Autor: TCANG-Team | Kategorie: Einzelhandelslösungen | Lesezeit: 5 Minuten
Für vielbeschäftigte Supermarktbesitzer, die sich fragen: „Welche POS-Hardwarekonfiguration ist die beste?“ , liegt die Antwort in Langlebigkeit und Geschwindigkeit. Ein robustes Kassensystem für Supermärkte benötigt vier Kernkomponenten, die reibungslos zusammenarbeiten:
- Ein lüfterloses Touch-POS-Terminal: Um das Eindringen von Staub zu verhindern und Flüssigkeiten standzuhalten.
- Ein omnidirektionaler Barcode-Scanner: Zum schnellen Scannen von Artikeln aus jedem Winkel.
- Ein Hochgeschwindigkeits-Thermodrucker mit 80 mm Durchmesser: Um Warteschlangen beim Belegdruck zu vermeiden.
- Eine robuste Kassenschublade: Für Sicherheit und häufiges Öffnen.
Fallstudienprofil: Mike's Fresh Market (Ein stark frequentierter Lebensmittelladen in der Nachbarschaft).
Mike, der Inhaber eines Lebensmittelgeschäfts, stand jeden Freitagabend vor einem kritischen Problem. Obwohl sein Laden voll mit Kunden war, bewegte sich die Kassenschlange nur im Schneckentempo. Das Problem lag nicht an seinen Mitarbeitern, sondern an seinen Standard-Geräten für Endverbraucher.
- Das Problem: Sein PC-basiertes System reagierte nach stundenlangem Betrieb nur noch verzögert.
- Der Scan-Fehler: Sein einfacher Scanner konnte weder nasse Obst- und Gemüsetüten noch zerknitterte Barcodes lesen, sodass die Kassierer die Codes manuell eingeben mussten.
- Der Papierstau: Sein Drucker hatte häufig Papierstaus, was zu peinlichen Pausen führte, während die Kunden warteten.
Mike erkannte, dass langsame Kassenabwicklung nicht nur ärgerlich war, sondern ihn auch Umsatz kostete. Er brauchte ein Hardware-Upgrade für ein spezielles Kassensystem für Supermärkte .
Um Mikes Effizienzprobleme zu lösen, haben wir eine komplette Hardware-Überarbeitung durchgeführt, die speziell auf die Bedürfnisse eines Lebensmittelgeschäfts zugeschnitten ist. Die genaue Konfiguration, die wir eingesetzt haben, finden Sie auf der TCANG-Konferenz.
Supermärkte sind raue Umgebungen, geprägt von Mehlstaub und der Gefahr von Flüssigkeitsspritzern. Wir haben Mikes Tower-PC durch ein lüfterloses All-in-One-Touch-Kassensystem ersetzt.
- Warum es funktioniert: Das lüfterlose Design verhindert die Ansammlung von Staub im Inneren (ein häufiges Todesursache bei Elektronikgeräten aus dem Supermarkt), und der kapazitive Touchscreen ermöglicht blitzschnelle Eingaben.
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Die Augen: 2D-Desktop-Barcodescanner
Im Supermarkt ist Geschwindigkeit alles. Wir haben einen leistungsstarken Desktop-Barcodescanner installiert, der omnidirektionales Scannen ermöglicht.
- So funktioniert es: Im Gegensatz zu Handscannern, die ein Zielen erfordern, schieben Kassierer die Artikel einfach über das Fenster. Es liest problemlos 1D- und 2D-Codes, selbst auf vereisten Tiefkühlverpackungen oder gewölbten Flaschen.
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Der Speed: 80-mm-Thermobondrucker
Wir haben die Kassenkasse mit einem Hochleistungs- Thermodrucker mit automatischem Schneidemechanismus aufgerüstet.
- Warum es funktioniert: Es druckt sofort ohne Tinte (Thermotechnologie) und schneidet das Papier jedes Mal sauber ab, wodurch jede Transaktion um Sekunden verkürzt wird.
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Der Tresor: Robuste Kassenschublade
Schließlich integrierten wir eine sichere, aus Stahl gefertigte Kassenschublade, die direkt mit dem Drucker verbunden ist und sich automatisch öffnet.
- Warum es funktioniert: Es ist für Millionen von Zyklen ausgelegt und gewährleistet einen reibungslosen und sicheren Bargeldabwicklungsprozess, selbst während des Weihnachtstrubels.
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3. Die Ergebnisse: Effizienz quantifiziert
Nach der Umstellung auf dieses professionelle TCANG-System waren die Veränderungen bei Mike's Fresh Market sofort spürbar und messbar:
- 30 % schnellerer Bezahlvorgang: Der freihändige Scanner und der schnelle Drucker haben die Transaktionszeit deutlich verkürzt.
- Keine Ausfallzeiten: Das lüfterlose Kassenterminal lief kühl und stabil, selbst während 12-Stunden-Schichten.
- Verbesserte Kundenbindung: Kürzere Warteschlangen bedeuteten zufriedenere Einheimische, die eher für kurze Einkäufe wiederkamen.
4. Häufig gestellte Fragen: Expertenantworten zu Kassensystemen für Supermärkte
F: Warum ist ein lüfterloses Kassensystem für einen Supermarkt wichtig?
A: In Supermärkten ist die Luft stark von Feinstaub (wie Kartonstaub oder Mehl) belastet. Ein lüfterloses Kassenterminal ist abgedichtet, sodass diese Partikel nicht angesaugt werden und die Komponenten überhitzen können. Dies verlängert die Lebensdauer des Terminals.
F: Kann ich für ein Supermarkt-Kassensystem einfach ein normales iPad verwenden?
A: Tablets eignen sich zwar für Cafés, aber ein stark frequentierter Supermarkt benötigt ein robustes, kabelgebundenes Kassensystem . Spezielle Hardware bietet eine bessere Konnektivität für Peripheriegeräte (Waagen, Scanner, Kassenschubladen) und ist langlebiger für den stationären Einsatz mit hohem Transaktionsvolumen.
F: Benötige ich einen speziellen Scanner für mobile Coupons?
A: Ja. Sie benötigen einen 2D-Scanner. Herkömmliche 1D-Laserscanner können keine Bildschirme lesen. Die 2D-Scanner von TCANG lesen Barcodes von Papieretiketten und Smartphone-Bildschirmen (für QR-Code-Zahlungen oder Coupons) problemlos.
5. Expertentipps für Ihre Einrichtung
Als Ihre Hardware-Berater geben wir Ihnen hier noch zwei abschließende Tipps für die Einrichtung Ihres Lebensmittelgeschäfts:
- Kabelmanagement ist Sicherheit: Nutzen Sie die verdeckten Kabelführungsfunktionen unserer Kassenterminals. In Supermärkten können lose Kabel sich in Einkaufstüten oder Artikeln auf der Theke verfangen.
- Sichern Sie Ihre Stromversorgung: Schließen Sie Ihr Haupt-POS-Terminal immer an eine USV (unterbrechungsfreie Stromversorgung) an. Dies verhindert Datenverlust bei plötzlichen Stromausfällen, die bei Stürmen häufig vorkommen.
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