TCANG - Sistema POS personalizado profissional, fabricante de máquinas POS desde 2010.
Qual é o melhor sistema POS para restaurantes e como escolher o certo: um guia de 7 etapas
No mundo acelerado do serviço de alimentação, escolher o sistema POS certo pode determinar a eficiência, a satisfação do cliente e a lucratividade do seu restaurante. Então, qual é o melhor sistema POS para restaurantes e como escolher aquele que realmente atende às necessidades do seu negócio?
Vamos percorrer um guia de 7 etapas para ajudar você a tomar uma decisão confiante e informada.
Etapa 1: Entenda o que um sistema POS de restaurante faz
Um sistema POS (Ponto de Venda) para restaurantes é mais do que apenas uma caixa registradora. É a espinha dorsal digital das suas operações, gerenciando:
- Entrada de pedidos e roteamento de tickets
- Processamento de pagamentos (dinheiro, cartão, celular)
- Rastreamento de estoque
- Gestão de pessoal e agendamento
- Programas de fidelidade do cliente
- Integração de pedidos e entregas on-line
Os melhores sistemas POS para restaurantes combinam esses recursos em uma plataforma integrada.
Etapa 2: Identifique o tipo e as necessidades do seu restaurante
Diferentes formatos de restaurantes exigem diferentes recursos de PDV:
| Tipo de restaurante | Recursos essenciais do POS |
|---|---|
| Serviço rápido (QSR) | Pagamento rápido, gerenciamento de combos, pedidos móveis |
| Refeições com serviço completo | Gerenciamento de mesas, contas divididas, integração de reservas |
| Cafés e padarias | Leitura de código de barras, rastreamento de gorjetas, programas de fidelidade |
| Cadeias de múltiplas localizações | Relatórios centralizados, sincronização de inventário, acesso baseado em funções |
Etapa 3: escolha entre sistemas baseados em nuvem e locais
- POS baseado em nuvem: acessível de qualquer lugar, atualizações automáticas, menor custo inicial
- POS local: mais controle sobre os dados, pode exigir suporte de TI, maior investimento inicial
A maioria dos restaurantes modernos prefere sistemas baseados em nuvem para flexibilidade e escalabilidade.
Etapa 4: Avalie as opções de pagamento e integração
Seu PDV deve oferecer suporte a:
- Chip EMV e pagamentos sem contato
- Integração com aplicativos de entrega de terceiros (Uber Eats, DoorDash)
- Compatibilidade com software de contabilidade (QuickBooks, Xero)
- Plataformas de CRM e fidelidade
O melhor sistema POS para restaurantes irá otimizar as operações de atendimento e back-end.
Etapa 5: considere a compatibilidade do hardware
Você precisará de novos terminais touchscreen, impressoras de recibos ou sistemas de exibição de cozinha? Alguns provedores de PDV oferecem hardware em pacotes, enquanto outros permitem BYOD (Traga Seu Próprio Dispositivo).
Certifique-se de que o sistema escolhido seja compatível com sua infraestrutura existente ou ofereça caminhos de atualização acessíveis.
Etapa 6: Compare os modelos de preços
Os preços do POS variam com base em:
- Taxas de assinatura mensal
- Taxas de processamento de transações
- Custos de hardware
- Módulos complementares (por exemplo, fidelidade, vales-presente, análises avançadas)
Solicite um orçamento detalhado e calcule seu custo total de propriedade ao longo de 12 a 36 meses.
Etapa 7: Teste e obtenha feedback
Antes de se comprometer, peça:
- Uma demonstração ao vivo ou período de teste
- Referências de restaurantes semelhantes
- Feedback da sua equipe sobre usabilidade
O melhor sistema POS para restaurantes não é apenas rico em recursos, mas também é intuitivo e confiável durante os horários de pico.
Considerações finais
Então, qual é o melhor sistema de PDV para restaurantes ? É aquele que se alinha ao seu modelo de serviço, se adapta ao seu crescimento e capacita sua equipe a oferecer um serviço excepcional. Seja você um pequeno café ou uma rede com várias unidades, investir no sistema de PDV certo é uma jogada estratégica que se paga em termos de velocidade, precisão e satisfação do cliente.
Por que escolher a TCANG para o hardware do seu PDV de restaurante
Na TCANG, somos especializados no fornecimento de terminais POS de alto desempenho e quiosques de autoatendimento personalizados para o setor global de serviços alimentícios. Nossas soluções são projetadas para oferecer suporte a:
- Terminais com tela sensível ao toque otimizados para ambientes de restaurantes de ritmo acelerado
- Configurações modulares para atendimento no balcão, drive-thru e zonas de autoatendimento
- Integração perfeita com as principais plataformas de software de PDV para restaurantes
- Certificações globais e suporte multilíngue para implantação internacional
- Opções de marca personalizadas para consistência em nível de franquia e rede
Quer você esteja atualizando sua configuração existente ou abrindo um novo local, a TCANG fornece hardware confiável que complementa seu software de PDV, garantindo operações tranquilas, transações mais rápidas e uma melhor experiência para o cliente.
Entre em contato conosco hoje mesmo para explorar soluções de hardware POS personalizadas para seu restaurante ou rede de distribuição.
