• Ваши существующие терминалы работают стабильно, и сбои происходят нечасто.
• Вы недавно приобрели мониторы, компьютеры или периферийные устройства, которые по-прежнему соответствуют требованиям вашего программного обеспечения.
• Вам необходимы вычислительные мощности определенной конфигурации, которые вы предпочитаете приобретать и модернизировать независимо от дисплея.
• Ваши рабочие места используются в административной или высоконагруженной среде, где замена компонентов на уровне оборудования является преимуществом.

В таких случаях модульная возможность замены одной детали — например, замены вышедшего из строя монитора без вмешательства в работу компьютера — оправдывает себя. Если большинство ваших счетчиков соответствуют этому описанию, полная миграция будет трудно оправдать только с точки зрения стоимости.

Признаки того, что пора переходить на моноблочные терминалы

Аргументы в пользу переключения становятся всё более убедительными по мере появления этих сигналов:

• Повторяющиеся неисправности кабелей и соединений. Ослабленные или поврежденные кабели между отдельными устройствами являются распространенной причиной простоев; интегрированное шасси устраняет большинство таких точек отказа.
• Новые объекты или реконструкция. При обустройстве новых помещений нет необходимости сохранять имеющееся оборудование, поэтому преимущества быстрой установки и компактных размеров универсальных блоков очевидны.
• Давление, связанное с обслуживанием на нескольких объектах. В условиях множества локаций проще иметь один полный запасной терминал и заменять весь блок при возникновении неисправности, чем хранить и диагностировать отдельные детали.
• Тесные прилавки. В условиях ограниченного пространства объединение трех коробок в одну освобождает полезную площадь прилавка.
• Стареющий парк техники подходит к концу своего срока службы. Когда традиционные устройства и так нуждаются в замене, это естественный и наиболее экономичный момент для перехода на новый форм-фактор.

Наиболее убедительный сценарий обычно представляет собой сочетание нескольких факторов: стареющий парк техники, наличие нескольких объектов и увеличение времени, затрачиваемого на техническое обслуживание, — все это указывает на одну и ту же проблему.

Решение о модернизации: краткий обзор

Что нужно проверить перед миграцией

После принятия решения о переходе, несколько проверок оборудования помогут избежать неожиданностей. Убедитесь, что новые терминалы поддерживают те же типы портов, что и ваши существующие периферийные устройства, поскольку традиционная конфигурация может использовать последовательные порты или триггер денежного ящика, подключенный через принтер чеков. Проверьте, работает ли ваше POS-программное обеспечение на платформе, на которую вы переходите — например, оператор, уже использующий приложение Windows, должен указать терминалы Windows. И спланируйте развертывание поэтапно, чтобы можно было проверить работу одного объекта, прежде чем перевести весь парк оборудования. Подробный контрольный список технических характеристик для каждого из этих пунктов вы найдете в нашем разделе. руководство по выбору оборудования Подробно рассматриваются размер экрана, ввод/вывод, платформа и память.

Поскольку оба форм-фактора работают под управлением одного и того же программного обеспечения, миграция не требует обязательной смены программного обеспечения — однако это естественный момент для проверки совместимости ваших текущих периферийных устройств и разъемов, прежде чем принимать решение о полном развертывании.

Часто задаваемые вопросы