Der Kundenbildschirm der POS-Kasse ist defekt

der Kundenbildschirm der POS-Kasse ist defekt

POS-Kassen sind in vielen Geschäften unserer Branche weit verbreitet. Auch Kassenzubehör spielt eine wichtige Rolle, und Kundendisplays bilden da keine Ausnahme. Die wichtigste Funktion von Kundendisplays besteht darin, dem Kunden das Bezahlen an der Kasse zu ermöglichen, da er den Betrag und das Wechselgeld intuitiv ablesen kann. Dies erleichtert dem Kassierer nicht nur das Verständnis von Produktinformationen und Preisen, sondern macht auch die Kassiervorgänge und die Ergebnisse für den Kunden transparent und sorgt für mehr Nähe zwischen Unternehmen und Verbrauchern.

der Kundenbildschirm der POS-Kasse ist defekt

Was passiert, wenn der Kundenbildschirm nicht angezeigt wird?

Dafür gibt es viele Gründe, aber lassen Sie uns sie in der folgenden Reihenfolge nennen:

(1) Schließen Sie zunächst das Netzteil separat an, schließen Sie den seriellen Anschluss nicht an und prüfen Sie, ob der Initialisierungsbildschirm (Informationen zur Baudrate anzeigen) angezeigt wird. Wenn kein Initialisierungsbildschirm angezeigt wird, liegt ein Stromausfall vor.

(2) Überprüfen Sie, ob die Stromversorgung des Hosts normal ist und ob das Netzkabel abgezogen ist. Wenn ein Initialisierungsbildschirm angezeigt wird, können Sie den seriellen Port anschließen und das entsprechende Testprogramm zum Testen von der Website herunterladen. Wenn der Test nicht normal ist, ermitteln Sie den Signalfehler.

(3) Überprüfen Sie, ob die serielle Schnittstelle des Hosts normal funktioniert und ob das Signalkabel intakt ist. Wenn die Testsoftware normal funktioniert, liegt kein Hardwarefehler vor. Überprüfen Sie, ob die Software den Bildschirm des Kunden unterstützt und die Einstellungen korrekt sind.

Bei Problemen mit Ihrer Kasse können Sie uns kontaktieren!